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क्या आप अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए Google Ads अभियान चला रहे हैं?

ऑनलाइन रिटेलर शॉपिंग विज्ञापनों पर भुगतान किए गए खोज बजट का पूरा 76% खर्च करते हैं।फिर भी, अध्ययनों से पता चला है कि लगभग आधा खर्च बर्बाद हो गया है।

आपके Google शॉपिंग अभियानों में विज्ञापन व्यय अपव्यय को समाप्त करने के लिए एक साधारण परिवर्तन हो सकता है।

20 मई को, मैंने लॉन्गटेल यूएक्स में मार्केटिंग डायरेक्टर जेफ डिक्शन द्वारा प्रस्तुत एक प्रायोजित सर्च इंजन जर्नल वेबिनार का संचालन किया।

Deutsch ने साझा किया कि कैसे अपने लैंडिंग पृष्ठ को अनुकूलित करने और Google शॉपिंग विज्ञापनों से ऑनलाइन खरीदार अनुभव में सुधार करने से आपके रूपांतरणों को बढ़ावा मिल सकता है।

यहाँ वेबिनार प्रस्तुति का संक्षिप्त विवरण दिया गया है।

वर्तमान ईकॉमर्स जलवायु

मैकिन्से की रिपोर्ट है कि जैसे-जैसे COVID-19 संकट जारी है, "उपभोक्ता अपनी दिनचर्या और वित्त पर लंबे प्रभाव की अपेक्षा करते हैं, और अधिकांश आय में कमी की रिपोर्ट करते हैं।"

वर्डस्ट्रीम ने पाया कि अप्रैल 2020 तक, रूपांतरण दरों में औसतन 21% की गिरावट आई है।

नतीजतन, 69% ब्रांड उम्मीद करते हैं कि वे इस साल अपने विज्ञापन खर्च में कमी करेंगे।

आजकल, दो प्रकार के ईकॉमर्स विपणक हैं।

  • जो अपना बजट घटाने के बारे में सोच रहे हैं।
  • जो लोग इस अराजक समय के बीच अपने ब्रांड का विकास करना चाहते हैं और कम सीपीएम का लाभ उठाते हैं।

दोनों प्रकार के विपणक इस प्रस्तुति में रणनीतियों से लाभ उठा सकते हैं।

कहां ऑप्टिमाइज़ करें

तो आप पहले कहां ऑप्टिमाइज़ करते हैं?

आपके सशुल्क खोज बजट में सबसे बड़ी पंक्ति वस्तु में सुधार के सबसे अधिक अवसर हैं।

ईकॉमर्स ब्रांड्स के लिए पेड सर्च बजट का एक अनिवार्य हिस्सा है।

2016 में, मार्केटिंग शेरपा ने पाया कि ई-कॉमर्स ब्रांड अपने बजट का 29-57% पेड सर्च पर खर्च करते हैं।

Q1 2018 तक, Adthena की रिपोर्ट है कि Google शॉपिंग विज्ञापन खुदरा खोज विज्ञापन खर्च का 76.4% हिस्सा चलाते हैं।

अपने Google शॉपिंग विज्ञापन खर्च को अनुकूलित करना समझ में आता है क्योंकि यह आपके सशुल्क खोज बजट का एक बड़ा हिस्सा है।

ऐसा करने के लिए, आइए समझते हैं कि इस प्रकार के अभियान के साथ ग्राहक का अनुभव कैसा है।

एक बार जब उपयोगकर्ता किसी शॉपिंग विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें आम तौर पर उत्पाद विवरण पृष्ठ या एकल-उत्पाद लैंडिंग पृष्ठ पर निर्देशित किया जाता है।

लेकिन यह वास्तव में आपके खरीदारों के लिए एक खराब खोज अनुभव है।

मोनेट ईकॉमर्स Q1 2018 रिपोर्ट के अनुसार, जो विज़िटर खोज से एकल-उत्पाद पृष्ठों पर आते हैं, उनके अन्य प्रकार के लैंडिंग पृष्ठों पर आने वालों की तुलना में दोगुने से अधिक बाउंस होने की संभावना होती है।

एकल उत्पाद पृष्ठों का खराब खोज अनुभव उनकी कम रूपांतरण दर की व्याख्या करता है।

आगंतुकों को खोज परिणामों से एकल उत्पाद पृष्ठों पर केवल सही उत्पाद खोजने के लिए आगे और पीछे कूदने की आवश्यकता होती है।

यदि आप सही प्रकार के लैंडिंग पृष्ठ प्राप्त कर सकते हैं, तो आप उस रूपांतरण दर को एकल उत्पाद लैंडिंग पृष्ठों से अन्य प्रकारों में लगभग दोगुना कर सकते हैं।

समाधान?

अपने खरीदारों को प्रसन्न करें और बहु-उत्पाद लैंडिंग पृष्ठों के साथ रूपांतरण बढ़ाएं।

यह न केवल आपके बॉटम लाइन के लिए अच्छा है, बल्कि यह खरीदारों के लिए भी अच्छा है।

बहु-उत्पाद लैंडिंग पृष्ठ क्या हैं?

एक बहु-उत्पाद लैंडिंग पृष्ठ एक पृष्ठ पर खरीदार की खोज से मेल खाने वाले कई उत्पादों (केवल एक उत्पाद के बजाय) को सूचीबद्ध करता है।

खरीदारों के लिए यह एक बेहतर अनुभव है और Amazon सहित कई वेबसाइटें इसे जानती हैं।

अमेज़ॅन वास्तव में खोज के लिए बहु-उत्पाद लैंडिंग पृष्ठों पर निर्भर करता है।

जब वे खरीदारी करना चाहते हैं तो उत्पाद के लिए खोज इंजन की तलाश में खरीदार सबसे पहले अमेज़ॅन की ओर रुख करते हैं।

अमेज़ॅन के बेहतर खरीदारी खोज अनुभव ने इसे यू.एस. में Google पर अग्रणी बना दिया है।

ऑनलाइन शॉपर्स के लिए दोनों प्लेटफॉर्म आवश्यक हैं क्योंकि 73% अमेरिकी उपभोक्ता या तो Amazon या किसी अन्य सर्च इंजन पर अपनी खरीदारी शुरू करते हैं।

जब हम अपने Google शॉपिंग अभियानों को अनुकूलित करने के तरीके खोजते हैं, तो हमें यह विचार करना होगा कि लैंडिंग पृष्ठ प्रकार के अनुसार रूपांतरण दर एकल-उत्पाद पृष्ठों और बहु-उत्पाद पृष्ठों के बीच भिन्न होती है।

ईमेल पर दोनों प्रकार के पृष्ठों के रूपांतरण लगभग समान हैं।

सामाजिक पर, बहु-उत्पाद पृष्ठों की तुलना में एकल-उत्पाद पृष्ठों के लिए रूपांतरण दर काफी अधिक है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि सोशल मीडिया पर ब्राउज़ करने और सर्च इंजन पर सर्च करने वाले यूजर्स का मूड, उम्मीद और शॉपिंग स्टाइल अलग-अलग हैं।

ब्राउज़िंग बनाम।खोज कर

ब्राउजिंग

  • मनोदशा: खेलना, मानसिक रूप से निष्क्रिय।
  • उम्मीद: परिवर्तनीय इनाम।
  • खरीदारी की शैली: किसी विशेष नई वस्तु की आवेग खरीद।
  • उच्चतम रूपांतरण वाला लैंडिंग पृष्ठ प्रकार: एकल-उत्पाद पृष्ठ।

खोज कर

  • मनोदशा: काम करना, मानसिक रूप से सक्रिय।
  • उम्मीद: निश्चित इनाम।
  • खरीदारी की शैली: कई विकल्पों के बीच सूचित विकल्प।
  • उच्चतम रूपांतरित लैंडिंग पृष्ठ प्रकार: बहु-उत्पाद पृष्ठ।

वैयक्तिकरण

बहु-उत्पाद पृष्ठों का उपयोग करने से आप खरीदारों को एक वैयक्तिकृत खोज अनुभव प्रदान कर सकते हैं जो उन्हें आश्चर्यचकित और प्रसन्न करता है।

ईंट-और-मोर्टार की दुकान का अनुभव अच्छा होने का कारण यह है कि वे आपको उस अनुभाग तक ले जाते हैं जिसमें आपकी समस्या का समाधान करने वाले आइटम हैं।

यही हम खोज में भी करना चाहते हैं।

हम जो चाहते हैं वह खरीदार को एक ऐसे पृष्ठ पर लाना है जिसमें वे जो खरीदना चाहते हैं उसके लिए कई विकल्प हैं क्योंकि तब उन्हें ऐसा लगता है कि वे वहां से अनुकूलित कर सकते हैं।

वे एक पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने के लिए तैयार हैं, जब तक कि उस पृष्ठ में केवल वे आइटम हैं जो उनकी समस्या का समाधान करने जा रहे हैं।

एक बार जब वे अन्य वस्तुओं को देखना शुरू कर देते हैं, तभी वे उछलने वाले होते हैं।

यदि लोगों को वैयक्तिकृत अनुभव मिलता है, तो उनके द्वारा आपके ब्रांड से अधिक खरीदारी करने की संभावना बढ़ जाती है, जैसा कि सेगमेंट के निम्नलिखित आंकड़े बताते हैं:

  • 44% खरीदारों का कहना है कि किसी विशेष कंपनी के साथ व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव के बाद वे बार-बार खरीदार बन जाएंगे।
  • 40% यू.एस. उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्होंने मूल रूप से योजना बनाई तुलना में कुछ अधिक महंगा खरीदा है क्योंकि उनका अनुभव व्यक्तिगत था।
  • औसतन 71% उपभोक्ता कुछ हद तक निराशा व्यक्त करते हैं जब उनका खरीदारी का अनुभव अवैयक्तिक होता है।

क्या मुझे सिर्फ अमेज़न पर बेचना चाहिए?

तो क्यों न सिर्फ अमेज़न जैसे बाज़ार में ही बेचें यदि वे इस बहु-भाग उत्पाद खोज अनुभव को करते हैं?

खैर, अमेज़ॅन खोज अनुभव खरीदारों के लिए बहुत अच्छा है - लेकिन ब्रांडों के लिए हानिकारक है।

अमेज़ॅन पर बिक्री ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं को आपके बजट से आरओआई प्राप्त करने के लिए बुनियादी रणनीति करने से रोकती है।कोई नहीं है:

  • पुनः लक्ष्यीकरण।
  • ब्रांड निर्माण।
  • क्रॉस बिक्री।
  • सूची-निर्माण।
  • अंतर।

समाधान: खरीदारों को अपनी वेबसाइट पर अमेज़न खोज अनुभव दें

विशेष रूप से, ऐसे शॉपिंग विज्ञापन चलाएं, जो उच्च रूपांतरण और ब्रांड सुरक्षा प्राप्त करने के लिए बहु-उत्पाद पृष्ठों पर ले जाते हैं।

इस रणनीति के साथ, हर कोई जीतता है।

खरीदार को वह बहु-उत्पाद अनुभव प्राप्त होता है जहां आपको पृष्ठ पर ऐसे उत्पाद मिलते हैं जो उनके खोज इरादे से बिल्कुल मेल खाते हैं।

आप इसलिए भी जीतते हैं क्योंकि आपको वो सभी चीज़ें मिलती हैं जो आप Amazon से हार जाते।

बहु-उत्पाद शॉपिंग लैंडिंग पृष्ठ: आवश्यकताएँ

जब इन लैंडिंग पृष्ठों की बात आती है, तो आपको सबसे पहले तीन चीजों की आवश्यकता होती है:

  • पृष्ठ में अन्य उत्पाद हैं।
  • उत्पाद तह से ऊपर हैं।
  • उत्पाद खोज से संबंधित हैं।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि बड़े खुदरा विक्रेता इसे कैसे करते हैं:

वेफेयर: "दीवार पर चढ़कर बुकशेल्फ़" नॉर्डस्ट्रॉम: "महिलाओं के डबल ब्रेस्टेड पैंट सूट" सर्वश्रेष्ठ खरीदें: "आरवी माइक्रोवेव"

ऊपर दिए गए तीनों उदाहरण एक अच्छा बहु-उत्पाद खरीदारी लैंडिंग पृष्ठ बनाने के लिए आवश्यक तीन आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं।

शॉपिंग विज्ञापनों के लिए बहु-उत्पाद पृष्ठ बनाने की चुनौतियाँ

सभी ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के पास ऐसी पहलों को लागू करने की क्षमता नहीं है।

इसे करने के लिए कई तकनीकी, संसाधन और समय की बाधाएं हैं, जिसका अर्थ अक्सर यह होता है कि इसे "बहुत कठिन" या "बहुत महंगा" बाल्टी में डाल दिया जाता है।

उनके सामने आने वाली कुछ चुनौतियों में शामिल हैं:

  • मिलान उत्पाद।
  • रिप्लेटफॉर्मिंग।
  • आंतरिक देव संसाधन।
  • मार्केटिंग द्वारा बिताया गया समय।

कई कंपनियों ने बड़े पैमाने पर बहु-उत्पाद लैंडिंग पृष्ठ बनाने के लिए लॉन्गटेल यूएक्स शॉपिंग जैसे समाधानों का लाभ उठाने में सफलता पाई।

टेकअवे

  • एकल उत्पाद पृष्ठ आपके शॉपिंग विज्ञापन खर्च का 48% तक बर्बाद कर देते हैं, और खराब उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं।
  • बहु-उत्पाद पृष्ठ खोज से बहुत बेहतर रूप से परिवर्तित होते हैं, यही वजह है कि सबसे उन्नत ईकॉमर्स वेबसाइटें उनका उपयोग करती हैं।वे एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं, जिससे 40% खरीदार अधिक खर्च करते हैं, और 44% बार-बार खरीदारी करते हैं।
  • इसे इन-हाउस करने के लिए मार्केटिंग से बहुत सारे तकनीकी संसाधनों, समय और परियोजना प्रबंधन की आवश्यकता होती है।लॉन्गटेल यूएक्स जैसे समाधान ईकॉमर्स वेबसाइटों के लिए बहु-उत्पाद खोज लैंडिंग पृष्ठ निर्माण और अनुकूलन को संभालने में सक्षम हैं।

[वीडियो पुनर्कथन] ईकॉमर्स कंपनियां कम शॉपिंग विज्ञापन बजट के साथ और अधिक कैसे कर सकती हैं

वेबिनार प्रस्तुति और प्रश्नोत्तर सत्र का वीडियो पुनर्कथन देखें।

या नीचे स्लाइडशेयर देखें।

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4-चरण एसईओ वाल्ट्ज: एसईओ चुनौतियों का सामना करें

क्या हाल ही में नए ग्राहकों द्वारा खोजा जाना कठिन प्रतीत होता है?ईकॉमर्स ने कभी इतने अवसर प्रदान नहीं किए फिर भी आज की तुलना में इतनी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा।9 मार्च को दोपहर 2 बजे हमारे अगले वेबिनार में जानें कि अपने एसईओ प्रयासों को कैसे बढ़ाया जाए और अपने ईकॉमर्स व्यवसाय को बड़े लोगों की तरह कैसे बढ़ाया जाए।ईटी.


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इन-पोस्ट इमेज: लॉन्गटेल UX

सब वर्ग: ब्लॉग