Sitemap

Derulați campanii Google Ads pentru magazinul dvs. de comerț electronic?

Comercianții cu amănuntul online cheltuiesc 76% din bugetul de căutare plătită pe anunțuri pentru Cumpărături Google.Cu toate acestea, studiile au arătat că aproape jumătate din cheltuiala este irosită.

O schimbare simplă poate fi tot ce este nevoie pentru a elimina pierderea cheltuielilor publicitare în campaniile dvs. de Cumpărături Google.

Pe 20 mai, am moderat un webinar sponsorizat Search Engine Journal, prezentat de Jeff Deutsch, director de marketing la Longtail UX.

Deutsch a împărtășit modul în care optimizarea paginii dvs. de destinație și îmbunătățirea experienței cumpărătorilor online din Anunțurile pentru Cumpărături Google vă pot stimula conversiile.

Iată o recapitulare a prezentării webinarului.

Climatul actual al comerțului electronic

McKinsey raportează că, pe măsură ce criza COVID-19 continuă, „consumatorii se așteaptă din ce în ce mai mult la un impact prelungit asupra rutinelor și finanțelor lor, iar majoritatea raportează o reducere a veniturilor”.

WordStream a constatat că, începând cu aprilie 2020, ratele de conversie au scăzut în medie cu 21%.

Drept urmare, 69% dintre mărci se așteaptă că își vor reduce cheltuielile publicitare în acest an.

În zilele noastre, există două tipuri de comerț electronic.

  • Cei care se gândesc să-și reducă bugetul.
  • Cei care caută să-și dezvolte mărcile în această perioadă haotică și să profite de CPM-uri mai mici.

Ambele tipuri de marketeri pot beneficia de strategiile din această prezentare.

Unde să optimizați

Deci unde optimizați mai întâi?

Cel mai mare element rând din bugetul dvs. de căutare plătită are cele mai multe șanse de îmbunătățire.

Pentru mărcile de comerț electronic, căutarea plătită este o parte esențială a bugetului.

În 2016, Marketing Sherpa a descoperit că mărcile de comerț electronic cheltuiesc 29-57% din bugetul lor pe căutare plătită.

Începând cu primul trimestru al anului 2018, Adthena raportează că anunțurile pentru Cumpărături Google generează 76,4% din cheltuielile cu anunțurile de căutare cu amănuntul.

Optimizarea cheltuielilor cu anunțurile pentru Cumpărături Google are sens, deoarece reprezintă o mare parte din bugetul dvs. de căutare plătită.

Pentru a face asta, să înțelegem cum este experiența clienților cu acest tip de campanie.

Odată ce utilizatorii dau clic pe un anunț pentru Cumpărături Google, aceștia sunt de obicei direcționați către o pagină cu detalii despre produs sau către o pagină de destinație cu un singur produs.

Dar este de fapt o experiență de căutare proastă pentru cumpărătorii tăi.

Potrivit raportului Monetate ECommerce Q1 2018, vizitatorii care ajung pe pagini cu un singur produs din căutare au șanse de peste două ori mai mari să renunțe decât cei care ajung pe alte tipuri de pagini de destinație.

Experiența slabă de căutare a paginilor cu un singur produs explică rata lor scăzută de conversie.

Vizitatorii trebuie să treacă înainte și înapoi de la rezultatele căutării la paginile cu un singur produs doar pentru a găsi produsul potrivit pe care îl caută.

Dacă puteți obține tipul potrivit de pagini de destinație, aproape că puteți dubla rata de conversie de la paginile de destinație cu un singur produs la alte tipuri.

Soluția?

Încântați cumpărătorii dvs. și creșteți conversiile cu pagini de destinație cu mai multe produse.

Nu este numai bun pentru profitul tău, ci este bun și pentru cumpărători.

Ce sunt paginile de destinație cu mai multe produse?

O pagină de destinație cu mai multe produse listează mai multe produse (nu doar un singur produs) care se potrivesc căutării cumpărătorului pe o pagină.

Aceasta este o experiență mai bună pentru cumpărători și o mulțime de site-uri web o cunosc, inclusiv Amazon.

Amazon depinde de fapt de paginile de destinație cu mai multe produse pentru căutare.

Cumpărătorii apelează mai întâi la Amazon atunci când caută un motor de căutare pentru produse atunci când doresc să facă cumpărături.

Experiența superioară de căutare a cumpărăturilor Amazon i-a oferit avantajul față de Google în S.U.A.

Ambele platforme sunt esențiale pentru cumpărătorii online, deoarece 73% dintre consumatorii americani încep să cumpere fie de pe Amazon, fie de un alt motor de căutare.

Pe măsură ce găsim modalități de a optimiza campaniile noastre de Cumpărături Google, trebuie să luăm în considerare faptul că rata de conversie în funcție de tipul paginii de destinație diferă între paginile cu un singur produs și paginile cu mai multe produse.

Conversiile pentru ambele tipuri de pagini pe e-mail sunt aproape aceleași.

Pe rețelele sociale, rata de conversie este semnificativ mai mare pentru paginile cu un singur produs decât pentru paginile cu mai multe produse.

Se datorează faptului că starea de spirit, așteptările și stilurile de cumpărături ale utilizatorilor care navighează pe rețelele sociale și caută pe motoarele de căutare diferă.

Navigare

  • Dispoziție: Joacă, pasiv mental.
  • Așteptări: recompensă variabilă.
  • Stilul de cumpărături: achiziționarea impulsionată a unui anumit articol nou găsit.
  • Tipul de pagină de destinație cu cea mai mare conversie: pagină cu un singur produs.

In cautarea

  • Dispoziție: Muncitor, activ mental.
  • Așteptări: recompensă fixă.
  • Stilul de cumpărături: alegere informată între mai multe opțiuni.
  • Tipul paginii de destinație cu cea mai mare conversie: pagină cu mai multe produse.

Personalizare

Utilizarea paginilor cu mai multe produse vă permite, de asemenea, să oferiți cumpărătorilor o experiență de căutare personalizată care îi surprinde și îi încântă.

Motivul pentru care o experiență de magazin fizică este bună este că te conduc la secțiunea care are articolele care îți vor rezolva problema.

Asta vrem să facem și în căutare.

Ceea ce dorim este să ajungem cumpărătorului pe o pagină care are mai multe opțiuni pentru ceea ce vrea să cumpere, pentru că apoi simte că se poate personaliza de acolo.

Sunt dispuși să răsfoiască o pagină atâta timp cât acea pagină conține doar elementele care le vor rezolva problema.

Odată ce încep să vadă alte articole, atunci vor sări.

Este mai probabil ca oamenii să cumpere mai mult de la marca dvs. dacă beneficiază de o experiență personalizată, după cum arată următoarele statistici din Segment:

  • 44% dintre cumpărători spun că probabil vor deveni cumpărători repeta după o experiență de cumpărături personalizată cu o anumită companie.
  • 40% dintre consumatorii din SUA spun că au cumpărat ceva mai scump decât au planificat inițial, deoarece experiența lor a fost personalizată.
  • În medie, 71% dintre consumatori își exprimă un anumit nivel de frustrare atunci când experiența lor de cumpărături este impersonală.

Ar trebui să vând doar pe Amazon?

Așadar, de ce să nu vindeți pe o piață precum Amazon dacă fac această experiență de căutare a produselor în mai multe părți?

Ei bine, experiența de căutare Amazon este grozavă pentru cumpărători – dar dăunătoare pentru mărci.

Vânzarea pe Amazon împiedică comercianții cu amănuntul de comerț electronic să facă tactici de bază pentru a obține rentabilitatea investiției din bugetul dvs.Nu este:

  • Retargeting.
  • Construirea de brand.
  • Vânzarea încrucișată.
  • Construirea listelor.
  • Marja.

Soluția: Oferiți cumpărătorilor experiența de căutare Amazon pe site-ul dvs. web

Mai exact, difuzați anunțuri pentru Cumpărături Google care duc la pagini cu mai multe produse pentru a obține o conversie ridicată și securitatea mărcii.

Cu această tactică, toată lumea câștigă.

Cumpărătorul beneficiază de acea experiență cu mai multe produse în care aveți produse pe pagină care se potrivesc exact cu intenția sa de căutare.

De asemenea, câștigi pentru că primești toate acele lucruri pe care le-ai fi pierdut cu Amazon.

Pagini de destinație pentru cumpărături cu mai multe produse: cerințe

Când vine vorba de aceste pagini de destinație, mai întâi aveți nevoie de trei lucruri:

  • Pagina contine si alte produse.
  • Produsele sunt deasupra pliului.
  • Produsele sunt legate de căutare.

Iată câteva exemple despre cum fac marii retaileri:

Wayfair: „rafturi de cărți montate pe perete” Nordstrom: „costume cu pantaloni dublu pentru femei” Best Buy: „cuptor cu microunde RV”

Toate cele trei exemple de mai sus respectă cele trei cerințe necesare pentru a crea o pagină de destinație bună pentru cumpărături cu mai multe produse.

Provocări pentru a crea pagini cu mai multe produse pentru anunțurile pentru Cumpărături Google

Nu toți comercianții cu amănuntul au capacitatea de a implementa astfel de inițiative.

Există multe obstacole de tehnologie, resurse și timp de depășit pentru a face acest lucru, ceea ce înseamnă adesea că este pus în găleată „prea greu” sau „prea scumpă”.

Unele dintre provocările cu care se confruntă includ:

  • Produse potrivite.
  • Replatformare.
  • Resurse de dezvoltare interne.
  • Timpul petrecut de marketing.

Multe companii au găsit succes în utilizarea soluțiilor cum ar fi Longtail UX Shopping pentru a crea pagini de destinație cu mai multe produse la scară.

Concluzii

  • Paginile cu un singur produs risipesc până la 48% din cheltuielile cu anunțurile pentru Cumpărături și oferă o experiență slabă pentru utilizator.
  • Paginile cu mai multe produse convertesc mult mai bine din căutare, motiv pentru care cele mai avansate site-uri de comerț electronic le folosesc.Acestea oferă o experiență personalizată, ceea ce face ca 40% dintre cumpărători să cheltuiască mai mult, iar 44% să cumpere repetat.
  • A face acest lucru intern necesită o mulțime de resurse tehnice, timp și management de proiect din marketing.Soluții precum Longtail UX sunt capabile să gestioneze crearea și optimizarea paginilor de destinație de căutare cu mai multe produse pentru site-urile de comerț electronic.

[Recapitulare video] Cum pot companiile de comerț electronic să facă mai mult cu un buget mai mic pentru anunțuri pentru Cumpărături

Urmărește rezumatul video a prezentării webinarului și a sesiunii de întrebări și răspunsuri.

Sau consultați SlideShare de mai jos.

Alăturați-vă nouă pentru următorul nostru webinar!

Vals SEO în 4 pași: abordați direct provocările SEO

Vi se pare mai greu să fii descoperit de noi clienți în ultima vreme?Comerțul electronic nu a oferit niciodată atât de multe oportunități, dar s-a confruntat cu atâta concurență decât în ​​prezent.Aflați cum să vă extindeți eforturile de SEO și să vă dezvoltați afacerea de comerț electronic la fel ca oamenii mari în următorul nostru webinar pe 9 martie, la 14:00.ET.


Credite de imagine

Imagini din post: Longtail UX

Toate categoriile: Blog