A BrightEdge elemezte a keresési viselkedést a legutóbbi 90 nap során.Mélyreható változásokat fedeztek fel a keresési viselkedésben, ami még évekig velünk lesz az általuk Új Normálnak nevezett területen.
Az alábbiakban az iparágak keresési trendjeit ismertetjük, bemutatva, hogy melyek az erősek, és melyek mutatják a fellendülés jeleit.
A BrightEdge négyféle hatástípust azonosított:
1.Visszapattanó
2.Gyorsulás
3.Stabilizáló
4.Gyógyulás
A fogyasztók költési módja teljesen megváltozott, és ennek bizonyos aspektusai sokáig velünk maradnak.
A BrightEdge szerint:
„A marketingeseknek újra kell gondolniuk a hagyományos marketingmixet és a digitális szerepét a „New Normal” termék, az ár, a digitális stratégia és a hely/helyiség újraértékelésében.”
Az egyik betekintés az, hogy a keresési viselkedés jelentős mértékben megváltozott számos termék esetében.Ilyen például a járda melletti átvétel és az elvitel is.Egy másik példa az egyik termék reklámozásáról a nagyobb keresletű termékek értékesítésére való átállás.
A fogyasztói termékek vásárlásának módja nagyobb mértékben a digitális piacra tolódott el.
Hol van most a fogyasztói kereslet
Visszapattanó
Újra fellendülő termékkategóriák azok, amelyek iránt csökkent a kereslet.Az alábbiak a lassú visszatérés jeleit mutatják:
- Ruházat
- Baba és kismama
- Szépség
- Éttermek és konyha
- Adatközpont
- IT hálózat
Gyorsulás
Ezek olyan termékkategóriák, amelyeknél a kereslet általában emelkedő tendenciát mutat, de a meglévő védelem miatt a normál kereslethez képest akár 200%-os eltolódást is tapasztalhatnak.
Ez azt jelenti, hogy a normál promóciós és készletkijelzéseket felfelé kell igazítani.
Ezek a gyorsító kategóriák:
- Digitális marketing
- Kisállat örökbefogadása
- Kert és terasz
Stabilizáló
Ezek azok az iparágak, amelyek szélsőséges hullámokat éltek át, és most stabilizálódnak.
Példák azokra az iparágakra, amelyek továbbra is erősek és versenyképesek maradnak:
- Együttműködés
- IT-biztonság
- Szerencsejáték
- Élelmiszerbolt
Gyógyulás
Ezek azok az iparágak, amelyeket sújtott, és amelyek a változás pillanatát élik meg.Például az, ahogyan a fogyasztók megtapasztalják a koncerteket, átalakulóban van, és egyre többen hozzászoktak koncertjeik, műsoraik és élő előadásaik streameléséhez.
Ez egy példa arra a stratégiára, amelyet a BrightEdge javasol az üzleti modell átalakítására, hogy alkalmazkodjon a változó fogyasztási módokhoz, és készüljön fel a ma tapasztalható változásokra.
Ezek az iparágak a fellendülés fázisában:
- Koncertek
- Szállodák
- Tennivalók
- Vagyonkezelés
Legfelkapottabb rések
- Média streamelés és játék, különösen hétvégén.
- A kertészet és a terasz 200%-kal meghaladja a normál tavaszi csúcsokat
- A sporttal kapcsolatos keresések összeomlottak.De lassan kezdenek helyreállni.
- A kerékpározás, az edzés és az állókerékpárok nagyon népszerűek, de már átadják a helyét a kerékpározásnak.
- A koncertek és a személyes események erősen visszaszorultak.Az élőben közvetített események azonban egyre nagyobb érdeklődést mutatnak.
- Érdekes lesz látni, hogy az élőben közvetített események olyan népszerűségre tesznek-e szert a streaming platformokon, mint a fizetős események a kábelen.
- A szállodakeresések visszaesnek, de lassan kezdenek fellendülni.
- Az éttermi keresések száma 50%-kal csökkent, de újjáéled, ahogy az ügyfelek hozzászoktak az elvitelhez és az utcai átvételhez.
Az érintés nélküli kézbesítés és a járda melletti elvitel keresési trendjei felfelé mutatnak.
A Takeout Near Me 90 napos trendje magasabb, mint a járda melletti elvitel és az érintés nélküli kiszállítás.
Ez azt jelenti, hogy az éttermeknek a földrajzi területükhöz kell optimalizálniuk, és készen kell állniuk a hétvégi keresletcsúcsokra.
Az élelmiszervásárlás még mindig magas szinten van, de a csúcs már jóval elmaradt.
Az egészségügy és a higiénia továbbra is emelkedik, mivel számos terméktípus erős keresletet mutat.
A BrightEdge szerint:
„A vécépapírra vonatkozó lekérdezések okozták a legdrámaibb ugrást a keresési mennyiségben az egészségügyi és higiéniai termékek között a bezárás kezdetén.
A borsmentaolaj és a halolaj megnövekedett érdeklődést mutatott a COVID elleni harci képességeikről szóló folklórnak köszönhetően, amelyet az interneten megosztottak.”
Pénzügy
Megszaporodtak a pénzügyi vonatkozású lekérdezések, a 401K, nyugdíjszámlák és részvények témaköreire vonatkozó keresések, valamint egyéb, befektetéssel kapcsolatos lekérdezések.
B2B keresési trendek
A B2B-vel kapcsolatos keresések visszaestek, mivel a vállalkozások az otthoni munkavégzés megvalósítására törekedtek, de a szokásos üzleti vonatkozású lekérdezések lassan újjáélednek.
BrightEdge megjegyzések:
„A CRM-mel és az ügyfélélményekkel kapcsolatos keresések kezdetben visszaestek, de lassan visszanyeri az érdeklődést.
A Data Center és a Cloud témák iránti érdeklődés elmaradt, mivel a vállalatok nehezen tudtak megbirkózni a COVID-19 bevételre és működésre gyakorolt hatásával.
A volumen ismét növekszik, ahogy a szervezetek hosszabb távon tekintenek szükségleteikre.”
Összpontosítás az új normálisra
Sok trend van, amely évekig velünk lesz.Sok vállalat kijelenti, hogy az otthoni munkavégzés a vállalati kultúra része lesz legalább a következő néhány évben, ha nem véglegesen.Ez az a fajta dolog, amit New Normal néven ismernek.
A BrightEdge szerint ezek azok a fontos kérdések, amelyekre választ kell adni, hogy megfeleljünk a New Normal kihívásainak:
- Hogyan kell változnia a termékünknek?
- Hogyan változhat az áraink?
- Hogyan alkalmazkodnak majd promóciós és elhelyezési stratégiáink a társadalmi távolságtartás hatásaihoz?
Előrelátás és stratégiák az új normális
Az online csatornák felé történő gyors elmozdulás valószínűleg megmarad, mivel a fogyasztók jobban hozzászoktak az online vásárláshoz, rendelésekhez és termékekért való fizetéshez, mint a történelem során bármikor.
Ezeknek a változásoknak a megértése és az azokhoz való alkalmazkodás kulcsfontosságú ahhoz, hogy megbirkózzunk a most ránk váró változás hihetetlen pillanatával, és haladjunk előre az Új Normál felé, amely a belátható jövőben velünk lesz.
A teljes BrightEdge jelentést itt találja:
SEO betekintések, lehetőségek és teljesítmény a bizonytalanság korszakában
