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Existem muitas empresas que oferecem excelentes serviços de marketing de busca.

Mas, assim como qualquer área de serviço profissional, existem alguns que oferecem serviços menos úteis que podem não ser úteis, podem violar as diretrizes do Google e, na pior das hipóteses, também podem oferecer serviços ilegais.

Incompetentes em SEO

Há algumas pessoas que consideram o negócio de SEO como uma agitação.

Não vou citar nomes, mas vou compartilhar uma anedota.

Houve uma pessoa a quem foi concedida uma vaga de palestrante em uma grande conferência de marketing de busca na qual eu estava falando.

Antes da sessão, todos nós fizemos uma teleconferência para discutir nossas apresentações.

Durante a discussão de nossa apresentação, essa pessoa fez declarações ousadas de como o algoritmo do Google era fácil de manipular e uma referência à indústria de SEO como uma agitação.

Após a teleconferência e nos bastidores, expressei minhas preocupações ao moderador daquela sessão sobre a aptidão dessa pessoa para falar em nossa sessão.

O moderador recusou-se a desconvidar essa pessoa da sessão da conferência.

Assim chega o dia da conferência.

O SEO Incompetent se apresenta para falar e oferece uma apresentação sinuosa sem nenhum conselho acionável.

Essa pessoa estava lá em cima no palco fazendo declarações fora do tópico sobre como o Google estava subjugando a Internet, declarações que ficavam cada vez mais loucas.

Nada do que essa pessoa estava falando tinha a ver com a construção de links.

E então o impensável aconteceu

As mãos dessa pessoa estavam acenando enquanto ofereciam anedotas fora do tópico e ainda nada acionável.

E foi quando aconteceu.

Eles soltaram a N-Word.

Um silêncio caiu sobre a sala de conferências.

Estava claro que se tratava de alguém que não tinha nada a oferecer.

Como apresentador em uma conferência de busca, essa pessoa era uma perda de tempo ambulante.

Como é que alguém tão incompetente foi convidado para falar em uma conferência?vou explicar.

O problema dos incompetentes ambiciosos

O problema com incompetentes ambiciosos é que eles trabalham mais para criar a percepção de competência do que para tentar ser realmente competente.

Essa pessoa em particular tinha se colocado na televisão nacional.Não sei como conseguiram, mas conseguiram.

As aparições na televisão dessa pessoa criaram a percepção de que ela era autoritária.

Essa percepção de autoridade levou ao convite para falar neste evento.

Alguns traficantes de autoridade pagam aos autores das principais publicações online para escrever artigos favoráveis ​​sobre eles.Esses artigos ajudam a criar a percepção de competência.

Existem inúmeros artigos que documentam a cultura do suborno no nicho de criação de conteúdo.O dinheiro é pago aos contribuintes das principais publicações que então escrevem artigos favoráveis ​​à pessoa que paga.

Esse traficante de autoridade em particular usou o truque Como visto na TV para construir uma percepção de autoridade.

Fingindo autoridade com prova social

A prova social é uma ideia proposta por Robert Cialdini em seu livro Influence.A prova social é uma forma de influenciar as pessoas, mostrando-lhes outras que tomaram a decisão que o profissional de marketing quer que elas tomem.De acordo com a definição da Wikipedia:

“A prova social é um tipo de conformidade. Quando uma pessoa está em uma situação em que não tem certeza da maneira correta de se comportar, muitas vezes procura outras pistas sobre o comportamento correto.”

Os profissionais de marketing corruptos pagam para serem elogiados como os principais profissionais de marketing nas principais publicações de notícias para exibir os logotipos dessas publicações em seu site.

Esses artigos pagos são então usados ​​como “prova social” para criar a aparência de competência e influenciar clientes em potencial a contatá-los.

Quando um artigo sobre o tráfico de artigos pagos foi publicado no BuzzFeed (One Of The Web's Most Prolific Online Marketing Writers Has Been Promoting His Clients In Articles For Forbes, Entrepreneur, And Inc. Magazine), alguns na indústria de SEO responderam que os links não eram seguidos e, portanto, os artigos pagos não importavam.

Mas essas pessoas perderam completamente o ponto.

O objetivo desses artigos nunca foi sobre os links (não seguidos). A razão pela qual foram escritos foi para criar a falsa impressão de especialização.

Comprar “menções” pagas em artigos também pode significar comprar provas sociais que podem ser usadas para influenciar clientes em potencial.

O relatório do BuzzFeed vinculado acima relatou que um conhecido profissional de marketing deu depoimentos sobre uma empresa que oferecia “menções” nas principais publicações.

O BuzzFeed News disse sobre o profissional de marketing:

“escreveu sobre sua experiência com a empresa em seu próprio blog de marketing.”

De acordo com as notícias do Buzzfeed:

“No final de maio, DeMers classificou Patel ao lado de Elon Musk e Sheryl Sandberg em um resumo, publicado pela Entrepreneur, de empreendedores com marca pessoal excepcional. “

O artigo continua documentando as idas e vindas entre o profissional de marketing e o BuzzFeed sobre se o profissional de marketing pagou ou não para ser comparado a Elon Musk e Sheryl Sandberg (COO do Facebook).

Se esse profissional de marketing pagou para ser comparado a Elon Musk não vem ao caso.

O objetivo de trazer à tona essa reportagem é documentar até onde algumas pessoas podem chegar para criar a percepção de competência e autoridade.

Não há problema em considerar a prova social.

Mas na minha opinião o que mais conta é a real autoridade e solidez das opiniões expressas pela pessoa, muito mais do que logos que podem ou não ser pagos.

Prova Social: Depoimentos de Clientes Falsos

Outra coisa a se observar é contratar um SEO com base em quem eram seus clientes anteriores.

Uma maneira comum de os traficantes se promoverem é promovendo seus clientes anteriores e subindo a escada para serem clientes maiores.

Um exemplo real que conheço é o de um profissional de marketing que negociou serviços gratuitos em troca de um depoimento.

Eu sei sobre essa pessoa porque eles se gabam publicamente disso.

O problema de fazer isso é que o depoimento não é uma medida de sua competência.Pagaram pelo direito de dizer que fulano era seu cliente.

Na minha opinião, é desonesto representar um depoimento pago como algo diferente de uma declaração paga.

Um depoimento pago não pode ser considerado um reflexo da competência desse profissional de marketing.

Você compraria um produto com base em uma avaliação paga?

Da mesma forma, não há base para atribuir autoridade ou credibilidade a alguém com base em um depoimento que foi pago.

Eu estava lendo o blog deste comerciante há algumas semanas.Essa pessoa é tão densa que se gabou abertamente do acordo para fornecer serviços de SEO gratuitos para essa organização em troca de usá-los como referência e se deu um tapinha nas costas por ser inteligente.

Seja o seu melhor

Estou no marketing de busca há 20 anos.

Ao longo desses anos, conheci centenas de boas pessoas na comunidade de marketing de busca que são provedores inteligentes e competentes de serviços de alta qualidade.

Estou certo de que dói a muitos deles como me dói ver pessoas de capacidade duvidosa pagarem pela aparência de competência sem realmente ganhá-la.

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