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Qualquer pessoa que tenha executado o Google Ads por algum tempo já experimentou fazer login e perceber um declínio nas conversões, impressões ou volume de cliques.

Isso desencadeia imediatamente uma busca pelo que está causando isso, o que pode ser demorado para diagnosticar.

Causas comuns podem ser coisas como rastreamento interrompido, uma nova página de destino com desempenho insatisfatório, alteração de lances, adição de novos termos, atraso no relatório ou vários outros problemas descobertos durante a solução de problemas assim que o problema é percebido.

O Google Ads anunciou uma versão beta de uma ferramenta chamada Explicações para ajudar a acelerar o processo de diagnóstico dessas alterações.Eles estão promovendo isso como uma maneira de encontrar problemas mais rapidamente e reduzir o tempo gasto pesquisando relatórios, ferramentas e dados para localizar se há um problema.

Tipos e métricas de campanha disponíveis

Ele estará disponível apenas para campanhas da Rede de Pesquisa que usam lances manuais ou CPC otimizado.

Ele NÃO estará disponível para anúncios de display, vídeo, Shopping, configurações de lance automático ou anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa.

Ele suporta dados de impressões, cliques, custos e conversões, com dados disponíveis apenas para uma janela de até 90 dias.As alterações em si ainda podem ser visualizadas em uma janela de tempo maior, mas as Explicações não serão ativadas.

Como acessar as explicações

A função fica alguns níveis abaixo dos mecanismos de relatórios do Google Ads, em vez de ser exibida com destaque.

Você deve escolher uma campanha da Rede de Pesquisa (consulte a observação acima sobre os tipos de campanha qualificados) e, em seguida, uma campanha ou um grupo de anúncios primeiro.

Em seguida, você escolhe seu intervalo de datas no canto superior direito e deve ativar a função “comparar com” para um intervalo de datas de comparação.Observe que os períodos de tempo devem ter a mesma duração para que as Explicações estejam disponíveis e devem ser de tempos adjacentes.

Assim, por exemplo, você não pode ver a primeira semana de um mês em relação à primeira semana do mês anterior.

Você verá a coluna de cada métrica que estiver visualizando com a alteração percentual como sempre foi exibida, mas as alterações significativas agora serão destacadas em azul, assim:

Isso é acionado por um limite de volume calculado internamente e alterado para atender aos critérios.

Clicar na alteração percentual azul abrirá um pop-up com uma chamada de alteração e a opção “Visualizar explicações”:

Clicar nele abrirá o painel Explicações no lado direito da tela.Ele exibia uma tela de carregamento enquanto verificava os possíveis motivos para o aumento de impressões:

Em seguida, fornece a explicação, com dados relevantes para apoiar sua descoberta:

Neste exemplo, foi devido a um aumento nas buscas e anota os termos específicos onde ocorreu o aumento.

Aqui está uma animação de todo o processo para acessar as Explicações a partir do momento em que você faz login na sua conta:

Tipos de explicações

O Google observa que os seguintes tipos de explicações podem ser exibidos no painel Explicações caso ocorra uma alteração significativa:

  • Alterações de lance
  • Alterações no modificador de lance: como as alterações em itens como dispositivo, local, dados demográficos e modificador de lance de público-alvo podem afetar o desempenho.
  • Alterações no orçamento
  • Alocação de orçamento: distribuir seu orçamento por várias entidades pode ter afetado o desempenho, como adicionar novos grupos de anúncios que agora compartilham um orçamento com algo que anteriormente tinha um desempenho mais estável.
  • Taxa de esgotamento do orçamento: se a alteração do CPC estiver fazendo com que você fique sem orçamento
  • Conversões: se você alterou as ações de conversão para contar ou não em seus cálculos ou se as configurações podem ter afetado os totais.Ele também incluirá dados sobre atraso de conversão e frequência de disparo de tags.
  • Qualificação: se diferentes fatores podem ter afetado a frequência com que seus anúncios foram qualificados para exibição.
  • Alterações de segmentação
  • Concursos de leilões e interesse de pesquisa
  • Histórico de alterações: como outras alterações em sua conta podem ter afetado o desempenho de sua conta.

O anúncio do Google pode ser encontrado aqui, com mais documentação aqui.

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