Sitemap

BrightEdge ha analizzato il comportamento di ricerca negli ultimi 90 giorni.Hanno scoperto profondi cambiamenti nel comportamento di ricerca che ci accompagneranno negli anni a venire in quella che chiamano The New Normal.

Quella che segue è una descrizione delle tendenze di ricerca in tutti i settori, che mostra quali sono forti e quali mostrano segni di ripresa.

BrightEdge ha identificato quattro tipi di tipi di impatto:

1.Rimbalzo
2.Accelerando
3.Stabilizzante
4.Recupero

Il modo in cui i consumatori spendono è completamente cambiato e alcuni aspetti rimarranno con noi per molto tempo.

Secondo BrightEdge:

"I marketer devono ripensare il marketing mix tradizionale e il ruolo del digitale nella "Nuova normalità" rivalutando prodotto, prezzo, strategia digitale e luogo/locale".

Un'idea è che il comportamento di ricerca è cambiato in modo sostanziale in una vasta gamma di prodotti.Un esempio è il ritiro sul marciapiede e l'asporto.Un altro esempio è passare dalla promozione di un prodotto alla vendita di altri prodotti più richiesti.

Il modo in cui i consumatori acquistano i prodotti è passato in misura maggiore al mercato digitale.

Dove si trova la domanda dei consumatori

Rimbalzo

Le categorie di prodotti in ripresa sono quelle che hanno visto un calo della domanda.I seguenti stanno mostrando segni di un lento ritorno:

  • Abbigliamento
  • Bambino e maternità
  • Bellezza
  • Ristoranti e Cucina
  • Banca dati
  • Rete informatica

Accelerando

Si tratta di categorie di prodotti che normalmente hanno una tendenza al rialzo della domanda, ma a causa della protezione in atto, stanno assistendo a uno spostamento fino al 200% rispetto alla domanda normale.

Ciò significa che le normali proiezioni promozionali e di stoccaggio devono essere regolate verso l'alto.

Queste sono le categorie di accelerazione:

  • Marketing digitale
  • Adozione di animali domestici
  • Giardino e Patio

Stabilizzante

Queste sono le industrie che hanno subito picchi estremi e ora si stanno stabilizzando.

Esempi di settori che continueranno a essere forti e competitivi:

  • Collaborazione
  • Sicurezza informatica
  • Gioco
  • Drogheria

Recupero

Questi sono i settori che sono stati colpiti e che stanno vivendo un momento di cambiamento.Ad esempio, il modo in cui i consumatori vivono i concerti è in uno stato di cambiamento e sempre più si abituano allo streaming di concerti, spettacoli ed esibizioni dal vivo.

Questo è un esempio della strategia consigliata da BrightEdge per trasformare il modello di business per adattarsi alle mutevoli modalità di consumo e prepararsi ai cambiamenti che si vedono oggi.

Queste le industrie in fase di Recupero:

  • Concerti
  • Alberghi
  • Cose da fare
  • Gestione patrimoniale

Le migliori nicchie di tendenza

  • Streaming multimediale e giochi, in particolare nei fine settimana.
  • Il giardinaggio e il patio hanno una tendenza del 200% al di sopra dei normali picchi primaverili
  • Le ricerche relative allo sport si sono arrestate in modo anomalo.Ma stanno cominciando a riprendersi lentamente.
  • Il ciclismo, l'allenamento e le cyclette vanno in forte rialzo ma stanno già cedendo il passo al ciclismo.
  • I concerti e gli eventi di persona sono fortemente in calo.Tuttavia, gli eventi in live streaming stanno registrando un crescente interesse.
  • Sarà interessante vedere se gli eventi in streaming live guadagnano popolarità sulle piattaforme di streaming come gli eventi pay per view su cavo.
  • Le ricerche sugli hotel sono in calo, ma lentamente iniziano a riprendersi.
  • Il volume di ricerca dei ristoranti è diminuito del 50%, ma è in ripresa man mano che i clienti si adeguano all'asporto e al ritiro sul marciapiede.

Le tendenze di ricerca per la consegna contactless e l'asporto sul marciapiede stanno aumentando.

Le tendenze di 90 giorni per Takeout Near Me sono superiori rispetto al takeout sul marciapiede e alla consegna contactless.

Ciò significa che i ristoranti devono ottimizzare per la loro area geografica ed essere pronti per i picchi di domanda del fine settimana.

La spesa è ancora ad alti livelli ma il picco è ben indietro.

La salute e l'igiene continuano a crescere con diversi tipi di prodotti che mostrano una forte domanda.

Secondo BrightEdge:

"Le domande sulla carta igienica hanno provocato il picco più drammatico nel volume di ricerca tra i prodotti per la salute e l'igiene all'inizio del blocco.

L'olio di menta piperita e l'olio di pesce hanno riscontrato un maggiore interesse a causa del folklore sulle loro capacità di lotta al COVID che vengono condivise online".

Finanza

Le query relative alla finanza sono aumentate, con ricerche in tendenza per argomenti su 401K, conti pensionistici e azioni, nonché altre query relative agli investimenti.

Tendenze di ricerca B2B

Le ricerche relative al B2B sono diminuite poiché le aziende si sono affrettate a implementare le procedure di lavoro da casa, ma le normali attività legate alle attività commerciali stanno lentamente riprendendo.

Note di BrightEdge:

“Le ricerche su CRM e Customer Experience inizialmente sono diminuite, ma stanno lentamente riacquistando interesse.

L'interesse per gli argomenti relativi a Data Center e Cloud è rimasto indietro poiché le aziende hanno lottato per venire a patti con l'impatto del COVID-19 su ricavi e operazioni.
Il volume sta crescendo ancora una volta mentre le organizzazioni guardano alle loro esigenze a lungo termine".

Concentrandosi sulla nuova normalità

Ci sono molte tendenze che ci accompagneranno per anni.Molte aziende stanno dichiarando che lavorare da casa farà parte della cultura aziendale almeno per i prossimi anni se non in modo permanente.Questo è il tipo di cosa che è conosciuta come la Nuova Normalità.

Secondo BrightEdge, queste sono le domande importanti a cui è necessario rispondere per affrontare le sfide della Nuova Normalità:

  • Come deve cambiare il nostro prodotto?
  • Come possono cambiare i nostri prezzi?
  • In che modo le nostre strategie di promozione e luogo si adatteranno agli impatti del distanziamento sociale?

Anticipare e elaborare strategie per la nuova normalità

È probabile che il rapido spostamento verso i canali online sia destinato a persistere poiché i consumatori si abituano a fare acquisti, ordinare e pagare prodotti online più che in qualsiasi momento nella storia.

La comprensione e l'adattamento a questi cambiamenti sono fondamentali per affrontare l'incredibile momento di cambiamento che è alle porte ora e andare avanti con la Nuova Normalità che sarà con noi nel prossimo futuro.

Ottieni il rapporto completo di BrightEdge qui:

Approfondimenti SEO, opportunità e prestazioni in un'era di incertezza

Più risorse

Tutte le categorie: Blog