Sitemap

Selama beberapa tahun terakhir, Amazon telah mencoba untuk menarik lebih banyak merek ke dalam platform mereka.

Sebagai bagian dari upaya ini, mereka telah membuat beberapa alat paling canggih untuk konversi dan pelaporan tersedia secara khusus untuk penjual yang berpartisipasi dalam program Amazon Brand Registry.

Registri Merek adalah program yang hanya tersedia untuk pemilik merek dengan merek dagang langsung.

Ini memungkinkan akses ke program khusus seperti Konten A+, Iklan Merek Bersponsor, dan alat untuk membantu melindungi kekayaan intelektual mereka.

Salah satu fitur yang kuat, namun sering terlewatkan, dari Registri Merek adalah Analisis Merek dan Dasbor Merek.

Apa itu Analisis Merek Amazon?

Amazon Brand Analytics adalah manfaat Registri Merek untuk Pusat Penjual dan Pusat Vendor.

Fitur ini berisi wawasan berharga untuk memberdayakan pemilik merek untuk membuat keputusan strategis yang terinformasi tentang portofolio produk dan aktivitas pemasaran/periklanan mereka.

Data yang disediakan di Analisis Merek adalah campuran antara data khusus merek dan seluruh Amazon.

Amazon menyertakan informasi seperti data tentang:

  • Istilah pencarian paling populer.
  • Produk yang paling banyak diklik untuk setiap istilah pencarian.
  • Demografi pelanggan.
  • Perilaku pelanggan.

Kami merinci beberapa poin data ini lebih lanjut dalam artikel.

Bagaimana Anda Mengakses Analisis Merek?

Analisis Merek akan muncul secara otomatis di akun Amazon Anda setelah Anda mendaftar dengan Registri Merek.

Di Vendor Central dan Seller Central, Analisis Merek muncul di bawah dropdown Laporan.

Laporan Istilah Pencarian Amazon

Laporan Istilah Pencarian Amazon adalah alat yang ampuh untuk mengidentifikasi:

  • Frase kata kunci tambahan.
  • Popularitas istilah pencarian tertentu.
  • Produk mana yang paling banyak diklik untuk setiap istilah penelusuran.

Laporan ini adalah alat yang sangat kuat yang dapat membantu Anda dengan penelitian kata kunci Anda dan untuk melihat pesaing Anda mana yang mendapatkan klik pertama paling banyak di halaman satu.

Meskipun tidak sekuat alat yang dirancang untuk penelitian kata kunci seperti Helium10 dan MerchantWords, laporan ini dapat membantu Anda menghasilkan kata kunci tambahan untuk ditargetkan dalam cantuman dan iklan Anda.

Kami menggunakan alat ini untuk mengidentifikasi:

  • Produk pesaing mana yang harus kita fokuskan pada posting Produk Sponsor Terkait.
  • Potensi masalah dalam judul dan gambar utama kami.

Ini membantu kami mengidentifikasi bagaimana pelanggan menemukan produk Anda serta produk pesaing Anda di Amazon.

Anda dapat mencari istilah tertentu untuk melihat produk yang diklik pelanggan Amazon setelah mencari istilah tersebut.

Anda juga dapat mencari produk tertentu untuk mengetahui istilah mana yang mendorong pelanggan Amazon untuk mengklik produk tersebut.

Ingatlah bahwa kata kunci adalah kata atau frasa yang Anda targetkan, sedangkan istilah pencarian adalah apa yang dimasukkan pelanggan ke dalam bilah pencarian.

Selain itu, peringkat pencarian bekerja mirip dengan peringkat penjualan.

Semakin dekat peringkat pencarian ke 1, semakin populer hasil pencarian.

Ulangi Perilaku Pelanggan

Laporan ini dirancang untuk membantu Anda menyusun strategi dengan lebih baik bagaimana mendorong transaksi pelanggan berulang.

Kami juga menggunakan ini untuk membantu kami menentukan apakah iklan kami mendorong pelanggan unik atau pembelian berulang dari pelanggan yang sudah diakuisisi.

Analisis Keranjang Pasar

Perusahaan sering tertarik pada produk apa yang berpotensi menjadi bundel yang bagus.

Analisis Keranjang Pasar melakukan hal itu.

Laporan ini memungkinkan Anda untuk melihat secara spesifik produk lain yang dibeli pelanggan Anda saat mereka membeli produk Anda.

Kami juga menggunakan laporan ini untuk membantu menginformasikan iklan kami dalam mengidentifikasi potensi peluang penjualan silang.

Karena laporan tidak terbatas pada produk yang ada dalam merek Anda, Anda juga dapat mengidentifikasi ASIN untuk penargetan produk dengan iklan Amazon.

Jika Anda melihat pelanggan secara teratur membeli produk pesaing tertentu bersama dengan produk Anda, Anda mungkin menemukan bahwa ada peluang untuk menambahkan produk serupa ke lini produk Anda sendiri.

Ini dapat membantu merek kecil dalam menentukan pilihan mereka untuk meningkatkan bauran produk mereka secara keseluruhan.

Perbandingan Barang & Perilaku Pembelian Alternatif

Ketika pelanggan melihat produk Anda di Amazon dan akhirnya memutuskan untuk menggunakan produk yang berbeda, Anda berpotensi dapat mengidentifikasi masalah konversi di halaman produk Anda.

Anda dapat menggunakan data ini dalam riset produk Anda untuk meningkatkan produk yang sudah ada.

Laporan Perbandingan Barang dan Perilaku Pembelian Alternatif memberi tahu Anda tiga produk teratas yang dibandingkan atau dibeli pelanggan, bukan produk Anda saat mengunjungi halaman produk tertentu.

Selain itu, Anda mendapatkan data spesifik sebagai persentase tentang seberapa sering produk Anda dibandingkan dengan tiga produk teratas yang dibandingkan.

Ini memberi kita wawasan tentang apa yang dilihat oleh pelanggan ASIN dan pada tingkat berapa mereka membeli produk pesaing.

Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan cantuman Anda dengan mendapatkan wawasan tentang persaingan langsung Anda.

Demografi

Mengetahui pelanggan Anda sangat penting dalam pemasaran.

Ini memungkinkan Anda untuk memastikan pesan Anda disempurnakan untuk kemungkinan besar pembeli Anda.

Bagian dari Analisis Merek adalah akses ke demografi pelanggan yang telah membeli produk Anda.

Anda dapat melihat pelanggan Anda:

  • Usia.
  • Perkiraan pendapatan rumah tangga mereka.
  • Pendidikan.
  • Jenis kelamin.
  • Status pernikahan.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa banyak pelanggan Amazon membagikan akun mereka dengan pasangan dan/atau anak-anak mereka, jadi pertimbangkan itu saat meninjau data ini.

Jika merek Anda lebih baru di Amazon atau Anda adalah merek yang lebih kecil, terkadang tidak ada cukup data di tingkat mingguan atau bulanan untuk mengisi demografi pelanggan.

Sering kali, beralih ke triwulanan karena periode waktu memungkinkan data dihasilkan.

Atribusi Amazon (Beta)

Amazon Attribution saat ini tersedia untuk penjual yang terdaftar di Amazon Brand Registry, vendor, dan agensi tertentu yang beriklan untuk menjual produk di Amazon.

Jika Anda mengarahkan lalu lintas eksternal ke Amazon Anda, ini adalah program yang benar-benar ingin Anda ikuti.

Ini memungkinkan Anda melacak bagaimana orang-orang datang ke produk Anda dari sumber eksternal seperti iklan Facebook Anda.

Amazon melakukan ini melalui tautan yang dapat dilacak yang akan Anda integrasikan ke dalam upaya periklanan eksternal Anda.

Dasbor Merek

Selain laporan Analisis Merek, Registri Merek juga memberikan akses ke Dasbor Merek di Pusat Penjual.

Anda dapat menemukan Dasbor Merek di bawah menu tarik-turun Performa.

Area Seller Central ini memungkinkan Anda untuk melihat dengan cepat:

  • Daftar dengan kurang dari lima ulasan.
  • Cantuman tidak memiliki item halaman detail.
  • Cantuman mana yang masih membutuhkan konten A+.
  • Daftar apa pun tanpa iklan berjalan.
  • Setiap ulasan negatif tentang merek Anda.

Amazon menambahkan fitur tambahan ke bagian Seller Central ini paling cepat 15 Juni 2020.

Mengoptimalkan Merek Anda

Di dalam agensi kami, kami menggunakan alat ini untuk mengidentifikasi area potensial untuk peningkatan, menyesuaikan strategi pemasaran kami, dan memantau potensi masalah pelanggan.

Melindungi cara merek Anda dipersepsikan di Amazon sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang produk Anda di pasar e-niaga terbesar di AS.

Lebih Banyak Sumber Daya:


Kredit Gambar

Semua tangkapan layar diambil oleh penulis, Mei 2020

Semua Kategori: Blog