ในขณะที่โลกกำลังต่อสู้กับการระบาดใหญ่ของ Coronavirus ธุรกิจของคุณและแผนการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาจะต้องได้รับผลกระทบจากผลกระทบที่เป็นอันตราย
มีอุตสาหกรรมบางประเภท (เช่น ร้านอาหาร การบริการ อสังหาริมทรัพย์ การขนส่ง การเดินทาง) ที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ที่สุด
จากมุมมองของการตลาดเนื้อหา มีคนไม่มากนักที่แสดงความสนใจในด้านเหล่านี้
ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่กำลังเผยแพร่ไม่ได้ดึงดูดลีดที่ผ่านการรับรอง
Coronavirus ได้สร้างการหยุดชะงักอย่างมากในระบบนิเวศการตลาดดิจิทัลและจะไม่หายไปในเร็ว ๆ นี้
ดังนั้น คุณตัดงบประมาณการตลาด ไปในแนวทางที่คุณเป็น หรือเพิ่มค่าใช้จ่ายทางการตลาดจริงๆ หรือไม่?
ไม่มีคำตอบง่ายๆ ที่นี่
แต่คำตอบที่เรียบง่ายและส่วนใหญ่มีประสิทธิผลคือ คุณควรปรับเปลี่ยนแผนการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณโดยมองผ่านปริซึมของ COVID-19
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมีความวิตกกังวล หวาดกลัว ไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจ และเผชิญกับความท้าทายมากมาย และกำลังมองหาคำตอบ
สิ่งสุดท้ายที่พวกเขาต้องการคือธุรกิจที่พยายามโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
ดังนั้นอย่าเลย
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณควรคำนึงถึงความต้องการของผู้ชม
ต่อไปนี้เป็นห้าสิ่งที่คุณทำได้
1.การวิเคราะห์และประเมินกลยุทธ์ที่มีอยู่ของคุณ
อะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
นี่คือคำถามที่คุณต้องตอบก่อน
ตัวอย่างเช่น หากคุณลงทุนมหาศาลกับโฆษณาบน Facebook ก็ถึงเวลาประเมินกลยุทธ์นี้
โฆษณาเหล่านั้นได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการหรือเพียงแค่ใช้จ่ายไปกับการตลาดเนื้อหาของคุณ บางอย่างที่คุณไม่สามารถจ่ายได้
หากธุรกิจของคุณอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การทำความสะอาด ทีวี บริการส่งอาหาร เป็นต้น คุณสามารถเลือกเพิ่มงบประมาณโซเชียลมีเดียของคุณได้จริง
มีแบรนด์ที่ก้าวไปข้างหน้าจริง ๆ และเพิ่มการใช้จ่ายโซเชียลมีเดียในช่วงเวลานี้ เพราะมันสมเหตุสมผลสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น
สิ่งอื่นที่คุณต้องคิดคือการกำหนดกลยุทธ์ในลักษณะที่เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการแก้ไขในอนาคตในโดเมนธุรกิจของคุณ
หากคุณทำกิจกรรมการตลาดเนื้อหาอย่างง่ายดาย คุณจะไม่อยู่ในสถานการณ์ที่จะใช้ประโยชน์จากสถานการณ์สมมติซึ่งความสนใจในโดเมนธุรกิจของคุณจะหยิบขึ้นมา
ในฐานะธุรกิจ คุณต้องเป็นคนมองโลกในแง่ดี
กลยุทธ์ของคุณต้องสะท้อนการมองโลกในแง่ดีและไม่ใช่การมองโลกในแง่ร้าย
2.เติมเชื้อเพลิงให้กับความพยายามในการเขียนบล็อกของคุณ
บล็อกเป็นสื่อรูปแบบหนึ่งที่มีความสำคัญต่อกลยุทธ์เนื้อหาในปัจจุบัน
หากคุณไม่ได้ใช้บล็อก แสดงว่าคุณกำลังสร้างความเสียหายอย่างมากต่อแบรนด์ของคุณ
บล็อกจะทำให้คุณมีโอกาสนำเสนอข้อมูลที่มีการค้นคว้าวิจัยอย่างสูงแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ และคุณสามารถเขียนหัวข้อใดๆ ก็ได้ภายใต้ดวงอาทิตย์ ข้อแม้เพียงข้อเดียว – จะต้องเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ในช่วงเวลาที่โคโรนาไวรัส คุณสามารถใช้บล็อกเพื่อพูดคุยกับผู้ชมและบรรเทาความวิตกกังวลของพวกเขาได้
คุณสามารถใช้บล็อกเพื่อสูดอากาศดีๆ ในชีวิตของพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้
แนวคิดในที่นี้คือการทำให้บล็อกของคุณใช้งานได้และมีความเกี่ยวข้อง
แม้ว่าคุณอาจไม่ได้พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการหรือความเชี่ยวชาญด้านโดเมนของคุณผ่านทางบล็อกธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถเจอแบรนด์ที่ใส่ใจเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
และนี่คือสิ่งที่สำคัญในช่วงเวลานี้
ยิ่งไปกว่านั้น หากเป็นบล็อกของคุณเอง คุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเผยแพร่เนื้อหานี้
มันเป็น win-win
3.ใช้ประโยชน์จากพลังของอีเมล
มีบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ประมาณ 5.59 พันล้านบัญชีทั่วโลก
ไม่เลย อีเมลไม่เคยตกยุค
อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 17.8% ซึ่งถือว่าค่อนข้างดี
ROI ของการตลาดผ่านอีเมลค่ามัธยฐานสามารถตรึงไว้ที่ 122% ที่น่าทึ่ง
ตัวเลขเหล่านี้มีความหมายเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น คุณต้องใช้การตลาดผ่านอีเมล โดยเฉพาะตอนนี้
อีเมลของคุณควรผสมผสานกันอย่างลงตัวระหว่างอีเมล "การขายและการตลาด" และอีเมล "คุณเป็นอย่างไร"
อย่างหลังมีความสำคัญ เนื่องจากแบรนด์ของคุณไม่ควรแสดงออกว่าไม่อ่อนไหว
และมีความจำเป็นที่คุณจะต้องแสดงความห่วงใยอย่างแท้จริงต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งนี้ควรชัดเจนจากสำเนาอีเมลของคุณ
อย่านำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของคุณในอีเมลดังกล่าวอีเมลเหล่านี้เป็นเพียงการแสดงข้อกังวลของคุณ และหวังว่าสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อการเรียกคืนแบรนด์
โดยปกติพวกเขาทำ
4.เน้นที่เนื้อหาวิดีโอ
หากคุณยังไม่ได้ทำวิดีโอเพื่อขายผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ ถือว่าคุณพลาด
แต่การแพร่ระบาดครั้งนี้ทำให้คุณมีโอกาสสร้างวิดีโอที่แสดงว่าคุณห่วงใยลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
นี่คือตัวอย่างสิ่งที่คุณทำได้ หากคุณเป็นบริษัทที่ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้สร้างวิดีโอที่ประกาศอัตราส่วนลดตลอดช่วงเวลานี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจปัญหาทางการเงินที่ลูกค้าของคุณเผชิญอยู่
คุณยังสามารถสร้างวิดีโอที่เสนอเคล็ดลับเชิงกลยุทธ์ฟรีที่สามารถช่วยลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ได้
หรือคุณสามารถสร้างวิดีโอ "How are you" ก็ได้ตัวเลือกนั้นไร้ขีดจำกัด และตอนนี้ก็ถึงเวลาใช้วิดีโออย่างเหมาะสมแล้ว
YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากเป็นอันดับสองของโลกในเดือนเมษายน 2020 โดยมีผู้ใช้ 2 พันล้านคน
ในฐานะธุรกิจ คุณไม่สามารถละเลยการเข้าถึงของแพลตฟอร์มอย่าง YouTube และพลังการมีส่วนร่วมของวิดีโอ
5.การสร้างเนื้อหาเนื้อหา
เนื้อหาเป็นราชาวลีนี้ยืนหยัดในการทดสอบเวลาและจะทำเช่นนั้นต่อไป
การดำเนินการที่สำคัญอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการใช้เวลาว่างที่มีอยู่เพื่อสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า
สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคู่มือ เอกสารไวท์เปเปอร์ กรณีศึกษา ebook และอื่นๆ
การสร้างทรัพย์สินดังกล่าวต้องใช้เวลาคุณอาจไม่ได้เพิ่มเนื้อหาดังกล่าวลงในความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณเนื่องจากเวลาของคุณมีไม่เพียงพอ
แต่ตอนนี้เป็นเวลาที่จะสร้างเนื้อหาเช่นคู่มือการดำเนินการที่จะนำผู้เยี่ยมชมมายังไซต์ของคุณ
กลุ่มเป้าหมายของคุณยังมีเวลาว่างในสถานการณ์ปัจจุบัน
ใช่ ชีวิตกำลังเข้าสู่สภาวะปกติ แต่ผู้คนยังคงมองหาเนื้อหาที่มีความหมายในการอ่าน (เพื่อช่วยให้เวลาผ่านไปอย่างสร้างสรรค์) โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากขึ้น
ใช้ประโยชน์จากความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา
คุณสามารถกำหนดขอบเขตเนื้อหานี้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลที่เลือกรับ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมายได้
เนื้อหาดังกล่าวจะช่วยให้คุณสร้างอำนาจในช่องของคุณในเวลาที่ยากต่อการทำเช่นนั้น
สิ่งนี้จะช่วยคุณขโมยการเดินขบวนเหนือคู่แข่งของคุณ
บทสรุป
ในช่วงเวลาของโคโรนาไวรัส แผนการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณต้องเอาใจใส่ต่อความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ
โลกกำลังทุกข์ทรมาน ดังนั้นคุณจึงต้องไม่มีความคาดหวังอันรุ่งโรจน์จากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
ควรวัดกลยุทธ์ของคุณพยายามเข้าถึงผู้ชมของคุณในแบบที่พวกเขาจะไม่วิพากษ์วิจารณ์นี้จะช่วยให้มั่นใจว่าการทำงาน
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
เครดิตรูปภาพ
ภาพเด่น: สร้างโดยผู้เขียน พฤษภาคม 2020
