Sitemap

Apakah Anda menjalankan kampanye Google Ads untuk toko e-niaga Anda?

Pengecer online menghabiskan 76% penuh dari anggaran penelusuran berbayar untuk Iklan Belanja.Namun, penelitian telah menunjukkan bahwa hampir setengah dari pengeluaran itu sia-sia.

Mungkin hanya satu perubahan sederhana yang diperlukan untuk menghilangkan pemborosan pembelanjaan iklan di kampanye Google Belanja Anda.

Pada tanggal 20 Mei, saya memoderasi webinar Jurnal Mesin Pencari yang disponsori oleh Jeff Deutsch, Direktur Pemasaran di Longtail UX.

Deutsch membagikan bagaimana mengoptimalkan halaman landing Anda dan meningkatkan pengalaman pembelanja online dari Iklan Shopping Google dapat meningkatkan konversi Anda.

Berikut rekap presentasi webinar.

Iklim E-niaga Saat Ini

McKinsey melaporkan bahwa seiring berlanjutnya krisis COVID-19, “konsumen semakin mengharapkan dampak jangka panjang terhadap rutinitas dan keuangan mereka, dan sebagian besar melaporkan penurunan pendapatan”.

WordStream menemukan bahwa pada April 2020, tingkat konversi telah turun rata-rata 21%.

Akibatnya, 69% merek berharap mereka akan mengurangi pengeluaran iklan mereka tahun ini.

Saat ini, ada dua jenis pemasar e-niaga.

  • Mereka yang berpikir untuk memotong anggaran mereka.
  • Mereka yang ingin mengembangkan merek mereka di tengah masa yang kacau ini dan memanfaatkan BPS yang lebih rendah.

Kedua tipe pemasar ini dapat mengambil manfaat dari strategi dalam presentasi ini.

Di mana Mengoptimalkan

Jadi di mana Anda mengoptimalkan pertama?

Item baris terbesar dalam anggaran penelusuran berbayar Anda memiliki peluang paling besar untuk peningkatan.

Untuk merek e-niaga, pencarian berbayar adalah bagian penting dari anggaran.

Pada tahun 2016, Marketing Sherpa menemukan bahwa merek e-niaga menghabiskan 29-57% dari anggaran mereka untuk pencarian berbayar.

Pada Q1 2018, Adthena melaporkan bahwa iklan Google Shopping mendorong 76,4% dari belanja iklan pencarian retail.

Mengoptimalkan pembelanjaan Iklan Belanja Google Anda masuk akal karena ini merupakan bagian besar dari anggaran penelusuran berbayar Anda.

Untuk melakukannya, mari kita pahami bagaimana pengalaman pelanggan dengan jenis kampanye ini.

Setelah pengguna mengklik iklan Shopping, mereka biasanya diarahkan ke halaman detail produk atau halaman landing produk tunggal.

Tapi itu sebenarnya pengalaman pencarian yang buruk bagi pembeli Anda.

Pengunjung yang mendarat di halaman produk tunggal dari pencarian lebih dari dua kali lebih mungkin untuk terpental daripada mereka yang mendarat di halaman arahan jenis lain, menurut Laporan Kuartal 1 2018 E-niaga Monetate.

Pengalaman pencarian yang buruk dari halaman produk tunggal menjelaskan tingkat konversi yang rendah.

Pengunjung harus bolak-balik dari hasil pencarian ke halaman produk tunggal hanya untuk menemukan produk yang tepat yang mereka cari.

Jika Anda bisa mendapatkan jenis halaman arahan yang tepat, Anda hampir dapat menggandakan tingkat konversi itu dari halaman arahan produk tunggal ke jenis lainnya.

Solusinya?

Puaskan pembeli Anda dan tingkatkan konversi dengan halaman arahan multi-produk.

Ini tidak hanya baik untuk keuntungan Anda, tetapi juga baik untuk pembeli.

Apa Itu Halaman Arahan Multi-Produk?

Halaman arahan multi-produk mencantumkan beberapa produk (bukan hanya satu produk tunggal) yang cocok dengan penelusuran pembeli di halaman.

Ini adalah pengalaman yang lebih baik bagi pembeli dan banyak situs web mengetahuinya termasuk Amazon.

Amazon sebenarnya bergantung pada halaman arahan multi-produk untuk pencarian.

Pembeli beralih ke Amazon terlebih dahulu ketika mereka mencari mesin pencari untuk produk ketika mereka ingin berbelanja.

Pengalaman pencarian belanja superior Amazon telah memberikan keunggulan atas Google di A.S.

Kedua platform sangat penting bagi pembeli online karena 73% konsumen Amerika memulai pembelian mereka baik di Amazon atau mesin pencari yang berbeda.

Saat kami menemukan cara untuk mengoptimalkan kampanye Google Shopping, kami perlu mempertimbangkan bahwa rasio konversi menurut jenis halaman arahan berbeda antara halaman produk tunggal dan halaman multiproduk.

Konversi untuk kedua jenis halaman di email ini hampir sama.

Di sosial, tingkat konversi secara signifikan lebih tinggi untuk halaman produk tunggal daripada halaman multi-produk.

Itu karena suasana hati, harapan, dan gaya belanja pengguna yang menjelajah di media sosial dan mencari di mesin pencari berbeda.

Penjelajahan vs.mencari

Browsing

  • Suasana hati: Bermain, pasif secara mental.
  • Harapan: Hadiah variabel.
  • Gaya belanja: Pembelian impulsif dari barang baru yang ditemukan.
  • Jenis halaman landing dengan konversi tertinggi: Halaman produk tunggal.

mencari

  • Suasana hati: Bekerja, aktif secara mental.
  • Harapan: Hadiah tetap.
  • Gaya belanja: Pilihan berdasarkan informasi di antara beberapa opsi.
  • Jenis halaman landing dengan konversi tertinggi: Halaman multiproduk.

Personalisasi

Menggunakan halaman multiproduk juga memungkinkan Anda memberikan pengalaman pencarian yang dipersonalisasi kepada pembeli yang mengejutkan dan menyenangkan mereka.

Alasan mengapa pengalaman toko bata-dan-mortir bagus adalah karena mereka membawa Anda ke bagian yang memiliki item yang akan menyelesaikan masalah Anda.

Itulah yang ingin kami lakukan dalam pencarian juga.

Yang kami inginkan adalah mengarahkan pembeli ke halaman yang memiliki banyak opsi untuk apa yang ingin mereka beli karena mereka merasa dapat menyesuaikan dari sana.

Mereka bersedia menelusuri halaman selama halaman itu hanya berisi item yang akan menyelesaikan masalah mereka.

Begitu mereka mulai melihat item lain, saat itulah mereka akan terpental.

Orang-orang lebih cenderung membeli lebih banyak dari merek Anda jika mereka mendapatkan pengalaman yang dipersonalisasi, seperti yang diungkapkan statistik berikut dari Segmen:

  • 44% pembeli mengatakan bahwa mereka kemungkinan akan menjadi pembeli berulang setelah pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dengan perusahaan tertentu.
  • 40% konsumen A.S. mengatakan bahwa mereka telah membeli sesuatu yang lebih mahal daripada yang mereka rencanakan karena pengalaman mereka dipersonalisasi.
  • Rata-rata 71% konsumen mengungkapkan beberapa tingkat frustrasi ketika pengalaman berbelanja mereka tidak bersifat pribadi.

Haruskah Saya Hanya Menjual di Amazon?

Jadi mengapa tidak menjual saja di pasar seperti Amazon jika mereka melakukan pengalaman pencarian produk multi-bagian ini?

Yah, pengalaman pencarian Amazon sangat bagus untuk pembeli – tetapi berbahaya bagi merek.

Menjual di Amazon mencegah pengecer e-niaga melakukan taktik dasar untuk mendapatkan ROI dari anggaran Anda.Tidak ada:

  • Penargetan ulang.
  • Membangun merek.
  • Cross selling.
  • Daftar-bangunan.
  • Batas.

Solusinya: Beri Pembeli Pengalaman Pencarian Amazon di Situs Web Anda

Secara khusus, jalankan iklan Shopping yang mengarah ke halaman multiproduk untuk mendapatkan konversi tinggi plus keamanan merek.

Dengan taktik ini, semua orang menang.

Pembeli mendapatkan pengalaman multi-produk di mana Anda memiliki produk di halaman yang sama persis dengan maksud pencarian mereka.

Anda juga menang karena Anda mendapatkan semua hal yang akan hilang dengan Amazon.

Halaman Arahan Belanja Multi-Produk: Persyaratan

Ketika datang ke halaman arahan ini, pertama-tama Anda membutuhkan tiga hal:

  • Halaman berisi produk lain.
  • Produk berada di paro atas.
  • Produk terkait dengan pencarian.

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana pengecer besar melakukannya:

Wayfair: “rak buku yang dipasang di dinding” Nordstrom: “setelan celana double breasted wanita” Pembelian Terbaik: “rv microwave”

Ketiga contoh di atas memenuhi tiga persyaratan yang diperlukan untuk membuat laman landas belanja multiproduk yang baik.

Tantangan Membuat Halaman Multi-Produk untuk Iklan Shopping

Tidak semua pengecer e-niaga memiliki kemampuan untuk menerapkan inisiatif semacam itu.

Ada banyak rintangan teknologi, sumber daya, dan waktu yang harus diatasi untuk melakukannya, yang sering kali berarti itu dimasukkan ke dalam ember "terlalu sulit" atau "terlalu mahal".

Beberapa tantangan yang mereka hadapi antara lain:

  • Produk yang cocok.
  • Replatform.
  • Sumber daya pengembang internal.
  • Waktu yang dihabiskan oleh pemasaran.

Banyak perusahaan menemukan keberhasilan dalam memanfaatkan solusi seperti Longtail UX Shopping untuk membuat halaman arahan multi-produk dalam skala besar.

Bawa pulang

  • Satu halaman produk menghabiskan hingga 48% dari pembelanjaan Iklan Shopping Anda, dan memberikan pengalaman pengguna yang buruk.
  • Halaman multi-produk berkonversi jauh lebih baik dari pencarian, itulah sebabnya situs web e-niaga paling canggih menggunakannya.Mereka memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, yang membuat 40% pembeli membelanjakan lebih banyak, dan 44% melakukan pembelian berulang.
  • Melakukan ini di rumah membutuhkan banyak sumber daya teknologi, waktu, dan manajemen proyek dari pemasaran.Solusi seperti Longtail UX mampu menangani pembuatan dan pengoptimalan halaman arahan pencarian multi-produk untuk situs web e-niaga.

[Rekap Video] Bagaimana Perusahaan E-niaga Dapat Melakukan Lebih Banyak dengan Anggaran Iklan Belanja Lebih Sedikit

Tonton video rekap presentasi webinar dan sesi tanya jawab.

Atau lihat SlideShare di bawah ini.

Bergabunglah dengan Kami untuk Webinar Berikutnya!

4-Langkah SEO Waltz: Mengatasi Tantangan SEO Secara Langsung

Apakah akhir-akhir ini tampaknya lebih sulit ditemukan oleh pelanggan baru?E-niaga tidak pernah memberikan begitu banyak peluang namun menghadapi begitu banyak persaingan daripada hari ini.Pelajari cara meningkatkan upaya SEO Anda dan mengembangkan bisnis e-niaga Anda seperti orang-orang besar di webinar kami berikutnya pada 9 Maret pukul 2 siang.ET.


Kredit Gambar

Gambar Dalam-Pos: Longtail UX

Semua Kategori: Blog