Sitemap

Kör du Google Ads-kampanjer för din e-handelsbutik?

Onlineåterförsäljare spenderar hela 76 % av budgeten för betald sökning på Shopping-annonser.Ändå har studier visat att nästan hälften av dessa utgifter är bortkastade.

En enkel förändring kan vara allt som krävs för att eliminera slöseri med annonser i dina Google Shopping-kampanjer.

Den 20 maj modererade jag ett sponsrat webbseminarium för Search Engine Journal som presenterades av Jeff Deutsch, marknadschef på Longtail UX.

Deutsch berättade hur du kan öka dina omvandlingar genom att optimera din målsida och förbättra onlineköpupplevelsen från Google Shopping-annonser.

Här är en sammanfattning av webbinariets presentation.

Det nuvarande e-handelsklimatet

McKinsey rapporterar att allt eftersom covid-19-krisen fortsätter, "förväntar sig konsumenterna i allt högre grad en långvarig påverkan på deras rutiner och ekonomi, och de flesta rapporterar en minskad inkomst."

WordStream fann att från och med april 2020 har konverteringsfrekvenserna sjunkit med i genomsnitt 21 %.

Som ett resultat förväntar sig 69 % av varumärkena att de kommer att minska sina annonsutgifter i år.

Nuförtiden finns det två typer av e-handelsmarknadsförare.

  • De som funderar på att skära i sin budget.
  • De som vill växa sina varumärken i denna kaotiska tid och dra fördel av lägre CPM.

Båda typerna av marknadsförare kan dra nytta av strategierna i denna presentation.

Var man kan optimera

Så var optimerar du först?

Den största raden i din betalda sökbudget har störst möjlighet till förbättring.

För e-handelsvarumärken är betald sökning en viktig del av budgeten.

Under 2016 fann Marketing Sherpa att e-handelsvarumärken spenderar 29-57 % av sin budget på betald sökning.

Från och med första kvartalet 2018 rapporterar Adthena att Google Shopping-annonser ger 76,4 % av utgifterna för sökannonser i detaljhandeln.

Att optimera dina utgifter för Google Shopping-annonser är vettigt eftersom det är en stor del av din budget för betalda sökningar.

För att göra det, låt oss förstå hur kundupplevelsen är med den här typen av kampanj.

När användare klickar på en Shopping-annons dirigeras de vanligtvis till en produktdetaljsida eller en målsida för en produkt.

Men det är faktiskt en dålig sökupplevelse för dina kunder.

Besökare som landar på enproduktssidor från sökning har mer än dubbelt så stor sannolikhet att studsa än de som landar på andra typer av målsidor, enligt Monetate Ecommerce Q1 2018 Report.

Den dåliga sökupplevelsen på enstaka produktsidor förklarar deras låga konverteringsfrekvens.

Besökare måste hoppa fram och tillbaka från sökresultat till enskilda produktsidor bara för att hitta rätt produkt de letar efter.

Om du kan få rätt typ av målsidor kan du nästan fördubbla den konverteringsfrekvensen från enstaka produktmålsidor till andra typer.

Lösningen?

Gläd dina kunder och öka konverteringarna med målsidor för flera produkter.

Det är inte bara bra för ditt resultat, utan det är också bra för shoppare.

Vad är målsidor för flera produkter?

En målsida för flera produkter listar flera produkter (i stället för bara en enda produkt) som matchar köparens sökning på en sida.

Detta är en bättre upplevelse för shoppare och många webbplatser känner till det inklusive Amazon.

Amazon är faktiskt beroende av målsidor för flera produkter för sökning.

Shoppare vänder sig till Amazon först när de letar efter en sökmotor för produkter när de vill shoppa.

Amazons överlägsna shoppingupplevelse har gett den ledningen över Google i USA.

Båda plattformarna är viktiga för onlineshoppare eftersom 73 % av amerikanska konsumenter börjar handla antingen på Amazon eller en annan sökmotor.

När vi hittar sätt att optimera våra Google Shopping-kampanjer måste vi tänka på att konverteringsfrekvensen per målsidestyp skiljer sig mellan enproduktsidor och flerproduktssidor.

Konverteringarna för båda typerna av sidor på e-post är nästan desamma.

På sociala medier är konverteringsfrekvensen betydligt högre för sidor med en produkt än för sidor med flera produkter.

Det beror på att humöret, förväntningarna och shoppingstilarna för användare som surfar på sociala medier och söker på sökmotorer skiljer sig åt.

Surfa vs.Sökande

Bläddring

  • Humör: Lekande, mentalt passiv.
  • Förväntning: Rörlig belöning.
  • Shoppingstil: Impulsköp av en viss nyfunnen vara.
  • Typ av målsida som konverterar högst: En produktsida.

Sökande

  • Humör: Arbetande, mentalt aktiv.
  • Förväntning: Fast belöning.
  • Shoppingstil: Informerat val mellan flera alternativ.
  • Högst konverterande målsidestyp: Multiproduktsida.

Personalisering

Genom att använda sidor med flera produkter kan du också ge kunderna en personlig sökupplevelse som överraskar och gläder dem.

Anledningen till att en fysisk butiksupplevelse är bra är att de leder dig till sektionen som har artiklarna som kommer att lösa ditt problem.

Det är vad vi vill göra i sökningen också.

Vad vi vill är att landa shopparen på en sida som har flera alternativ för vad de vill köpa eftersom de då känner att de kan anpassa därifrån.

De är villiga att bläddra igenom en sida så länge den sidan bara innehåller de artiklar som kommer att lösa deras problem.

När de börjar se andra föremål, är det då de kommer att studsa.

Människor är mer benägna att köpa mer från ditt varumärke om de får en personlig upplevelse, vilket följande statistik från Segment visar:

  • 44 % av köparna säger att de sannolikt kommer att bli återkommande köpare efter en personlig shoppingupplevelse med ett visst företag.
  • 40 % av de amerikanska konsumenterna säger att de har köpt något dyrare än de ursprungligen planerat eftersom deras upplevelse var personlig.
  • I genomsnitt uttrycker 71 % av konsumenterna en viss grad av frustration när deras shoppingupplevelse är opersonlig.

Ska jag bara sälja på Amazon?

Så varför inte bara sälja på en marknadsplats som Amazon om de gör denna produktsökningsupplevelse med flera delar?

Tja, Amazons sökupplevelse är bra för shoppare – men skadlig för varumärken.

Att sälja på Amazon hindrar e-handelshandlare från att göra grundläggande taktik för att få avkastning på investeringen från din budget.Det finns inget:

  • Retargeting.
  • Varumärkesbyggande.
  • Korsförsäljning.
  • Listbyggande.
  • Marginal.

Lösningen: Ge kunderna Amazon Search Experience på din webbplats

Kör specifikt Shopping-annonser som leder till sidor med flera produkter för att få hög konvertering plus varumärkessäkerhet.

Med denna taktik vinner alla.

Kunden får en upplevelse av flera produkter där du har produkter på sidan som matchar exakt deras sökavsikt.

Du vinner också eftersom du får alla de saker som du skulle ha förlorat med Amazon.

Shoppingmålsidor för flera produkter: Krav

När det kommer till dessa målsidor behöver du först tre saker:

  • Sidan innehåller andra produkter.
  • Produkterna är ovanför mitten.
  • Produkter är relaterade till sökning.

Här är några exempel på hur stora återförsäljare gör det:

Wayfair: "väggmonterade bokhyllor" Nordström: "dubbelknäppta byxdräkter för kvinnor" Bästa köp: "rv mikrovågsugn"

Alla tre exemplen ovan uppfyller de tre krav som krävs för att göra en bra målsida för shopping för flera produkter.

Utmaningar för att skapa flera produktsidor för Shopping-annonser

Alla e-handelshandlare har inte förmågan att genomföra sådana initiativ.

Det finns många tekniska, resurs- och tidshinder att övervinna för att göra det, vilket ofta innebär att det hamnar i "för hårda" eller "för dyra" hinken.

Några av utmaningarna de står inför inkluderar:

  • Matchande produkter.
  • Omplattformar.
  • Interna utvecklingsresurser.
  • Tid som ägnas åt marknadsföring.

Många företag fann framgång med att utnyttja lösningar som Longtail UX Shopping för att skapa målsidor för flera produkter i stor skala.

Takeaways

  • Enstaka produktsidor slösar bort upp till 48 % av dina utgifter för Shopping-annonser och ger en dålig användarupplevelse.
  • Flerproduktssidor konverterar mycket bättre från sökning, vilket är anledningen till att de mest avancerade e-handelswebbplatserna använder dem.De ger en personlig upplevelse, vilket gör att 40 % av kunderna spenderar mer och 44 % köper igen.
  • Att göra detta internt kräver mycket tekniska resurser, tid och projektledning från marknadsföring.Lösningar som Longtail UX kan hantera skapande och optimering av landningssidor för flera produkter för e-handelswebbplatser.

[Videorecap] Hur e-handelsföretag kan göra mer med mindre shoppingannonsbudget

Se videosammanfattningen av webbinariets presentation och frågestunden.

Eller kolla in SlideShare nedan.

Följ med oss ​​på vårt nästa webbseminarium!

4-stegs SEO-vals: Ta itu med SEO-utmaningar direkt

Verkar det svårare att bli upptäckt av nya kunder på sistone?E-handel har aldrig gett så många möjligheter men mött så mycket konkurrens som idag.Lär dig hur du skalar dina SEO-insatser och utvecklar din e-handelsverksamhet som de stora i vårt nästa webbseminarium den 9 mars kl. 14.00.ET.


Bildkrediter

In-Post-bilder: Longtail UX

Tutte le categorie: Blogg