Sitemap

Kata "melibatkan" adalah salah satu yang cukup sering digunakan di ruang SEO, terutama ketika merujuk pada konten.

Setiap profesional SEO memahami kebutuhan untuk membuat konten yang menarik dan ramah SEO, tetapi apa artinya ini sebenarnya tidak selalu jelas.

Apakah "melibatkan" berarti mendorong klik ke halaman?

Berbagi sosial yang menginspirasi?

Mendapatkan pengikut untuk mengomentari posting Anda?

Semua yang di atas.

Dalam posting ini, saya akan membahas apa arti sebenarnya dari "melibatkan" dan bagaimana Anda dapat membuat konten yang mendorong keterlibatan yang layak didapatkan oleh konten Anda.

Mendefinisikan 'Keterlibatan'

Konten yang “melibatkan” adalah konten yang membujuk orang untuk mengambil tindakan, betapapun luasnya definisi tersebut.

Keterlibatan bisa dalam bentuk suka media sosial, berbagi sosial, klik, pengisian formulir, atau jenis tindakan lainnya.

Di mana hal-hal menjadi membingungkan adalah ketika pemasar menyatakan perlunya konten "melibatkan" tanpa menentukan tindakan apa yang diharapkan dilakukan pengguna.

Ini adalah masalah karena hampir tidak mungkin untuk menentukan apakah konten seseorang berhasil dalam mendorong keterlibatan.Dan kebanyakan dari kita tahu pepatah, "Apa yang diukur, akan dikelola".

Jika pemasar ingin sukses dalam membuat konten yang menarik, mereka harus terlebih dahulu menentukan tindakan apa yang mereka ingin dilakukan pengguna.

Dengan mengingat hal ini, mereka kemudian dapat membuat konten yang mendorong pengguna untuk menyukai/berkomentar/klik/berbagi/berlangganan.

Mengukur Keterlibatan: KPI Keterlibatan

Di dunia pemasaran, indikator kinerja utama (KPI) digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye.

Seperti kampanye iklan berbayar, KPI juga harus ditetapkan untuk kampanye pemasaran konten Anda.

Hanya berjuang untuk "pertunangan" tidak akan membayar tagihan.

Berikut adalah beberapa dari banyak KPI pemasaran konten yang dapat digunakan untuk mengukur keterlibatan dan menganalisis hasil nyata:

  • Suka Posting Media Sosial: “Suka” di Facebook, Instagram, LinkedIn, dan platform sosial lainnya cenderung menunjukkan bahwa pengguna menyukai konten Anda dan oleh karena itu dapat digunakan sebagai ukuran interaksi.
  • Komentar Posting Media Sosial: Mirip dengan suka, komentar media sosial menunjukkan bahwa pengguna tertarik dengan konten Anda.Tentu saja, komentar bisa baik, buruk, atau netral, jadi tidak selalu merupakan tanda interaksi yang positif.
  • Tampilan Halaman: Tampilan halaman adalah ukuran berapa banyak pengguna yang mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda.Tampilan halaman, sesi, dan pengguna adalah metrik keterlibatan situs web yang paling umum.
  • Pengunjung Unik: Pengunjung unik mengacu pada orang yang mengunjungi situs web setidaknya sekali selama periode pelaporan tertentu.Pengunjung unik menunjukkan berapa banyak orang yang benar-benar dijangkau situs web Anda.
  • Waktu di Halaman: Metrik keterlibatan yang mengukur waktu yang dihabiskan pengguna di halaman di situs web Anda.Asumsinya adalah pengguna akan menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda jika mereka tertarik dengan konten Anda.
  • Rasio Pentalan: Persentase pengunjung yang keluar setelah hanya melihat satu halaman di situs Anda.Rasio pentalan yang rendah adalah pertanda baik, karena itu berarti pengguna menjelajah ke halaman lain di situs web Anda.
  • Halaman per Sesi: Ukuran berapa banyak halaman yang dikunjungi pengguna per sesi.Logikanya adalah jika pengguna mengunjungi beberapa halaman di situs web Anda, kemungkinan besar mereka tertarik dengan konten Anda.
  • Kedalaman Laman/Gulir: Jika pengguna menggulir ke bawah pada laman web, ini bisa menjadi indikasi bahwa mereka tertarik dengan konten Anda.
  • Pengunjung Baru vs Pengunjung Kembali: Anda ingin mendapatkan pengunjung baru tetapi Anda juga ingin pengguna kembali ke situs Anda.Konten yang bagus akan mendorong pengunjung untuk kembali lagi dan lagi.
  • Rasio Konversi: Konversi diukur secara berbeda bergantung pada sasaran Anda.Biasanya, ini melibatkan pengisian formulir, pembelian, atau keikutsertaan.Tingkat konversi Anda adalah persentase dari berapa banyak pengunjung yang akhirnya mengambil tindakan pilihan di situs web Anda.
  • Tingkat Pengabaian Keranjang: Ini mengacu pada persentase orang yang turun tepat sebelum mereka mengkonfirmasi pembelian mereka.Jika konten Anda melakukan tugasnya, Anda harus memiliki pengabaian keranjang yang rendah.

Ini hanyalah puncak gunung es dalam hal KPI berbeda yang dapat Anda lihat saat mengukur keterlibatan.

Yang penting adalah Anda memilih KPI yang tepat berdasarkan tujuan Anda dan melihat data aktual saat menentukan keterlibatan.

Ini adalah cara paling pasti untuk menentukan apakah konten Anda memberikan hasil yang Anda inginkan.

Mengapa Membuat Konten yang Menarik?

Membuat konten yang ramah-SEO adalah satu hal, tetapi membuat konten yang mengubah lalu lintas organik menjadi pelanggan yang membayar adalah hal lain.

Sementara banyak pemasar berfokus pada kata kunci, SEO pada halaman, tautan, dan sejenisnya, mereka sering mengabaikan komponen yang mendorong keterlibatan dan konversi.

Seringkali, membuat konten yang menarik sesederhana "menulis untuk pengguna" (yaitu, menulis konten yang benar-benar ingin dibaca oleh audiens target Anda).

Memberi peringkat konten untuk topik yang dicari audiens Anda hampir tidak ada gunanya jika mereka tidak menemukan nilai yang mereka butuhkan dan tidak mengambil tindakan pada konten Anda.

Jadi, membuat konten yang menarik – konten yang menarik pembaca untuk mengambil tindakan – sangat penting jika Anda benar-benar ingin menghasilkan uang dari konten Anda.

Lalu lintas bagus, tetapi konversi lebih baik.

Cara Mendorong Keterlibatan

Setelah Anda mengidentifikasi KPI konten Anda, memiliki sistem untuk mengukur kemajuan, dan telah menentukan topik konten Anda berikutnya, saatnya untuk membuat konten yang pasti akan mendorong keterlibatan.

Jelas, hasil akan bervariasi tergantung pada jenis tindakan yang Anda ingin pengguna lakukan, tetapi metode yang telah dicoba dan benar di bawah ini sangat bagus untuk meningkatkan keterlibatan pada sebagian besar konten.

Dalam setiap kasus, tujuan Anda adalah membuat konten yang disukai audiens Anda dan itu akan membuat mereka gatal untuk membagikan/menyukai/memberi komentar/opt-in/membeli.

1.Buat Garis Besar Konten

Sangat mudah untuk tersedot ke dalam proses penulisan konten seperti aliran kesadaran, tetapi ini sering membuat konten Anda terputus-putus dan menyimpang dari topik.

Konten yang dipikirkan dengan baik dan terorganisir adalah yang terbaik jika Anda ingin membuat pembaca tetap terlibat dan bergerak menuju titik konversi utama Anda.

Jadi, sebelum Anda mulai menulis, buatlah garis besar dasar dari apa yang ingin Anda liput.

  • Pertanyaan apa yang audiens Anda harapkan untuk Anda jawab dalam konten ini?
  • Nilai apa yang mereka harapkan untuk ditemukan?
  • Bagaimana Anda bisa mengatur konten ini dengan cara yang mudah?

Misalnya, jika saya menulis panduan berjudul "10 Strategi Pemasaran yang Diremehkan untuk 2020", saya tidak akan langsung membahas tentang strategi #1.

Saya mungkin akan mengatur panggung dengan paragraf intro, memberikan beberapa statistik tentang bagaimana pemasaran telah berubah pada tahun 2020, dan kemudian memetakan 10 strategi teratas.

Dengan memetakan garis besar terlebih dahulu, Anda tetap fokus pada poin utama Anda dan memudahkan pembaca membaca sekilas konten Anda.

Jika pada pandangan pertama mereka melihat bahwa Anda menutupi informasi yang mereka cari, mereka cenderung membaca konten Anda dari atas ke bawah.

2.Mengajukan pertanyaan

Mengajukan pertanyaan dalam konten blog Anda dan di media sosial telah terbukti meningkatkan keterlibatan.

Meskipun pembaca mungkin tidak memiliki kesempatan untuk benar-benar menanggapi pertanyaan Anda, itu akan membuat mereka berpikir dan dapat mendorong mereka untuk terus membaca konten Anda.

Misalnya, jika Anda ingin pembaca melanjutkan membaca bagian berikutnya, Anda dapat menambahkan pertanyaan seperti “Apa artinya ini bagi pemilik bisnis di tahun 2020?” atau “Bagaimana Anda bisa menerapkan strategi ini untuk pemasaran Anda sendiri?”

Dengan pertanyaan-pertanyaan yang tersisa di benak mereka, mereka akan cenderung membaca dengan harapan menemukan jawabannya.

Pada saat yang sama, pertanyaan di akhir posting blog dapat mendorong komentar blog, yang dapat Anda tanggapi nanti.

Jika Anda menanggapi komentar blog Anda, itu mungkin mendorong pengguna untuk kembali ke situs Anda dan membaca lebih banyak konten Anda.

3.Tambahkan 'Brigade Bucket'

Brigade ember adalah kata atau frasa yang membuat pembaca tetap berada di situs web Anda lebih lama.

Mereka digunakan untuk memecah potongan konten yang lebih besar dan juga mengarah ke bagian berikutnya.

Biasanya frasa pendek diikuti oleh titik dua atau elips seperti:

  • Sebagai contoh:
  • Ambil cerita ini…
  • Tertarik?Lihat ini:
  • Anda tidak akan percaya ini:
  • Ini dia…
  • Lihat studi kasus ini:

Ini berfungsi dengan baik untuk mendorong pembaca agar tetap terlibat dengan konten Anda.

Faktanya, Bucket Brigades adalah teknik copywriting lama yang pada awalnya digunakan untuk membuat orang membaca surat penjualan.

Hari ini, mereka digunakan dalam konten SEO untuk meningkatkan waktu di halaman, metrik keterlibatan yang penting.

4.Sertakan Kutipan yang Dapat Dibagikan

Pengguna Twitter senang berbagi kutipan ahli dan kutipan dari artikel favorit mereka.

Itu sebabnya Anda akan sering melihat blogger menyertakan kutipan blok yang memudahkan pembaca untuk membagikan kutipan (dan artikel) ke media sosial, terutama Twitter.

Dengan satu klik, pengguna dapat membagikan artikel Anda dan membuatnya menjangkau banyak pengguna tambahan.

Sebenarnya, saya telah melihat ini beraksi dengan artikel Jurnal Mesin Pencari saya sendiri, SEJ sering menyematkan kutipan blok dan membagikannya bersama dengan artikel asli saya.

Ini telah memberi saya lebih banyak pengikut Twitter, retweet, dan lalu lintas Twitter ke situs web saya.

Menambahkan kutipan blokir ke artikel Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk mendorong pembagian sosial dan memperluas jangkauan konten Anda.

5.Tambahkan Tombol Bagikan Sosial

Berbicara tentang berbagi sosial ... apakah Anda membuatnya bodoh dengan mudah bagi pembaca untuk membagikan konten Anda di media sosial?

Jika pembaca harus melewati rintangan (salin tautan Anda, tempel tautan Anda, tambahkan gambar, tambahkan keterangan, dll.) hanya untuk memposting artikel, Anda mungkin menghalangi pembagian sosial Anda.

Itu sebabnya saya mendorong semua situs untuk menyertakan tombol berbagi sosial dan memastikan metadata diisi.

Itu berarti setiap kali pembaca ingin membagikan artikel Anda, yang harus mereka lakukan hanyalah memposting tombol berbagi sosial dan posting mereka sudah disebarluaskan dengan judul, gambar, dan deskripsi artikel.

Saya suka menyertakan tombol berbagi sosial untuk Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Pinterest, karena ini adalah pendorong lalu lintas teratas ke situs saya.

Memiliki tombol berbagi sosial ini telah memberi saya lebih banyak pengikut media sosial dan lalu lintas dari berbagai platform sosial.

6.Tawarkan Peningkatan Konten

Saya memiliki grup Facebook untuk calon penulis dan salah satu pertanyaan yang saya dapatkan hari ini adalah “Situs web saya mendapatkan 500-600 pengunjung per bulan. Sekarang apa?"

Ini adalah pertanyaan yang saya lihat sedikit, karena banyak penulis, pemasar, dan pemilik bisnis fokus pada generasi lalu lintas tetapi tidak pada bagaimana menangkap lalu lintas itu.

Jika Anda tidak mengarahkan pengunjung ke halaman produk, penjualan, atau kontak, Anda setidaknya harus menambahkan mereka ke daftar email Anda melalui peningkatan konten.

Menanggapi pertanyaan penulis ini, saya mengatakan kepada mereka untuk "menggantung wortel".

Intinya, ini berarti menawarkan peningkatan konten yang menarik yang pasti akan diminati oleh audiens target Anda.

Secara khusus, tawarkan mereka konten yang membantu mereka mengatasi satu atau beberapa poin rasa sakit mereka yang paling mendesak.

Misalnya, saya tahu bahwa banyak pemasar mencantumkan "waktu" sebagai salah satu penghalang terbesar mereka dalam membuat konten SEO secara teratur.

Untuk membantu mereka mengatasi ini, saya mungkin menerbitkan "Kalender Konten SEO Hemat Waktu" yang membantu mereka merencanakan banyak konten berbulan-bulan sebelumnya.

Kemudian, saya akan mempromosikan konten ini di posting blog saya dan mendorong pembaca untuk mengunduhnya dengan imbalan alamat email mereka.

Dengan itu, saya tidak hanya memberi mereka sumber daya yang sangat berharga, tetapi saya mengembangkan daftar pelanggan email saya daripada yang dapat saya pasarkan nanti.

Bertanya pada diri sendiri:

Apakah saya memberi pengunjung situs web baru banyak peluang untuk terlibat dengan konten saya – atau apakah strategi pemasaran saya berakhir dengan menghasilkan lalu lintas?

7.Tambahkan Keikutsertaan

Meskipun peningkatan konten biasanya melibatkan keikutsertaan, tidak semua keikutsertaan melibatkan peningkatan konten.

Anda dapat mendorong pengunjung untuk ikut serta dalam apa pun mulai dari buletin mingguan hingga alat web baru yang baru saja Anda terbitkan hingga audit SEO gratis.

Tujuannya, sekali lagi, adalah memberi pengunjung setidaknya satu kesempatan untuk terlibat dengan konten Anda lebih dari sekadar membaca teks di halaman.

Saya mendorong pemilik situs web untuk menawarkan beberapa peluang keikutsertaan – biasanya di bagian atas, tengah, dan bawah halaman – sehingga pengunjung menemukan beberapa titik keterlibatan.

Misalnya, saya mengarahkan pengunjung beranda ke halaman kontak saya segera di mana mereka dapat mengajukan permohonan untuk konten SEO.

Di bagian bawah halaman, saya menyertakan tautan lain ke aplikasi yang sama.Dan di bagian bawah, saya memberi pengunjung kesempatan untuk berlangganan buletin saya.

Dengan keikutsertaan ini, saya benar-benar dapat mengukur pencapaian sasaran daripada hanya mengandalkan data tampilan halaman.

Jadi, saya dapat melihat melampaui lalu lintas dan benar-benar mengukur berapa banyak pengguna yang terlibat dengan konten saya.

8.Sertakan Tautan Internal

Jika Anda ingat, rasio pentalan dan halaman per sesi adalah dua metrik keterlibatan yang penting.

Anda dapat menurunkan rasio pentalan dan meningkatkan halaman per sesi dengan mengarahkan pengguna ke halaman lain di situs Anda melalui tautan internal.

Ada banyak data tentang nilai tautan internal, tetapi, singkatnya, manfaatnya meliputi:

  • Mengarahkan PageRank dari halaman otoritas tinggi ke halaman lain di situs Anda.
  • Mengarahkan pengunjung ke halaman penting lainnya di situs Anda.
  • Mengirim pengunjung ke halaman produk dan penjualan penting.
  • Menjaga pembaca di situs Anda lebih lama dengan mengarahkan mereka ke konten yang relevan.
  • Mencegah halaman "yatim" dan mengurangi kedalaman halaman.

Karena tujuannya adalah untuk mempertahankan pengguna di situs web Anda sampai mereka melakukan pembelian atau menghubungi Anda terkait layanan Anda, sebaiknya gunakan tautan internal untuk mengarahkan mereka ke halaman terpenting Anda.

Jika Anda memudahkan pengguna untuk menemukan informasi yang mereka cari, kecil kemungkinannya mereka akan meninggalkan situs Anda dan cenderung berubah menjadi pelanggan.

9.Manfaatkan Rekomendasi Produk yang Didukung AI

Kecerdasan buatan (AI) adalah teknologi yang relatif baru tetapi sangat kuat dalam menggunakan data pengguna yang ada untuk mendorong keterlibatan dan meningkatkan penjualan.

Aplikasi terbaik yang pernah saya lihat adalah menggunakan AI untuk memberikan rekomendasi produk yang disesuaikan untuk mendorong pembelian.

Alat bertenaga AI dapat menganalisis perilaku pengguna dan bahkan data CRM Anda yang ada untuk menawarkan rekomendasi produk yang disesuaikan kepada pengunjung.

Itu berarti pengguna diperlihatkan produk atau penawaran yang kemungkinan besar akan mereka beli, sehingga meningkatkan rasio konversi Anda.

Bisnis e-niaga juga dapat memperoleh manfaat dari pengurutan prediktif yang didukung AI, yang menampilkan hasil berbeda untuk setiap pengguna.

Jadi, jika pengguna mencari produk tertentu, mereka akan diperlihatkan apa yang diprediksi AI yang ingin ditemukan pengguna berdasarkan perilaku belanja sebelumnya.

10.Gunakan Video

Terakhir namun tentu tidak kalah pentingnya adalah penggunaan konten video untuk meningkatkan keterlibatan.

Video tidak hanya dapat mengarahkan lalu lintas dari Google, YouTube, dan mesin pencari lainnya, tetapi juga dapat menambah nilai pada konten teks Anda.

Karena video mudah dilihat di media sosial, video ini sangat mudah dibagikan dan cenderung menghasilkan banyak suka dan komentar.

Merek dapat membuat tutorial video, ulasan, video Tanya Jawab, dan lebih banyak lagi untuk meningkatkan keterlibatan sosial dan blog.

Faktanya, ada beberapa peretasan yang didukung psikologi untuk membuat video menarik yang akan disukai audiens Anda.

Secara umum, Anda ingin memanfaatkan berbagai jenis konten untuk menjangkau berbagai pengguna dan meningkatkan keterlibatan di semua platform.

Apakah Konten Anda Menarik?

Jangan biarkan konten SEO Anda berhenti pada generasi lalu lintas – pastikan itu mendorong keterlibatan dan menghasilkan konversi yang layak untuk situs web Anda.

Semua ini dimulai dengan menetapkan KPI target Anda dan kemudian mengikuti praktik terbaik untuk meningkatkan metrik ini di seluruh platform.

Tujuannya harus selalu untuk membuat konten yang disukai audiens Anda dan akan menarik mereka untuk mengambil tindakan.

Itulah cara untuk mengubah pembaca pasif menjadi pelanggan setia yang bersemangat.

Lebih Banyak Sumber Daya:


Kredit Gambar

Semua tangkapan layar diambil oleh penulis, Juni 2020

Semua Kategori: Blog