คำว่า "การมีส่วนร่วม" เป็นคำที่มักใช้กันอย่างแพร่หลายในด้าน SEO โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเนื้อหา
ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ทุกคนเข้าใจถึงความจำเป็นในการสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO ที่มีส่วนร่วม แต่ความหมายที่แท้จริงนั้นไม่ชัดเจนเสมอไป
“การมีส่วนร่วม” หมายถึงการกระตุ้นให้เกิดการคลิกไปยังหน้าเว็บหรือไม่
แชร์โซเชียลสร้างแรงบันดาลใจ?
รับผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ?
ทั้งหมดข้างต้น
ในโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึงความหมายของ "การมีส่วนร่วม" จริงๆ และวิธีที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่เนื้อหาของคุณสมควรได้รับ
การกำหนด 'การมีส่วนร่วม'
เนื้อหาที่ "มีส่วนร่วม" คือเนื้อหาที่ดึงดูดให้ผู้คนดำเนินการบางอย่าง ไม่ว่าจะมีคำจำกัดความในวงกว้าง
การมีส่วนร่วมอาจอยู่ในรูปแบบของการไลค์บนโซเชียลมีเดีย การแชร์บนโซเชียล การคลิก การกรอกแบบฟอร์ม หรือการกระทำประเภทอื่นๆ
สิ่งที่ทำให้เกิดความสับสนคือเมื่อนักการตลาดประกาศความต้องการเนื้อหาที่ "มีส่วนร่วม" โดยไม่ต้องกำหนดว่าผู้ใช้จะดำเนินการอย่างไร
นี่เป็นปัญหาเพราะแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะตัดสินว่าเนื้อหาของใครประสบความสำเร็จในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมหรือไม่และพวกเราส่วนใหญ่รู้จักคำกล่าวที่ว่า "อะไรวัดได้ มีการจัดการ"
หากนักการตลาดต้องการประสบความสำเร็จในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม พวกเขาต้องพิจารณาก่อนว่าต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการใด
ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ชอบ/แสดงความคิดเห็น/คลิก/แชร์/สมัครรับข้อมูล
การวัดการมีส่วนร่วม: KPI การมีส่วนร่วม
ในโลกการตลาด ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใช้เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญ
เช่นเดียวกับแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงิน ควรมีการกำหนด KPI สำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณด้วย
เพียงแค่มุ่งมั่นเพื่อ "การมีส่วนร่วม" จะไม่ชำระค่าใช้จ่าย
นี่เป็นเพียงส่วนน้อยของ KPI ด้านการตลาดเนื้อหาที่สามารถใช้เพื่อวัดการมีส่วนร่วมและวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่จับต้องได้:
- การชอบโพสต์บนโซเชียลมีเดีย: "การชอบ" บน Facebook, Instagram, LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ มักจะบ่งชี้ว่าผู้ใช้ชอบเนื้อหาของคุณ ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมได้
- ความคิดเห็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย: คล้ายกับไลค์ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียแสดงว่าผู้ใช้สนใจเนื้อหาของคุณแน่นอนว่าความคิดเห็นอาจดี ไม่ดี หรือเป็นกลาง ดังนั้นจึงไม่ใช่สัญญาณของการมีส่วนร่วมในเชิงบวกเสมอไป
- การเปิดดูหน้าเว็บ: การดูหน้าเว็บคือการวัดจำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณการดูหน้าเว็บ เซสชัน และผู้ใช้เป็นตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมเว็บไซต์ที่พบบ่อยที่สุด
- ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ: ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำหมายถึงบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงเวลาการรายงานเฉพาะผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำจะแสดงจำนวนคนที่เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงจริง
- เวลาบนเพจ: ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่วัดเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนหน้าบนเว็บไซต์ของคุณสมมติฐานคือผู้ใช้จะใช้เวลาในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหากพวกเขาสนใจเนื้อหาของคุณ
- อัตราตีกลับ: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากดูเพียงหน้าเดียวบนเว็บไซต์ของคุณอัตราตีกลับต่ำเป็นสัญญาณที่ดี เนื่องจากหมายความว่าผู้ใช้กำลังเข้าสู่หน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ
- จำนวนหน้าต่อเซสชัน: การวัดจำนวนหน้าที่ผู้ใช้เข้าชมต่อเซสชันตรรกะก็คือว่าหากผู้ใช้เข้าชมหลายหน้าในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาน่าจะสนใจเนื้อหาของคุณ
- ความลึกของหน้า/การเลื่อน: หากผู้ใช้เลื่อนลงมาบนหน้าเว็บ อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าพวกเขาสนใจเนื้อหาของคุณ
- ผู้เข้าชมใหม่เทียบกับผู้เข้าชมที่กลับมา: คุณต้องการรับผู้เยี่ยมชมรายใหม่ แต่คุณต้องการให้ผู้ใช้กลับมาที่ไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า
- อัตรา Conversion: Conversion จะถูกวัดแตกต่างกันไปตามเป้าหมายของคุณโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการกรอกแบบฟอร์ม การซื้อ หรือการเลือกใช้อัตราการแปลงของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้เข้าชมที่ลงเอยด้วยการกระทำที่ต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ
- อัตราการละทิ้งรถเข็น: หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออกจากรถเข็นก่อนที่จะยืนยันการซื้อหากเนื้อหาของคุณทำงานได้ดี คุณควรมีการละทิ้งรถเข็นสินค้าน้อย
นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งเมื่อพูดถึง KPI ต่างๆ ที่คุณสามารถดูได้เมื่อวัดการมีส่วนร่วม
สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือก KPI ที่เหมาะสมตามเป้าหมายของคุณและพิจารณาข้อมูลจริงเมื่อพิจารณาการมีส่วนร่วม
นี่เป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการหรือไม่
ทำไมต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ?
การสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO เป็นเรื่องหนึ่ง แต่การสร้างเนื้อหาที่แปลงการเข้าชมแบบอินทรีย์นั้นเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ในขณะที่นักการตลาดจำนวนมากให้ความสำคัญกับคำหลัก SEO ในหน้า ลิงก์ และอื่นๆ พวกเขามักจะมองข้ามองค์ประกอบที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและ Conversion
บ่อยครั้ง การสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมนั้นง่ายพอๆ กับ “การเขียนเพื่อผู้ใช้” (เช่น การเขียนเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอ่านจริงๆ)
การจัดอันดับเนื้อหาสำหรับหัวข้อที่ผู้ชมของคุณค้นหานั้นแทบจะไร้ความหมายหากพวกเขาไม่พบคุณค่าที่ต้องการและไม่ดำเนินการกับเนื้อหาของคุณ
ดังนั้น การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นเนื้อหาที่ดึงดูดให้ผู้อ่านดำเนินการ จึงเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณต้องการสร้างรายได้จากเนื้อหาของคุณจริงๆ
ทราฟฟิกดี แต่คอนเวอร์ชั่นดีกว่า
วิธีขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม
เมื่อคุณระบุ KPI ของเนื้อหาแล้ว มีระบบสำหรับวัดความคืบหน้า และกำหนดหัวข้อเนื้อหาถัดไปได้แล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้อย่างแน่นอน
เห็นได้ชัดว่าผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามประเภทของการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำ แต่วิธีการที่พิสูจน์แล้วด้านล่างนี้เป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาส่วนใหญ่
ในทุกกรณี เป้าหมายของคุณควรคือการสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะหลงรักและทำให้พวกเขาอยากแชร์/ถูกใจ/แสดงความคิดเห็น/เลือกเข้าร่วม/ซื้อ
1.สร้างโครงร่างเนื้อหา
เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกดูดเข้าไปในกระบวนการเขียนเนื้อหาที่เหมือนกระแสของจิตสำนึก แต่สิ่งนี้มักจะทำให้เนื้อหาของคุณไม่ปะติดปะต่อและเบี่ยงเบนความสนใจจากหัวข้อ
เนื้อหาที่มีการคิดมาอย่างดีและมีการจัดระเบียบจะดีที่สุดหากคุณต้องการให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมและมุ่งสู่จุดเปลี่ยนหลักของคุณ
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน ให้สร้างโครงร่างพื้นฐานของสิ่งที่คุณต้องการครอบคลุม
- ผู้ชมของคุณคาดหวังให้ตอบคำถามอะไรในเนื้อหานี้
- พวกเขาคาดหวังว่าจะพบคุณค่าอะไร?
- คุณจะจัดระเบียบเนื้อหานี้อย่างตรงไปตรงมาได้อย่างไร
ตัวอย่างเช่น หากฉันกำลังเขียนคู่มือชื่อ "10 กลยุทธ์การตลาดที่ประเมินค่าต่ำสำหรับปี 2020" ฉันจะไม่พูดถึงกลยุทธ์อันดับ 1 เลย
ฉันอาจจะตั้งเวทีด้วยย่อหน้าเกริ่นนำ ให้สถิติบางอย่างเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของการตลาดในปี 2020 จากนั้นจึงวางแผนกลยุทธ์ 10 อันดับแรก
การทำแผนที่โครงร่างก่อนจะทำให้คุณจดจ่อกับประเด็นหลักและทำให้ผู้อ่านมองข้ามเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น
หากในแวบแรกพวกเขาเห็นว่าคุณครอบคลุมข้อมูลที่กำลังมองหา พวกเขามักจะอ่านเนื้อหาของคุณจากบนลงล่าง
2.ถามคำถาม
การถามคำถามภายในเนื้อหาบล็อกของคุณและบนโซเชียลมีเดียนั้นแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มการมีส่วนร่วม
แม้ว่าผู้อ่านอาจไม่มีโอกาสตอบคำถามของคุณจริงๆ แต่ก็จะช่วยให้พวกเขาได้คิดและอาจกระตุ้นให้พวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณต่อไป
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ผู้อ่านอ่านส่วนถัดไปต่อ คุณอาจเพิ่มคำถามเช่น “สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับเจ้าของธุรกิจในปี 2020” หรือ “คุณจะนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้กับการตลาดของคุณเองได้อย่างไร”
ด้วยคำถามที่ค้างคาอยู่ในใจ พวกเขามีแนวโน้มที่จะอ่านต่อไปโดยหวังว่าจะค้นพบคำตอบ
ในเวลาเดียวกัน คำถามที่อยู่ท้ายบล็อกโพสต์สามารถส่งเสริมความคิดเห็นในบล็อก ซึ่งคุณสามารถตอบกลับได้ในภายหลัง
หากคุณตอบกลับความคิดเห็นในบล็อก ผู้ใช้อาจกลับมาที่ไซต์ของคุณและอ่านเนื้อหาเพิ่มเติม
3.เพิ่ม 'Bucket Brigades'
Bucket brigade คือคำหรือวลีที่ช่วยให้ผู้อ่านอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น
ใช้เพื่อแยกเนื้อหาขนาดใหญ่และนำไปสู่ส่วนถัดไป
โดยปกติแล้วจะเป็นวลีสั้นๆ ตามด้วยเครื่องหมายทวิภาคหรือวงรี เช่น
- ตัวอย่างเช่น:
- เอาเรื่องนี้…
- สนใจ?ลองดู:
- คุณจะไม่เชื่อสิ่งนี้:
- นี่คือหนึ่ง...
- ดูกรณีศึกษานี้:
สิ่งเหล่านี้ทำงานอย่างสวยงามเพื่อส่งเสริมให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
อันที่จริง Bucket Brigades เป็นเทคนิคการเขียนคำโฆษณาแบบเก่าซึ่งเดิมใช้เพื่อให้ผู้คนอ่านจดหมายขาย
ทุกวันนี้ ใช้ในเนื้อหา SEO เพื่อเพิ่มเวลาบนเพจซึ่งเป็นตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่สำคัญ
4.รวมคำคมที่แชร์ได้
ผู้ใช้ Twitter ชอบที่จะแบ่งปันคำพูดของผู้เชี่ยวชาญและเสียงกัดจากบทความโปรดของพวกเขา
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณมักจะเห็นบล็อกเกอร์รวมถึงคำพูดบล็อกที่ช่วยให้ผู้อ่านแบ่งปันคำพูด (และบทความ) ไปยังโซเชียลมีเดียโดยส่วนใหญ่เป็น Twitter
ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ผู้ใช้สามารถแบ่งปันบทความของคุณและเข้าถึงผู้ใช้เพิ่มเติมมากมาย
อันที่จริงฉันได้เห็นสิ่งนี้ในการดำเนินการกับบทความ Search Engine Journal ของฉันเอง SEJ มักจะฝังข้อความอ้างอิงบล็อกและแชร์พร้อมกับบทความต้นฉบับของฉัน
สิ่งนี้ทำให้ฉันมีผู้ติดตาม Twitter, รีทวีต และปริมาณการใช้ Twitter ไปยังเว็บไซต์ของฉันมากขึ้น
การเพิ่มราคาบล็อกให้กับบทความของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการขับเคลื่อนการแชร์บนโซเชียลและขยายขอบเขตการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ
5.เพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคม
การพูดถึงการแชร์บนโซเชียล... คุณทำให้ผู้อ่านแชร์เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ง่ายหรือไม่?
หากผู้อ่านต้องข้ามผ่านห่วง (คัดลอกลิงก์ วางลิงก์ เพิ่มรูปภาพ เพิ่มคำอธิบายภาพ ฯลฯ) เพียงเพื่อโพสต์บทความ คุณอาจกำลังขัดขวางการแชร์บนโซเชียล
นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันสนับสนุนให้ไซต์ทั้งหมดรวมปุ่มแชร์ทางสังคมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลเมตาแล้ว
ซึ่งหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่ผู้อ่านต้องการแชร์บทความของคุณ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือโพสต์ปุ่มแชร์บนโซเชียล และโพสต์ของพวกเขาก็ได้รับการเผยแพร่พร้อมกับชื่อบทความ รูปภาพ และคำอธิบายของบทความแล้ว
ฉันชอบที่จะใส่ปุ่มแบ่งปันทางสังคมสำหรับ Facebook, Twitter, LinkedIn และ Pinterest เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นตัวขับเคลื่อนอันดับต้น ๆ ของการเข้าชมไซต์ของฉัน
การมีปุ่มแชร์บนโซเชียลทำให้ฉันมีผู้ติดตามและการเข้าชมโซเชียลมีเดียมากขึ้นจากแพลตฟอร์มโซเชียลที่หลากหลาย
6.เสนอการอัปเกรดเนื้อหา
ฉันมีกลุ่ม Facebook สำหรับนักเขียนที่ต้องการ และหนึ่งในคำถามที่ฉันได้รับในวันนี้คือ “เว็บไซต์ของฉันมีผู้เข้าชม 500-600 คนต่อเดือน แล้วตอนนี้ล่ะ?”
นี่เป็นคำถามที่ฉันเห็นบ่อยมาก เนื่องจากนักเขียน นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจจำนวนมากมุ่งเน้นที่การสร้างปริมาณการใช้งานแต่ไม่ได้เน้นที่วิธีการดึงดูดปริมาณการใช้งานนั้น
หากคุณไม่ได้นำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ การขาย หรือการติดต่อ อย่างน้อยคุณควรเพิ่มพวกเขาลงในรายชื่ออีเมลของคุณผ่านการอัปเกรดเนื้อหา
เพื่อตอบคำถามของนักเขียนคนนี้ ฉันบอกให้พวกเขา "ห้อยแครอท"
โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายถึงการเสนอการอัปเกรดเนื้อหาที่ไม่อาจต้านทานได้ซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณอดไม่ได้ที่จะสนใจ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เสนอเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาเอาชนะจุดปวดที่กดดันที่สุดได้หนึ่งหรือหลายจุด
ตัวอย่างเช่น ฉันรู้ว่านักการตลาดหลายคนระบุว่า "เวลา" เป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาในการสร้างเนื้อหา SEO เป็นประจำ
เพื่อช่วยให้พวกเขาเอาชนะสิ่งนี้ ฉันอาจเผยแพร่ “ปฏิทินเนื้อหา SEO ที่ช่วยประหยัดเวลา” ซึ่งช่วยให้พวกเขาวางแผนเนื้อหาล่วงหน้าได้หลายเดือน
จากนั้น ฉันจะโปรโมตเนื้อหานี้ในโพสต์บล็อกของฉัน และสนับสนุนให้ผู้อ่านดาวน์โหลดเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา
ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงไม่เพียงแต่จัดหาแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่าสูงให้กับพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเพิ่มรายชื่อสมาชิกอีเมลของฉันมากกว่าที่จะทำการตลาดได้ในภายหลัง
ถามตัวเอง:
ฉันให้โอกาสผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่หลายครั้งในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของฉัน – หรือกลยุทธ์การตลาดของฉันจบลงด้วยการสร้างการเข้าชมหรือไม่?
7.เพิ่มการเลือกรับ
แม้ว่าการอัปเกรดเนื้อหาโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการเลือกรับ แต่การเลือกใช้บางรายการไม่ได้เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดเนื้อหา
คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเลือกใช้อะไรก็ได้ตั้งแต่จดหมายข่าวรายสัปดาห์ไปจนถึงเครื่องมือเว็บใหม่ที่คุณเพิ่งเผยแพร่ไปยังการตรวจสอบ SEO ฟรี
เป้าหมายอีกครั้งคือการเปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งนอกเหนือจากการอ่านข้อความบนหน้า
ฉันสนับสนุนให้เจ้าของเว็บไซต์เสนอโอกาสในการเลือกเข้าร่วมที่หลากหลาย ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านบน ตรงกลาง และด้านล่างสุดของหน้า เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมพบจุดมีส่วนร่วมหลายจุด
ตัวอย่างเช่น ฉันนำผู้เยี่ยมชมหน้าแรกไปยังหน้าติดต่อของฉันทันที ซึ่งพวกเขาสามารถสมัครเนื้อหา SEO ได้
เลื่อนลงมาที่หน้า ฉันรวมลิงก์อื่นไปยังแอปพลิเคชันเดียวกันนั้นด้วยและที่ด้านล่าง ฉันให้โอกาสผู้เยี่ยมชมสมัครรับจดหมายข่าวของฉัน
ด้วยการเลือกใช้เหล่านี้ ฉันสามารถวัดความสำเร็จของเป้าหมายได้จริง แทนที่จะพึ่งพาข้อมูลการดูหน้าเว็บ
ดังนั้นฉันจึงมองข้ามการเข้าชมและวัดจำนวนผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของฉันได้จริง
8.รวมลิงค์ภายใน
หากคุณจำได้ อัตราตีกลับและจำนวนหน้าต่อเซสชันเป็นตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่สำคัญสองประการ
คุณลดอัตราตีกลับและเพิ่มจำนวนหน้าต่อเซสชันได้โดยนำผู้ใช้ไปยังหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณผ่านลิงก์ภายใน
มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับคุณค่าของการเชื่อมโยงภายใน แต่โดยสรุปแล้ว ประโยชน์รวมถึง:
- การนำ PageRank จากหน้าที่มีอำนาจสูงไปยังหน้าอื่นๆ ในไซต์ของคุณ
- การนำผู้เข้าชมไปยังหน้าสำคัญอื่นๆ บนไซต์ของคุณ
- ส่งผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์และการขายที่สำคัญ
- ทำให้ผู้อ่านอยู่ในไซต์ของคุณได้นานขึ้นโดยนำพวกเขาไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันหน้า "เด็กกำพร้า" และลดความลึกของหน้า
เนื่องจากเป้าหมายคือการทำให้ผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะทำการซื้อหรือติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการของคุณ คุณจึงควรที่จะใช้ลิงก์ภายในเพื่อนำพวกเขาไปยังหน้าที่สำคัญที่สุดของคุณ
หากคุณทำให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่กำลังมองหาได้ง่าย พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะละทิ้งไซต์ของคุณและมีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นลูกค้ามากขึ้น
9.ใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างใหม่ แต่มีประสิทธิภาพในการใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเพิ่มยอดขาย
แอปพลิเคชันที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเห็นคือการใช้ AI เพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อ
เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และแม้กระทั่งข้อมูล CRM ที่มีอยู่ของคุณเพื่อเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับผู้เยี่ยมชม
ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะเห็นผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อ ดังนั้นจึงเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังสามารถได้รับประโยชน์จากการจัดเรียงการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแสดงผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้แต่ละราย
ดังนั้น หากผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง พวกเขาจะแสดงสิ่งที่ AI คาดการณ์ว่าผู้ใช้ต้องการค้นหาตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งครั้งก่อนๆ
10.ใช้วิดีโอ
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือการใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
วิดีโอไม่เพียงแต่สามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมจาก Google, YouTube และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาข้อความของคุณได้อีกด้วย
เนื่องจากวิดีโอสามารถดูได้ง่ายบนโซเชียล จึงสามารถแชร์ได้สูงและมีแนวโน้มที่จะมียอดไลค์และความคิดเห็นมากมาย
แบรนด์สามารถสร้างวิดีโอสอน บทวิจารณ์ วิดีโอถาม & ตอบ และอีกมากมาย ส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมและบล็อก
อันที่จริง มีแฮ็กที่ได้รับการสนับสนุนทางจิตวิทยาหลายอย่างเพื่อสร้างวิดีโอที่น่าดึงดูดที่ผู้ชมของคุณจะหลงรัก
โดยทั่วไป คุณต้องการใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่หลากหลายและเพิ่มการมีส่วนร่วมบนทุกแพลตฟอร์ม
เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมหรือไม่?
อย่าปล่อยให้เนื้อหา SEO ของคุณหยุดอยู่ที่การสร้างการเข้าชม – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาดังกล่าวกระตุ้นการมีส่วนร่วมและส่งผลให้เว็บไซต์ของคุณสมควรได้รับ Conversion
ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการกำหนด KPI เป้าหมายของคุณ จากนั้นปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มเมตริกเหล่านี้ในแพลตฟอร์มต่างๆ
เป้าหมายควรเป็นการสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะชื่นชอบและจะดึงดูดพวกเขาให้ดำเนินการ
นั่นเป็นวิธีที่จะเปลี่ยนผู้อ่านที่เฉยเมยให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ตื่นเต้นและภักดี
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
เครดิตรูปภาพ
ภาพหน้าจอทั้งหมดถ่ายโดยผู้เขียน มิถุนายน 2020