Sitemap

Słowo „zaangażowanie” jest dość często rzucane w przestrzeni SEO, zwłaszcza w odniesieniu do treści.

Każdy specjalista SEO rozumie potrzebę tworzenia angażujących, przyjaznych SEO treści, ale co to właściwie oznacza, nie zawsze jest jasne.

Czy „zaangażowanie” oznacza przyciąganie kliknięć do strony?

Inspirujące akcje społecznościowe?

Zachęcasz obserwatorów do komentowania Twoich postów?

Wszystkie powyższe.

W tym poście omówię, co naprawdę oznacza „zaangażowanie” i jak możesz tworzyć treści, które napędzają zaangażowanie, na które zasługują Twoje treści.

Definiowanie „zaangażowania”

Treści „angażujące” to treści, które skłaniają do jakiegoś działania, jakkolwiek szeroko rozumianego.

Zaangażowanie może mieć formę polubień w mediach społecznościowych, udostępnień społecznościowych, kliknięć, wypełniania formularzy lub dowolnego innego rodzaju działania.

Rzeczy stają się zagmatwane, gdy marketerzy ogłaszają potrzebę „zaangażowania” treści bez określania, jakie działania mają podjąć użytkownicy.

Jest to problem, ponieważ prawie uniemożliwia określenie, czy czyjeś treści skutecznie zwiększają zaangażowanie.A większość z nas zna powiedzenie: „Co się mierzy, tym zarządza”.

Jeśli marketerzy chcą odnieść sukces w tworzeniu angażujących treści, muszą najpierw określić, jakie działania mają wykonać użytkownicy.

Mając to na uwadze, mogą następnie tworzyć treści, które zachęcają użytkowników do polubienia/komentowania/kliknięcia/udostępnienia/subskrypcji.

Pomiar zaangażowania: KPI dotyczące zaangażowania

W świecie marketingu kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) służą do mierzenia sukcesu kampanii.

Podobnie jak w przypadku płatnej kampanii reklamowej, wskaźniki KPI należy ustawić również dla kampanii content marketingowych.

Samo dążenie do „zaangażowania” nie zapłaci rachunków.

Oto tylko kilka z wielu wskaźników KPI content marketingu, które można wykorzystać do pomiaru zaangażowania i analizy wymiernych wyników:

  • Polubienia postów w mediach społecznościowych: „Polubienia” na Facebooku, Instagramie, LinkedIn i innych platformach społecznościowych zwykle wskazują, że użytkownicy lubią Twoje treści i dlatego mogą być wykorzystywane jako miara zaangażowania.
  • Komentarze do postów w mediach społecznościowych: Podobnie jak w przypadku polubień, komentarze w mediach społecznościowych pokazują, że użytkownicy są zainteresowani Twoimi treściami.Oczywiście komentarze mogą być dobre, złe lub neutralne, więc nie zawsze są oznaką pozytywnego zaangażowania.
  • Odsłony: odsłony są miarą tego, ilu użytkowników odwiedza daną stronę w Twojej witrynie.Odsłony, sesje i użytkownicy to najczęstsze wskaźniki zaangażowania w witrynie.
  • Niepowtarzalni odwiedzający: unikalny odwiedzający oznacza osobę, która odwiedza witrynę przynajmniej raz w danym okresie raportowania.Unikalni użytkownicy pokazują, do ilu osób faktycznie dociera Twoja witryna.
  • Czas spędzony na stronie: wskaźnik zaangażowania, który mierzy czas, jaki użytkownik spędza na stronie w Twojej witrynie.Założenie jest takie, że użytkownik spędzi więcej czasu na Twojej stronie, jeśli będzie zainteresowany Twoimi treściami.
  • Współczynnik odrzuceń: odsetek użytkowników, którzy opuszczają witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony w Twojej witrynie.Niski współczynnik odrzuceń to dobry znak, ponieważ oznacza, że ​​użytkownicy wchodzą na inne strony w Twojej witrynie.
  • Strony na sesję: miara liczby stron odwiedzanych przez użytkownika na sesję.Logika jest taka, że ​​jeśli użytkownik odwiedza kilka stron w Twojej witrynie, prawdopodobnie jest zainteresowany Twoją treścią.
  • Głębokość strony/przewijania: jeśli użytkownik przewinie stronę w dół, może to oznaczać, że jest zainteresowany Twoją treścią.
  • Nowi a powracający użytkownicy: chcesz pozyskać nowych użytkowników, ale chcesz, aby użytkownicy wracali do Twojej witryny.Świetne treści będą zachęcać odwiedzających do powracania raz po raz.
  • Współczynnik konwersji: konwersje są mierzone w różny sposób w zależności od Twoich celów.Zazwyczaj obejmuje to wypełnianie formularzy, zakupy lub wyrażanie zgody.Twój współczynnik konwersji to odsetek tego, ilu użytkowników ostatecznie wykona preferowane działanie w Twojej witrynie.
  • Wskaźnik porzucenia koszyka: Odnosi się do odsetka osób, które porzucają tuż przed potwierdzeniem zakupu.Jeśli Twoje treści spełniają swoje zadanie, powinieneś mieć niski poziom porzucania koszyka.

To tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o różne KPI, na które możesz zwracać uwagę, mierząc zaangażowanie.

Ważne jest, aby wybrać odpowiednie KPI w oparciu o swoje cele i brać pod uwagę rzeczywiste dane podczas określania zaangażowania.

Jest to najpewniejszy sposób określenia, czy Twoje treści przynoszą oczekiwane rezultaty.

Po co tworzyć angażujące treści?

Tworzenie treści przyjaznych SEO to jedno, a tworzenie treści, które przekształcają ruch organiczny w płatnych klientów, to zupełnie co innego.

Podczas gdy wielu marketerów koncentruje się na słowach kluczowych, SEO na stronie, linkach i tym podobnych, często pomijają komponenty, które napędzają zaangażowanie i konwersje.

Często tworzenie angażujących treści jest tak proste, jak „pisanie dla użytkownika” (tj. pisanie treści, które Twoi docelowi odbiorcy faktycznie chcą przeczytać).

Ranking treści pod kątem tematów, których szukają Twoi odbiorcy, jest prawie bezcelowy, jeśli nie znajdują wartości, której potrzebują, i nie podejmują działań na Twoich treściach.

Tak więc tworzenie angażujących treści – treści, które zachęcają czytelników do działania – jest niezbędne, jeśli naprawdę chcesz zarabiać na swoich treściach.

Ruch jest dobry, ale konwersje są lepsze.

Jak zwiększyć zaangażowanie

Po zidentyfikowaniu kluczowych wskaźników wydajności treści, posiadaniu systemu mierzenia postępów i określeniu kolejnych tematów treści, nadszedł czas, aby stworzyć treść, która z pewnością zwiększy zaangażowanie.

Oczywiście wyniki będą się różnić w zależności od rodzaju działań, które mają podjąć użytkownicy, ale poniższe wypróbowane i sprawdzone metody doskonale nadają się do zwiększenia zaangażowania w większość treści.

W każdym przypadku Twoim celem powinno być tworzenie treści, które pokochają Twoi widzowie i które sprawią, że będą chcieli udostępniać/polubić/komentować/zdecydować się/kupić.

1.Utwórz zarys treści

Łatwo dać się wciągnąć w proces pisania treści przypominający strumień świadomości, ale to często powoduje, że treść jest niespójna i odbiega od tematu.

Dobrze przemyślana, zorganizowana treść jest najlepsza, jeśli chcesz utrzymać zaangażowanie czytelników i zbliżać się do głównego punktu konwersji.

Tak więc, zanim zaczniesz pisać, stwórz podstawowy zarys tego, co chcesz omówić.

  • Na jakie pytania Twoi odbiorcy oczekują od Ciebie odpowiedzi w tej treści?
  • Jakiej wartości spodziewają się znaleźć?
  • Jak możesz uporządkować te treści w prosty sposób?

Na przykład, jeśli piszę przewodnik zatytułowany „10 niedocenianych strategii marketingowych na rok 2020”, nie zamierzam zagłębiać się w temat strategii nr 1.

Prawdopodobnie przygotuję scenę za pomocą akapitu wprowadzającego, przedstawię statystyki dotyczące zmian w marketingu w 2020 roku, a następnie nakreślę 10 najlepszych strategii.

Tworząc najpierw zarys, skupiasz się na głównym punkcie i ułatwiasz czytelnikom przeglądanie treści.

Jeśli na pierwszy rzut oka widzą, że obejmujesz informacje, których szukają, jest bardziej prawdopodobne, że przeczytają Twoje treści od góry do dołu.

2.Zadawać pytania

Wykazano, że zadawanie pytań w treści bloga i w mediach społecznościowych zwiększa zaangażowanie.

Nawet jeśli czytelnicy mogą nie mieć możliwości odpowiedzi na Twoje pytanie, skłoni ich to do myślenia i może zachęcić ich do dalszego czytania Twoich treści.

Na przykład, jeśli chcesz, aby czytelnicy kontynuowali czytanie następnej sekcji, możesz dodać pytanie typu „Co to oznacza dla właścicieli firm w 2020 roku?” lub „Jak możesz zastosować te strategie we własnym marketingu?”

Mając w głowie te niekończące się pytania, będą skłonni czytać dalej w nadziei na znalezienie odpowiedzi.

Jednocześnie pytania na końcu wpisu na blogu mogą zachęcać do komentarzy na blogu, na które możesz odpowiedzieć później.

Jeśli odpowiesz na komentarze na swoim blogu, może to zachęcić użytkowników do powrotu do Twojej witryny i przeczytania większej ilości treści.

3.Dodaj „Brygady kubełkowe”

Brygady wiaderkowe to słowa lub wyrażenia, które utrzymują czytelników na dłużej w Twojej witrynie.

Służą do dzielenia większych fragmentów treści, a także prowadzą do następnej sekcji.

Zwykle jest to krótka fraza, po której następuje dwukropek lub wielokropek, np.:

  • Na przykład:
  • Weź tę historię…
  • Zainteresowany?Sprawdź to:
  • Nie uwierzyłbyś w to:
  • Tu jest jeden…
  • Zobacz to studium przypadku:

Działają one pięknie, zachęcając czytelników do pozostawania w kontakcie z Twoimi treściami.

W rzeczywistości Brygady Kubełkowe to stara technika copywritingu, która pierwotnie była używana do tego, aby ludzie czytali listy sprzedażowe.

Dziś są używane w treści SEO, aby wydłużyć czas spędzony na stronie, ważny wskaźnik zaangażowania.

4.Dołącz cytaty, które można udostępniać

Użytkownicy Twittera uwielbiają udostępniać cytaty ekspertów i fragmenty swoich ulubionych artykułów.

Dlatego często zobaczysz blogerów zawierających cytaty blokowe, które ułatwiają czytelnikom udostępnianie cytatu (i artykułu) w mediach społecznościowych, głównie na Twitterze.

Za pomocą jednego kliknięcia użytkownicy mogą udostępnić Twój artykuł i dotrzeć do wielu dodatkowych użytkowników.

W rzeczywistości widziałem to w akcji z moimi własnymi artykułami w Search Engine Journal, SEJ często osadza cytat blokowy i udostępnia go wraz z moim oryginalnym artykułem.

Dzięki temu zyskałem więcej obserwujących na Twitterze, retweetów i ruchu z Twittera do mojej witryny.

Dodanie cytatów blokowych do artykułów może być świetnym sposobem na zwiększenie liczby udostępnień społecznościowych i poszerzenie zasięgu treści.

5.Dodaj przyciski udostępniania społecznościowego

Mówiąc o udostępnieniach społecznościowych… czy ułatwiasz czytelnikom udostępnianie Twoich treści w mediach społecznościowych?

Jeśli czytelnicy muszą przeskakiwać przez obręcze (skopiować link, wkleić link, dodać obraz, dodać podpis itp.) Tylko po to, aby opublikować artykuł, możesz utrudniać udostępnianie w mediach społecznościowych.

Dlatego zachęcam wszystkie witryny do umieszczania przycisków udostępniania społecznościowego i upewniania się, że metadane są wypełnione.

Oznacza to, że za każdym razem, gdy czytelnik chce udostępnić Twój artykuł, wystarczy opublikować przycisk udostępniania społecznościowego, a jego post jest już propagowany z tytułem, obrazem i opisem artykułu.

Lubię dołączać przyciski udostępniania społecznościowego na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Pinterest, ponieważ są to główne czynniki napędzające ruch w mojej witrynie.

Posiadanie tych przycisków udostępniania społecznościowego przyniosło mi więcej obserwujących w mediach społecznościowych i ruchu z różnych platform społecznościowych.

6.Oferuj uaktualnienia treści

Mam grupę na Facebooku dla początkujących pisarzy i jedno z pytań, które dzisiaj otrzymałem, brzmiało: „Moja witryna odwiedza miesięcznie 500-600 osób. Co teraz?"

To pytanie, które widzę dość często, ponieważ wielu pisarzy, marketerów i właścicieli firm skupia się na generowaniu ruchu, ale nie na tym, jak go przechwytywać.

Jeśli nie kierujesz odwiedzających do produktu, sprzedaży lub strony kontaktowej, powinieneś przynajmniej dodać ich do swojej listy e-mailowej poprzez aktualizacje treści.

W odpowiedzi na pytanie tego pisarza kazałem im „pomachać marchewką”.

Zasadniczo oznacza to oferowanie nieodpartej aktualizacji treści, której docelowi odbiorcy nie mogą nie być zainteresowani.

W szczególności zaoferuj im treści, które pomogą im przezwyciężyć jeden lub kilka najbardziej palących problemów.

Na przykład wiem, że wielu marketerów wymienia „czas” jako jedną z największych przeszkód w regularnym tworzeniu treści SEO.

Aby pomóc im przezwyciężyć ten problem, mogę opublikować „Oszczędzający czas kalendarz treści SEO”, który pomoże im zaplanować mnóstwo treści z miesięcznym wyprzedzeniem.

Następnie promuję te treści w moich postach na blogu i zachęcam czytelników do pobierania ich w zamian za ich adres e-mail.

Dzięki temu nie tylko dostarczam im bardzo cennego zasobu, ale powiększam listę subskrybentów e-maili, niż mogę sprzedawać później.

Zapytaj siebie:

Czy daję nowym odwiedzającym witrynę wiele możliwości zaangażowania się w moje treści – czy moja strategia marketingowa kończy się na generowaniu ruchu?

7.Dodaj zgodę

Chociaż uaktualnienia treści zazwyczaj wymagają wyrażenia zgody, nie wszystkie zgody obejmują uaktualnienia treści.

Możesz zachęcić odwiedzających do wybrania czegokolwiek, od cotygodniowego biuletynu po nowe narzędzie internetowe, które właśnie opublikowałeś, po bezpłatny audyt SEO.

Ponownie celem jest zapewnienie odwiedzającym co najmniej jednej okazji do zaangażowania się w Twoje treści poza tylko przeczytaniem tekstu na stronie.

Zachęcam właścicieli witryn do oferowania wielu możliwości wyrażenia zgody – zazwyczaj na górze, w środku i na dole strony – dzięki czemu odwiedzający napotykają kilka punktów zaangażowania.

Na przykład od razu kieruję odwiedzających stronę główną do mojej strony kontaktowej, gdzie mogą ubiegać się o treści SEO.

Niżej na stronie zamieszczam kolejny link do tej samej aplikacji.A na dole daję odwiedzającym możliwość zapisania się do mojego newslettera.

Dzięki tym opcjom mogę faktycznie mierzyć realizację celów, a nie tylko polegać na danych o odsłonach.

Dzięki temu jestem w stanie spojrzeć poza ruch i faktycznie zmierzyć, ilu użytkowników angażuje się w moje treści.

8.Uwzględnij linki wewnętrzne

Jeśli pamiętasz, współczynnik odrzuceń i strony na sesję to dwa ważne wskaźniki zaangażowania.

Możesz obniżyć współczynnik odrzuceń i zwiększyć liczbę stron na sesję, kierując użytkowników na inne strony w witrynie za pomocą linków wewnętrznych.

Istnieje mnóstwo danych na temat wartości linków wewnętrznych, ale w skrócie korzyści obejmują:

  • Kierowanie PageRank ze stron o wysokim autorytecie na inne strony w Twojej witrynie.
  • Kierowanie odwiedzających na inne ważne strony w Twojej witrynie.
  • Wysyłanie odwiedzających do kluczowych stron produktów i sprzedaży.
  • Utrzymanie czytelników na dłużej w Twojej witrynie poprzez kierowanie ich do odpowiednich treści.
  • Zapobieganie stronom „osieroconym” i zmniejszanie głębokości strony.

Ponieważ celem jest zatrzymanie użytkowników w Twojej witrynie, dopóki nie dokonają zakupu lub nie skontaktują się z Tobą w sprawie Twoich usług, w Twoim najlepszym interesie jest użycie wewnętrznych linków, aby przekierować ich do Twoich najważniejszych stron.

Jeśli ułatwisz użytkownikom znajdowanie informacji, których szukają, będzie mniej prawdopodobne, że porzucą Twoją witrynę i będą bardziej skłonni do konwersji na klienta.

9.Korzystaj z rekomendacji produktów opartych na sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja (AI) to stosunkowo nowa technologia, ale ma duże możliwości w wykorzystywaniu istniejących danych użytkowników do zwiększania zaangażowania i zwiększania sprzedaży.

Najlepszą aplikacją, jaką widziałem, jest wykorzystanie sztucznej inteligencji do dostarczania spersonalizowanych rekomendacji produktów w celu zachęcenia do zakupów.

Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą analizować zachowanie użytkowników, a nawet istniejące dane CRM, aby oferować odwiedzającym dostosowane rekomendacje produktów.

Oznacza to, że użytkownikom wyświetlane są produkty lub oferty, które chętniej kupią, co zwiększa współczynnik konwersji.

Firmy e-commerce mogą również skorzystać z sortowania predykcyjnego opartego na sztucznej inteligencji, które wyświetla różne wyniki dla każdego użytkownika.

Jeśli więc użytkownik szuka konkretnego produktu, zostanie mu pokazane, co przewiduje sztuczna inteligencja, które użytkownik chce znaleźć na podstawie wcześniejszych zachowań zakupowych.

10.Użyj wideo

Ostatnim, ale nie mniej ważnym elementem jest wykorzystanie treści wideo w celu zwiększenia zaangażowania.

Wideo może nie tylko generować ruch z Google, YouTube i innych wyszukiwarek, ale może również dodać wartość do treści tekstowych.

Ponieważ filmy są łatwe do oglądania w mediach społecznościowych, można je bardzo łatwo udostępniać i mają tendencję do zbierania wielu polubień i komentarzy.

Marki mogą tworzyć samouczki wideo, recenzje, filmy z pytaniami i odpowiedziami i nie tylko, aby zwiększyć zaangażowanie społecznościowe i blogowe.

W rzeczywistości istnieje kilka hacków wspieranych przez psychologię, które pozwalają tworzyć wciągające filmy, które pokochają Twoi widzowie.

Ogólnie rzecz biorąc, chcesz wykorzystać różne rodzaje treści, aby dotrzeć do różnych użytkowników i zwiększyć zaangażowanie na wszystkich platformach.

Czy Twoje treści są angażujące?

Nie pozwól, aby Twoje treści SEO zatrzymały się na generowaniu ruchu – upewnij się, że zwiększa zaangażowanie i wyniki w postaci konwersji, na które zasługuje Twoja witryna.

Wszystko to zaczyna się od ustawienia docelowych wskaźników KPI, a następnie przestrzegania najlepszych praktyk, aby poprawić te wskaźniki na różnych platformach.

Celem zawsze powinno być tworzenie treści, które Twoi widzowie pokochają i zachęcą ich do działania.

W ten sposób zmienisz pasywnych czytelników w podekscytowanych, lojalnych klientów.

Więcej zasobów:


Kredyty obrazkowe

Wszystkie zrzuty ekranu zrobione przez autora, czerwiec 2020

Wszystkie kategorie: Blog