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Le mot "engageant" est celui qui est assez utilisé dans l'espace SEO, en particulier lorsqu'il s'agit de contenu.

Chaque professionnel du référencement comprend la nécessité de créer un contenu attrayant et convivial pour le référencement, mais ce que cela signifie réellement n'est pas toujours clair.

« Engager » signifie-t-il générer des clics vers une page ?

Des partages sociaux inspirants ?

Faire en sorte que les abonnés commentent vos publications ?

Tout ce qui précède.

Dans cet article, je vais discuter de ce que signifie vraiment "engager" et de la manière dont vous pouvez créer du contenu qui suscite l'engagement que votre contenu mérite.

Définir « l'engagement »

Un contenu « engageant » est un contenu qui incite les gens à prendre une certaine forme d'action, quelle que soit sa définition large.

L'engagement peut prendre la forme de likes sur les réseaux sociaux, de partages sociaux, de clics, de remplissages de formulaires ou de tout autre type d'action.

Là où les choses deviennent confuses, c'est lorsque les spécialistes du marketing annoncent la nécessité d'un contenu «engageant» sans définir les actions que les utilisateurs sont censés entreprendre.

C'est un problème car il est presque impossible de déterminer si son contenu réussit à susciter l'engagement.Et la plupart d'entre nous connaissent le dicton : « Ce qui est mesuré est géré ».

Si les spécialistes du marketing veulent réussir à créer du contenu attrayant, ils doivent d'abord déterminer quelle(s) action(s) ils souhaitent que les utilisateurs entreprennent.

Dans cet esprit, ils peuvent ensuite créer du contenu qui incite les utilisateurs à aimer/commenter/cliquer/partager/s'abonner.

Mesurer l'engagement : KPI d'engagement

Dans le monde du marketing, les indicateurs de performance clés (KPI) sont utilisés pour mesurer le succès d'une campagne.

Comme pour une campagne publicitaire payante, des KPI doivent également être définis pour vos campagnes de marketing de contenu.

Le simple fait de rechercher «l'engagement» ne paiera pas les factures.

Voici quelques-uns des nombreux KPI de marketing de contenu qui peuvent être utilisés pour mesurer l'engagement et analyser les résultats tangibles :

  • J'aime les publications sur les réseaux sociaux : les "J'aime" sur Facebook, Instagram, LinkedIn et d'autres plateformes sociales ont tendance à indiquer que les utilisateurs aiment votre contenu et peuvent donc être utilisés comme mesure de l'engagement.
  • Commentaires sur les publications sur les réseaux sociaux : Semblables aux likes, les commentaires sur les réseaux sociaux montrent que les utilisateurs sont intéressés par votre contenu.Bien sûr, les commentaires peuvent être bons, mauvais ou neutres, ils ne sont donc pas toujours un signe d'engagement positif.
  • Pages vues : les pages vues sont une mesure du nombre d'utilisateurs qui visitent une page particulière de votre site Web.Les pages vues, les sessions et les utilisateurs sont les mesures d'engagement les plus courantes sur le site Web.
  • Visiteurs uniques : un visiteur unique fait référence à une personne qui visite un site Web au moins une fois au cours d'une période de rapport particulière.Les visiteurs uniques indiquent combien de personnes votre site Web atteint réellement.
  • Temps passé sur la page : une mesure d'engagement qui mesure le temps qu'un utilisateur passe sur une page de votre site Web.L'hypothèse est qu'un utilisateur passera plus de temps sur votre site Web s'il est intéressé par votre contenu.
  • Taux de rebond : le pourcentage de visiteurs qui quittent après avoir consulté une seule page de votre site Web.Un faible taux de rebond est un bon signe, car cela signifie que les utilisateurs s'aventurent sur d'autres pages de votre site Web.
  • Pages par session : une mesure du nombre de pages qu'un utilisateur visite par session.La logique est que si un utilisateur visite plusieurs pages de votre site Web, il est probable qu'il soit intéressé par votre contenu.
  • Profondeur de page/défilement : si un utilisateur fait défiler une page Web, cela peut indiquer qu'il est intéressé par votre contenu.
  • Nouveaux visiteurs vs visiteurs récurrents : vous souhaitez attirer de nouveaux visiteurs, mais vous souhaitez également que les utilisateurs reviennent sur votre site.Un excellent contenu encouragera les visiteurs à revenir encore et encore.
  • Taux de conversion : les conversions sont mesurées différemment en fonction de vos objectifs.En règle générale, cela implique des remplissages de formulaires, des achats ou des opt-ins.Votre taux de conversion est un pourcentage du nombre de visiteurs finissant par effectuer une action préférée sur votre site Web.
  • Taux d'abandon du panier : Il s'agit du pourcentage de personnes qui abandonnent juste avant de confirmer leur achat.Si votre contenu fait son travail, vous devriez avoir un faible abandon de panier.

Ce n'est que la pointe de l'iceberg en ce qui concerne les différents KPI que vous pouvez consulter pour mesurer l'engagement.

L'important est que vous choisissiez les bons KPI en fonction de vos objectifs et que vous vous basiez sur des données réelles pour déterminer l'engagement.

C'est le moyen le plus sûr de déterminer si votre contenu donne les résultats que vous souhaitez.

Pourquoi créer du contenu engageant ?

C'est une chose de créer un contenu optimisé pour le référencement, mais c'en est une autre de créer un contenu qui convertit ce trafic organique en clients payants.

Alors que de nombreux spécialistes du marketing se concentrent sur les mots clés, le référencement sur la page, les liens, etc., ils négligent souvent les composants qui stimulent l'engagement et les conversions.

Souvent, créer un contenu engageant est aussi simple que « écrire pour l'utilisateur » (c'est-à-dire écrire du contenu que votre public cible veut réellement lire).

Classer le contenu pour les sujets que votre public recherche est presque inutile s'il ne trouve pas la valeur dont il a besoin et n'agit pas sur votre contenu.

Ainsi, créer un contenu engageant - un contenu qui incite les lecteurs à agir - est essentiel si vous voulez réellement gagner de l'argent avec votre contenu.

Le trafic est agréable, mais les conversions sont meilleures.

Comment stimuler l'engagement

Une fois que vous avez identifié vos KPI de contenu, que vous disposez d'un système pour mesurer les progrès et que vous avez déterminé vos prochains sujets de contenu, il est temps de créer un contenu qui ne manquera pas de susciter l'engagement.

Évidemment, les résultats varieront en fonction du type d'action (s) que vous souhaitez que les utilisateurs prennent, mais les méthodes éprouvées ci-dessous sont idéales pour stimuler l'engagement sur la plupart des éléments de contenu.

Dans tous les cas, votre objectif doit être de créer du contenu que votre public adorera et qui lui donnera envie de partager/aimer/commenter/opter pour/acheter.

1.Créer un plan de contenu

Il est facile de se laisser entraîner dans le processus d'écriture de contenu, qui ressemble à un flux de conscience, mais cela laisse souvent votre contenu décousu et hors sujet.

Un contenu bien pensé et organisé est préférable si vous voulez garder les lecteurs engagés et se diriger vers votre point de conversion principal.

Donc, avant de commencer à écrire, créez un aperçu de base de ce que vous voulez couvrir.

  • À quelles questions votre public s'attend-il à ce que vous répondiez dans ce contenu ?
  • Quelle valeur s'attendent-ils à trouver ?
  • Comment pouvez-vous organiser ce contenu de manière simple ?

Par exemple, si j'écris un guide intitulé "10 stratégies marketing sous-estimées pour 2020", je ne vais pas me lancer dans la discussion sur la stratégie n°1.

Je vais probablement préparer le terrain avec un paragraphe d'introduction, fournir des statistiques sur l'évolution du marketing en 2020, puis définir les 10 meilleures stratégies.

En traçant d'abord un plan, vous restez concentré sur votre point principal et vous permettez aux lecteurs de parcourir plus facilement votre contenu.

S'ils voient à première vue que vous couvrez les informations qu'ils recherchent, ils sont plus susceptibles de lire votre contenu de haut en bas.

2.Poser des questions

Il a été démontré que poser des questions dans le contenu de votre blog et sur les réseaux sociaux augmente l'engagement.

Même si les lecteurs n'ont peut-être pas l'occasion de répondre réellement à votre question, cela les fera réfléchir et peut les encourager à continuer à lire votre contenu.

Par exemple, si vous souhaitez que les lecteurs continuent à lire la section suivante, vous pouvez ajouter une question telle que "Qu'est-ce que cela signifie pour les propriétaires d'entreprise en 2020 ?" ou "Comment pouvez-vous appliquer ces stratégies à votre propre marketing ?"

Avec ces questions persistantes dans leur esprit, ils seront enclins à continuer à lire dans l'espoir de découvrir la réponse.

Dans le même temps, les questions à la fin d'un article de blog peuvent encourager les commentaires de blog, auxquels vous pourrez répondre plus tard.

Si vous répondez aux commentaires de votre blog, cela pourrait encourager les utilisateurs à revenir sur votre site et à lire davantage votre contenu.

3.Ajouter des "brigades de seaux"

Les brigades de seaux sont des mots ou des phrases qui maintiennent les lecteurs sur votre site Web plus longtemps.

Ils sont utilisés pour décomposer de plus gros morceaux de contenu et mènent également à la section suivante.

Il s'agit généralement d'une courte phrase suivie de deux-points ou d'ellipses comme :

  • Par example:
  • Prenez cette histoire…
  • Intéressé?Regarde ça:
  • Vous ne le croiriez pas :
  • En voici un…
  • Voir cette étude de cas :

Ceux-ci fonctionnent à merveille pour encourager les lecteurs à rester engagés avec votre contenu.

En fait, les Bucket Brigades sont une ancienne technique de rédaction qui était à l'origine utilisée pour inciter les gens à lire les lettres de vente.

Aujourd'hui, ils sont utilisés dans le contenu SEO pour augmenter le temps passé sur la page, une mesure d'engagement importante.

4.Inclure des citations partageables

Les utilisateurs de Twitter adorent partager des citations d'experts et des extraits sonores de leurs articles préférés.

C'est pourquoi vous verrez souvent des blogueurs inclure des citations en bloc qui permettent aux lecteurs de partager facilement la citation (et l'article) sur les réseaux sociaux, principalement Twitter.

En un seul clic, les utilisateurs peuvent partager votre article et le faire atteindre des tonnes d'utilisateurs supplémentaires.

En fait, j'ai vu cela en action avec mes propres articles du Search Engine Journal, SEJ intègre souvent une citation en bloc et la partage avec mon article original.

Cela m'a valu plus d'abonnés Twitter, de retweets et de trafic Twitter sur mon site Web.

L'ajout de citations en bloc à vos articles peut être un excellent moyen de générer des partages sociaux et d'étendre la portée de votre contenu.

5.Ajouter des boutons de partage social

En parlant de partages sociaux… faites-vous en sorte qu'il soit stupide pour les lecteurs de partager votre contenu sur les réseaux sociaux ?

Si les lecteurs doivent sauter à travers des cerceaux (copier votre lien, coller votre lien, ajouter une image, ajouter une légende, etc.) juste pour publier un article, vous entravez peut-être vos partages sociaux.

C'est pourquoi j'encourage tous les sites à inclure des boutons de partage social et à s'assurer que les métadonnées sont remplies.

Cela signifie que chaque fois qu'un lecteur souhaite partager votre article, il lui suffit de publier le bouton de partage social et son message est déjà propagé avec le titre, l'image et la description de l'article.

J'aime inclure des boutons de partage social pour Facebook, Twitter, LinkedIn et Pinterest, car ce sont les principaux moteurs de trafic vers mon site.

Avoir ces boutons de partage social m'a valu plus d'abonnés aux médias sociaux et du trafic à partir d'une variété de plateformes sociales.

6.Offrir des mises à niveau de contenu

J'ai un groupe Facebook pour les écrivains en herbe et l'une des questions que j'ai posées aujourd'hui était : « Mon site Web reçoit 500 à 600 visiteurs par mois. Maintenant quoi?"

C'est une question que je vois assez souvent, car de nombreux écrivains, spécialistes du marketing et propriétaires d'entreprise se concentrent sur la génération de trafic, mais pas sur la manière de capturer ce trafic.

Si vous ne dirigez pas les visiteurs vers un produit, des ventes ou une page de contact, vous devriez au moins les ajouter à votre liste de diffusion via des mises à niveau de contenu.

En réponse à la question de cet écrivain, je leur ai dit de "pendre la carotte".

Essentiellement, cela signifie offrir une mise à niveau de contenu irrésistible qui intéressera votre public cible.

Plus précisément, offrez-leur du contenu qui les aide à surmonter un ou plusieurs de leurs points douloureux les plus pressants.

Par exemple, je sais que de nombreux spécialistes du marketing citent le «temps» comme l'un de leurs plus grands obstacles à la création régulière de contenu SEO.

Pour les aider à surmonter cela, je pourrais publier un "calendrier de contenu SEO qui fait gagner du temps" qui les aide à planifier des tonnes de contenu des mois à l'avance.

Ensuite, je ferais la promotion de ce contenu dans mes articles de blog et encouragerais les lecteurs à le télécharger en échange de leur adresse e-mail.

Avec cela, je leur fournis non seulement une ressource très précieuse, mais j'augmente ma liste d'abonnés par e-mail que je ne pourrai commercialiser plus tard.

Demande toi:

Est-ce que je donne aux nouveaux visiteurs de mon site Web de multiples opportunités d'interagir avec mon contenu ou ma stratégie marketing se termine-t-elle avec la génération de trafic ?

7.Ajouter des opt-ins

Bien que les mises à niveau de contenu impliquent généralement un opt-in, tous les opt-in n'impliquent pas des mises à niveau de contenu.

Vous pouvez encourager les visiteurs à s'abonner à n'importe quoi, de votre newsletter hebdomadaire à un nouvel outil Web que vous venez de publier, en passant par un audit SEO gratuit.

L'objectif, encore une fois, est de donner aux visiteurs au moins une occasion de s'engager avec votre contenu au-delà de la simple lecture du texte sur la page.

J'encourage les propriétaires de sites Web à offrir plusieurs opportunités d'inscription - généralement en haut, au milieu et en bas de la page - afin que les visiteurs rencontrent plusieurs points d'engagement.

Par exemple, je dirige immédiatement les visiteurs de la page d'accueil vers ma page de contact où ils peuvent postuler pour du contenu SEO.

Plus bas sur la page, j'inclus un autre lien vers cette même application.Et en bas, je donne aux visiteurs la possibilité de s'abonner à ma newsletter.

Avec ces opt-ins, je peux réellement mesurer la réalisation des objectifs plutôt que de me fier uniquement aux données de pages vues.

Ainsi, je peux regarder au-delà du trafic et mesurer le nombre d'utilisateurs qui interagissent avec mon contenu.

8.Inclure les liens internes

Si vous vous en souvenez, le taux de rebond et les pages par session étaient deux mesures d'engagement importantes.

Vous pouvez réduire votre taux de rebond et augmenter le nombre de pages par session en dirigeant les utilisateurs vers d'autres pages de votre site via des liens internes.

Il existe des tonnes de données sur la valeur des liens internes, mais, en un mot, les avantages incluent :

  • Diriger le PageRank des pages de haute autorité vers d'autres pages de votre site.
  • Diriger les visiteurs vers d'autres pages importantes de votre site.
  • Envoi de visiteurs vers des pages de produits et de vente cruciales.
  • Gardez les lecteurs sur votre site plus longtemps en les dirigeant vers un contenu pertinent.
  • Empêcher les pages « orphelines » et réduire la profondeur de page.

Étant donné que l'objectif est de garder les utilisateurs sur votre site Web jusqu'à ce qu'ils effectuent un achat ou vous contactent au sujet de vos services, il est dans votre intérêt d'utiliser des liens internes pour les diriger vers vos pages les plus importantes.

Si vous permettez aux utilisateurs de trouver facilement les informations qu'ils recherchent, ils sont moins susceptibles d'abandonner votre site et sont plus susceptibles de se convertir en client.

9.Utiliser les recommandations de produits basées sur l'IA

L'intelligence artificielle (IA) est une technologie relativement nouvelle, mais elle est puissante dans l'utilisation des données utilisateur existantes pour stimuler l'engagement et stimuler les ventes.

La meilleure application que j'ai vue consiste à utiliser l'IA pour fournir des recommandations de produits personnalisées afin d'encourager les achats.

Les outils alimentés par l'IA peuvent analyser le comportement des utilisateurs et même vos données CRM existantes pour proposer des recommandations de produits personnalisées aux visiteurs.

Cela signifie que les utilisateurs voient des produits ou des offres qu'ils sont plus susceptibles d'acheter, ce qui augmente votre taux de conversion.

Les entreprises de commerce électronique peuvent également bénéficier du tri prédictif basé sur l'IA, qui affiche des résultats différents pour chaque utilisateur.

Ainsi, si un utilisateur recherche un produit particulier, on lui montrera ce que l'IA prédit que l'utilisateur veut trouver en fonction du comportement d'achat précédent.

dix.Utiliser la vidéo

Le dernier mais non le moindre est l'utilisation de contenu vidéo pour augmenter l'engagement.

Non seulement la vidéo peut générer du trafic depuis Google, YouTube et d'autres moteurs de recherche, mais elle peut également ajouter de la valeur à votre contenu textuel.

Étant donné que les vidéos sont faciles à visionner sur les réseaux sociaux, elles sont hautement partageables et ont tendance à générer des tonnes de likes et de commentaires.

Les marques peuvent créer des didacticiels vidéo, des critiques, des vidéos de questions-réponses et bien plus encore pour stimuler l'engagement sur les réseaux sociaux et les blogs.

En fait, il existe plusieurs hacks basés sur la psychologie pour créer des vidéos attrayantes que votre public adorera.

En général, vous souhaitez utiliser une variété de types de contenu pour atteindre une variété d'utilisateurs et augmenter l'engagement sur toutes les plateformes.

Votre contenu est-il engageant ?

Ne laissez pas votre contenu SEO s'arrêter à la génération de trafic - assurez-vous qu'il stimule l'engagement et génère les conversions que votre site Web mérite.

Tout cela commence par la définition de vos KPI cibles, puis en suivant les meilleures pratiques pour booster ces métriques sur toutes les plateformes.

L'objectif doit toujours être de créer du contenu que votre public adorera et l'incitera à passer à l'action.

C'est le moyen de transformer les lecteurs passifs en clients enthousiastes et fidèles.

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Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, juin 2020

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