Sitemap

Trong vài năm gần đây, Amazon đã cố gắng thu hút nhiều thương hiệu hơn vào nền tảng của họ.

Là một phần của nỗ lực này, họ đã cung cấp một số công cụ mạnh mẽ nhất để chuyển đổi và báo cáo dành riêng cho những người bán tham gia chương trình Đăng ký thương hiệu Amazon.

Cơ quan đăng ký thương hiệu là chương trình chỉ dành cho chủ sở hữu thương hiệu có thương hiệu đang hoạt động.

Nó cho phép truy cập vào các chương trình đặc biệt như Nội dung A +, Quảng cáo thương hiệu được tài trợ và các công cụ giúp bảo vệ tài sản trí tuệ của họ.

Một trong những tính năng mạnh mẽ nhưng thường bị bỏ qua của Cơ quan đăng ký thương hiệu là Phân tích thương hiệu và Trang tổng quan thương hiệu.

Phân tích thương hiệu Amazon là gì?

Amazon Brand Analytics là một lợi ích của Cơ quan đăng ký thương hiệu cho cả Trung tâm người bán và Trung tâm nhà cung cấp.

Tính năng này chứa những thông tin chi tiết có giá trị để trao quyền cho chủ sở hữu thương hiệu đưa ra các quyết định chiến lược, sáng suốt về danh mục sản phẩm và các hoạt động tiếp thị / quảng cáo của họ.

Dữ liệu được cung cấp trong Phân tích thương hiệu là sự kết hợp của dữ liệu dành riêng cho thương hiệu và dữ liệu trên toàn Amazon.

Amazon bao gồm thông tin như dữ liệu về:

  • Các cụm từ tìm kiếm phổ biến nhất.
  • Sản phẩm được nhấp nhiều nhất cho mỗi cụm từ tìm kiếm.
  • Nhân khẩu học của khách hàng.
  • Hành vi của khách hàng.

Chúng tôi trình bày chi tiết một số điểm dữ liệu này trong bài viết.

Làm cách nào để bạn truy cập vào Phân tích thương hiệu?

Phân tích thương hiệu sẽ tự động xuất hiện trong tài khoản Amazon của bạn khi bạn đã đăng ký với Cơ quan đăng ký thương hiệu.

Trong Trung tâm nhà cung cấp và Trung tâm người bán, Phân tích thương hiệu xuất hiện trong menu thả xuống Báo cáo.

Báo cáo Điều khoản Tìm kiếm của Amazon

Báo cáo Cụm từ tìm kiếm của Amazon là một công cụ mạnh mẽ để xác định:

  • Cụm từ khóa bổ sung.
  • Mức độ phổ biến của các cụm từ tìm kiếm cụ thể.
  • Chính xác sản phẩm nào được nhấp nhiều nhất cho mỗi cụm từ tìm kiếm.

Báo cáo này là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ có thể giúp bạn nghiên cứu từ khóa và xem đối thủ cạnh tranh nào của bạn nhận được nhiều nhấp chuột đầu tiên nhất trên trang một.

Mặc dù không mạnh mẽ như các công cụ được thiết kế để nghiên cứu từ khóa như Helium10 và MerchantWords, nhưng báo cáo này có thể giúp bạn tạo các từ khóa bổ sung để bạn nhắm mục tiêu trong danh sách và quảng cáo của mình.

Chúng tôi sử dụng công cụ này để xác định:

  • Chúng tôi nên tập trung vào sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nào trên các bài đăng Sản phẩm được tài trợ có liên quan.
  • Các vấn đề tiềm ẩn trong tiêu đề và hình ảnh chính của chúng tôi.

Nó giúp chúng tôi xác định cách khách hàng tìm kiếm sản phẩm của bạn cũng như sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên Amazon.

Bạn có thể tra cứu một cụm từ cụ thể để xem các sản phẩm mà khách hàng của Amazon đang nhấp vào sau khi tìm kiếm cụm từ đó.

Bạn cũng có thể tìm kiếm một sản phẩm cụ thể để biết những cụm từ nào đang thúc đẩy khách hàng của Amazon nhấp vào sản phẩm đó.

Hãy nhớ rằng từ khóa là một từ hoặc cụm từ mà bạn đang nhắm mục tiêu, trong khi cụm từ tìm kiếm là những gì khách hàng nhập vào thanh tìm kiếm.

Ngoài ra, xếp hạng tìm kiếm hoạt động tương tự như xếp hạng bán hàng.

Xếp hạng tìm kiếm càng gần 1, kết quả tìm kiếm càng phổ biến.

Hành vi lặp lại của khách hàng

Báo cáo này được thiết kế để giúp bạn lập chiến lược tốt hơn về cách thúc đẩy các giao dịch lặp lại của khách hàng.

Chúng tôi cũng sử dụng điều này để giúp chúng tôi xác định xem quảng cáo của chúng tôi đang thu hút khách hàng duy nhất hay mua hàng lặp lại từ những khách hàng đã có được.

Phân tích giỏ thị trường

Các công ty thường quan tâm đến những sản phẩm nào có khả năng tạo ra những gói sản phẩm tốt.

Phân tích rổ thị trường thực hiện điều đó.

Báo cáo này cho phép bạn xem cụ thể những sản phẩm khác mà khách hàng của bạn đang mua khi họ mua sản phẩm của bạn.

Chúng tôi cũng sử dụng báo cáo này để giúp cung cấp thông tin cho quảng cáo của chúng tôi trong việc xác định các cơ hội bán chéo tiềm năng.

Vì báo cáo không giới hạn đối với các sản phẩm thuộc thương hiệu của bạn, nên bạn cũng có thể xác định ASIN để nhắm mục tiêu sản phẩm với quảng cáo Amazon.

Nếu bạn thấy khách hàng thường xuyên mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cụ thể cùng với sản phẩm của bạn, bạn có thể phát hiện ra rằng có cơ hội để thêm một sản phẩm tương tự vào dòng sản phẩm của riêng bạn.

Điều này có thể hỗ trợ các thương hiệu nhỏ xác định các lựa chọn để tăng tổng thể sản phẩm của họ.

So sánh mặt hàng & Hành vi mua hàng thay thế

Khi khách hàng xem sản phẩm của bạn trên Amazon và cuối cùng quyết định mua một sản phẩm khác, bạn có thể xác định được các vấn đề chuyển đổi trên các trang sản phẩm của mình.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu này trong nghiên cứu sản phẩm để cải thiện các sản phẩm hiện có của mình.

Báo cáo So sánh mặt hàng và Hành vi mua hàng thay thế cho bạn biết ba sản phẩm hàng đầu mà khách hàng đã so sánh hoặc mua thay vì sản phẩm của bạn khi truy cập một trang sản phẩm cụ thể.

Ngoài ra, bạn nhận được dữ liệu cụ thể dưới dạng tỷ lệ phần trăm về tần suất sản phẩm của bạn được so sánh với ba sản phẩm được so sánh hàng đầu.

Nó cung cấp cho chúng tôi cái nhìn sâu sắc về những gì khách hàng của ASIN đang xem và họ đang mua sản phẩm cạnh tranh ở mức nào.

Điều này cho phép bạn cải thiện danh sách của mình bằng cách hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn.

Nhân khẩu học

Biết khách hàng của bạn là rất quan trọng trong tiếp thị.

Nó cho phép bạn đảm bảo rằng thông điệp của bạn được tinh chỉnh cho những người mua có khả năng nhất.

Một phần của Phân tích thương hiệu là quyền truy cập vào thông tin nhân khẩu học về những khách hàng đã mua sản phẩm của bạn.

Bạn có thể xem khách hàng của mình:

  • Già đi.
  • Thu nhập hộ gia đình gần đúng của họ.
  • Giáo dục.
  • Giới tính.
  • Tình trạng hôn nhân.

Một điều cần lưu ý là nhiều khách hàng của Amazon chia sẻ tài khoản của họ với vợ / chồng và / hoặc con cái của họ, vì vậy hãy cân nhắc điều đó khi xem xét dữ liệu này.

Nếu thương hiệu của bạn mới hơn Amazon hoặc bạn là một thương hiệu nhỏ hơn, đôi khi không có đủ dữ liệu ở cấp độ hàng tuần hoặc hàng tháng để điền thông tin nhân khẩu học của khách hàng.

Nhiều khi chuyển sang hàng quý vì khoảng thời gian có thể cho phép tạo dữ liệu.

Amazon Attribution (Beta)

Amazon Attribution hiện có sẵn cho người bán đã đăng ký Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon, các nhà cung cấp và một số đại lý quảng cáo để bán sản phẩm trên Amazon.

Nếu bạn đang thúc đẩy lưu lượng truy cập bên ngoài đến Amazon của mình, đây là chương trình bạn thực sự muốn tham gia.

Nó cho phép bạn theo dõi cách mọi người đến với sản phẩm của bạn từ các nguồn bên ngoài như quảng cáo Facebook của bạn.

Amazon thực hiện điều này thông qua các liên kết có thể theo dõi mà bạn sẽ tích hợp vào các nỗ lực quảng cáo bên ngoài của mình.

Trang tổng quan thương hiệu

Ngoài báo cáo Phân tích thương hiệu, Cơ quan đăng ký thương hiệu cũng cấp quyền truy cập vào Trang tổng quan thương hiệu trong Trung tâm người bán.

Bạn có thể tìm thấy Trang tổng quan thương hiệu trong menu thả xuống Hiệu suất.

Khu vực này của Trung tâm người bán cho phép bạn xem nhanh:

  • Danh sách với ít hơn năm đánh giá.
  • Danh sách thiếu các mục trang chi tiết.
  • Những danh sách nào vẫn cần nội dung A +.
  • Bất kỳ danh sách nào không có quảng cáo đang chạy.
  • Bất kỳ đánh giá tiêu cực nào về thương hiệu của bạn.

Amazon sẽ bổ sung các tính năng bổ sung cho phần này của Seller Central sớm nhất là vào ngày 15 tháng 6 năm 2020.

Tối ưu hóa thương hiệu của bạn

Trong đại lý của mình, chúng tôi sử dụng các công cụ này để xác định các lĩnh vực tiềm năng để cải tiến, điều chỉnh chiến lược tiếp thị của chúng tôi và theo dõi các vấn đề của khách hàng tiềm năng.

Bảo vệ cách thương hiệu của bạn được nhìn nhận trên Amazon là rất quan trọng đối với sự thành công lâu dài của sản phẩm của bạn trên thị trường thương mại điện tử lớn nhất ở Hoa Kỳ.

Nhiêu tai nguyên hơn:


Tín dụng hình ảnh

Tất cả ảnh chụp màn hình được chụp bởi tác giả, tháng 5 năm 2020

Tất cả danh mục: Đốm