Sitemap

În ultimii ani, Amazon a încercat să atragă mai multe mărci în platforma lor.

Ca parte a acestui efort, ei au pus la dispoziție unele dintre cele mai puternice instrumente ale lor pentru conversie și raportare, special pentru acelor vânzători care participă la programul Amazon Brand Registry.

Brand Registry este un program disponibil numai pentru proprietarii de mărci cu o marcă comercială activă.

Permite accesul la programe speciale precum A+ Content, Sponsored Brand Advertising și instrumente care ajută la protejarea proprietății lor intelectuale.

Una dintre funcțiile puternice, dar adesea ratate, ale Brand Registry este Brand Analytics și Brand Dashboard.

Ce este Amazon Brand Analytics?

Amazon Brand Analytics este un avantaj al Brand Registry atât pentru Seller Central, cât și pentru Vendor Central.

Această caracteristică conține informații valoroase pentru a le permite proprietarilor de mărci să ia decizii strategice informate cu privire la portofoliul lor de produse și activitățile de marketing/publicitate.

Datele furnizate în Brand Analytics sunt un amestec de date specifice mărcii și date la nivel Amazon.

Amazon include informații precum date despre:

  • Cei mai populari termeni de căutare.
  • Produsul cu cele mai multe clicuri pentru fiecare termen de căutare.
  • Datele demografice ale clienților.
  • Comportamentul clientului.

Detaliem câteva dintre aceste date în continuare în articol.

Cum accesați Brand Analytics?

Brand Analytics va apărea automat în contul tău Amazon după ce te-ai înregistrat la Brand Registry.

În Vendor Central și Seller Central, Brand Analytics apare sub meniul derulant Rapoarte.

Raportul termenilor de căutare Amazon

Raportul Amazon Search Terms este un instrument puternic pentru a identifica:

  • Expresii de cuvinte cheie suplimentare.
  • Popularitatea anumitor termeni de căutare.
  • Exact care produse sunt cele mai căutate pentru fiecare termen de căutare.

Acest raport este un instrument incredibil de puternic care vă poate ajuta cu cercetarea cuvintelor cheie și pentru a vedea care dintre concurenții dvs. primește cele mai multe clicuri pe prima pagină.

Deși nu este la fel de robust ca instrumentele care sunt concepute pentru cercetarea cuvintelor cheie, cum ar fi Helium10 și MerchantWords, acest raport vă poate ajuta să generați cuvinte cheie suplimentare pe care să le vizați în listarea dvs. și în publicitate.

Folosim acest instrument pentru a identifica:

  • Pe ce produse ale concurenților ar trebui să ne concentrăm pe postările legate de Produse sponsorizate.
  • Probleme potențiale în titlul și imaginea noastră principală.

Ne ajută să identificăm modul în care clienții vă găsesc produsele, precum și produsele concurenților dvs. pe Amazon.

Puteți căuta un anumit termen pentru a vedea produsele pe care fac clic clienții Amazon după ce au căutat termenul respectiv.

De asemenea, puteți căuta un anumit produs pentru a afla ce termeni îi determină pe clienții Amazon să facă clic pe acel produs.

Rețineți că un cuvânt cheie este un cuvânt sau o expresie pe care o vizați, în timp ce un termen de căutare este ceea ce clientul introduce în bara de căutare.

În plus, clasamentul de căutare funcționează similar cu rangul de vânzări.

Cu cât rangul de căutare este mai aproape de 1, cu atât rezultatul căutării este mai popular.

Repetați comportamentul clientului

Acest raport este conceput pentru a vă ajuta să stabiliți o strategie mai bună pentru a genera tranzacții repetate ale clienților.

De asemenea, folosim acest lucru pentru a ne ajuta să stabilim dacă publicitatea noastră generează clienți unici sau cumpărături repetate de la clienți deja achiziționați.

Analiza coșului de piață

Companiile sunt adesea interesate de ce produse ar putea face pachete bune.

Analiza coșului de piață face exact asta.

Acest raport vă permite să vedeți în mod specific ce alte produse cumpără clienții dvs. atunci când vă achiziționează produsele.

De asemenea, folosim acest raport pentru a ne informa publicitatea în identificarea potențialelor oportunități de vânzare încrucișată.

Deoarece raportul nu se limitează la produsele care se află în cadrul mărcii dvs., puteți identifica și ASIN pentru direcționarea produsului cu publicitatea Amazon.

Dacă observați că clienții cumpără în mod regulat un anumit produs al unui concurent împreună cu produsul dvs., ați putea descoperi că există o oportunitate de a adăuga un produs similar la propria dvs. linie de produse.

Acest lucru poate ajuta mărcile mici să-și determine opțiunile pentru creșterea mixului lor general de produse.

Compararea articolelor și comportamentul alternativ de cumpărare

Când clienții se uită la produsul dvs. pe Amazon și apoi decid să opteze pentru un alt produs, puteți identifica problemele de conversie pe paginile dvs. de produse.

Puteți utiliza aceste date în cercetarea produselor pentru a vă îmbunătăți produsele existente.

Raportul Compararea articolelor și comportamentul alternativ de cumpărare vă arată primele trei produse pe care clienții le-au comparat sau le-au achiziționat în locul produsului dvs. atunci când accesați o anumită pagină de produs.

În plus, obțineți date specifice ca procent cu cât de des este comparat produsul dvs. cu primele trei produse comparate.

Ne oferă o perspectivă asupra a ceea ce văd clienții ASIN și la ce ritm achiziționează produsul concurent.

Acest lucru vă permite să vă îmbunătățiți înregistrările obținând o perspectivă asupra concurenței dvs. directe.

Demografie

Cunoașterea clientului este crucială în marketing.

Vă permite să vă asigurați că mesajul dvs. este rafinat pentru cei mai probabili cumpărători.

O parte a Brand Analytics este accesul la datele demografice ale clienților care ți-au achiziționat produsele.

Puteți vedea clienții dvs.:

  • Vârstă.
  • Venitul lor aproximativ al gospodăriei.
  • Educaţie.
  • Gen.
  • Starea civilă.

Un lucru de remarcat este că mulți clienți Amazon își împărtășesc conturile cu soțul și/sau copiii lor, așa că luați în considerare acest lucru atunci când examinați aceste date.

Dacă marca dvs. este mai nouă pentru Amazon sau sunteți o marcă mai mică, uneori nu există suficiente date la nivel săptămânal sau lunar pentru a popula datele demografice ale clienților.

De multe ori, trecerea la trimestrial ca perioadă de timp poate permite generarea datelor.

Atribuire Amazon (Beta)

Amazon Attribution este disponibil în prezent pentru vânzătorii înscriși în Amazon Brand Registry, furnizori și agenții selectate care fac publicitate pentru a vinde produse pe Amazon.

Dacă generați trafic extern către Amazon, acesta este un program în care doriți cu adevărat să vă implicați.

Vă permite să urmăriți modul în care oamenii vin la produsele dvs. din surse externe, cum ar fi reclamele dvs. de pe Facebook.

Amazon face acest lucru prin link-uri urmăribile pe care le-ați integra în eforturile dvs. de publicitate externă.

Tabloul de bord al mărcii

Pe lângă rapoartele Brand Analytics, Brand Registry oferă și acces la Brand Dashboard din Seller Central.

Puteți găsi tabloul de bord al mărcii în meniul drop-down Performanță.

Această zonă a Seller Central vă permite să vedeți rapid:

  • Listare cu mai puțin de cinci recenzii.
  • Lipsesc articole din pagina de detalii în listă.
  • Care listări mai au nevoie de conținut A+.
  • Orice listări fără anunțuri care rulează.
  • Orice recenzii negative despre marca dvs.

Amazon adaugă funcții suplimentare la această parte a Seller Central încă din 15 iunie 2020.

Optimizarea mărcii dvs

În cadrul agenției noastre, folosim aceste instrumente pentru a identifica potențialele zone de îmbunătățire, pentru a ne ajusta strategia de marketing și pentru a monitoriza eventualele probleme ale clienților.

Protejarea modului în care este percepută marca dvs. pe Amazon este crucială pentru succesul pe termen lung al produselor dvs. pe cea mai mare piață de comerț electronic din S.U.A.

Mai multe resurse:


Credite de imagine

Toate capturile de ecran realizate de autor, mai 2020

Toate categoriile: Blog