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Il existe de nombreuses entreprises offrant d'excellents services de marketing de recherche.

Mais comme dans tout domaine de service professionnel, certains proposent des services moins utiles qui peuvent ne pas être utiles, peuvent enfreindre les directives de Google et, au pire, peuvent également proposer des services illégaux.

Incompétents SEO

Il y a des gens qui considèrent l'activité SEO comme une bousculade.

Je ne citerai pas de noms, mais je vais partager une anecdote.

Il y avait une personne qui s'est vu accorder un créneau de parole lors d'une importante conférence sur le marketing de recherche à laquelle je parlais.

Avant la session, nous avons tous eu une conférence téléphonique pour discuter de nos présentations.

Au cours de la discussion de notre présentation, cette personne a fait des déclarations audacieuses sur la façon dont l'algorithme de Google était facile à jouer et a fait référence à l'industrie du référencement en tant qu'agitation.

Après la conférence téléphonique et dans les coulisses, j'ai fait part de mes inquiétudes au modérateur de cette session quant à l'aptitude de cette personne à prendre la parole lors de notre session.

Le modérateur a refusé de désinviter cette personne de la session de la conférence.

Le jour de la conférence arrive donc.

Le SEO Incompetent prend la parole et propose une présentation sinueuse dépourvue de tout conseil exploitable.

Cette personne était là-haut sur scène, faisant des déclarations hors sujet sur la façon dont Google subjuguait Internet, des déclarations qui devenaient de plus en plus folles.

Rien de ce dont parlait cette personne n'avait quoi que ce soit à voir avec l'établissement de liens.

Et puis l'impensable est arrivé

Les mains de cette personne s'agitaient alors qu'elles offraient des anecdotes hors sujet et toujours rien d'actionnable.

Et c'est alors que c'est arrivé.

Ils ont laissé échapper le N-Word.

Un silence s'abattit sur la salle de conférence.

Il était clair que c'était quelqu'un qui n'avait rien à offrir.

En tant que présentateur lors d'une conférence de recherche, cette personne était une perte de temps ambulante.

Comment se fait-il que quelqu'un d'aussi incompétent ait été invité à prendre la parole lors d'une conférence ?Je vais expliquer.

Le problème des incompétents ambitieux

Le problème avec les incompétents ambitieux est qu'ils travaillent plus dur pour créer la perception de la compétence que pour essayer d'être réellement compétents.

Cette personne en particulier s'était retrouvée à la télévision nationale.Je ne sais pas comment ils ont réussi, mais ils l'ont fait.

Les apparitions télévisées de cette personne ont donné l'impression qu'elle faisait autorité.

Cette perception d'autorité a conduit à l'invitation à prendre la parole lors de cet événement.

Certains escrocs de l'autorité paient les auteurs des principales publications en ligne pour qu'ils écrivent des articles favorables à leur sujet.Ces articles contribuent à créer la perception de compétence.

De nombreux articles documentent la culture de la corruption dans le créneau de la création de contenu.L'argent est versé aux contributeurs des principales publications qui écrivent ensuite des articles favorables à la personne qui paie.

Cet arnaqueur d'autorité particulier avait utilisé l'astuce As Seen on TV pour construire une perception de l'autorité.

Faire semblant d'autorité avec la preuve sociale

La preuve sociale est une idée proposée par Robert Cialdini dans son livre Influence.La preuve sociale est un moyen d'influencer les gens en leur montrant d'autres personnes qui ont pris la décision que le marketeur veut qu'ils prennent.Selon la définition de Wikipédia :

« La preuve sociale est un type de conformité. Lorsqu'une personne se trouve dans une situation où elle n'est pas sûre de la bonne façon de se comporter, elle se tourne souvent vers les autres pour obtenir des indices concernant le comportement correct.

Les spécialistes du marketing corrompus paient pour être reconnus comme les meilleurs spécialistes du marketing dans les principales publications d'information afin d'afficher les logos de ces publications sur leur site Web.

Ces articles payants sont ensuite utilisés comme «preuve sociale» pour créer l'apparence de compétence et inciter les clients potentiels à les contacter.

Lorsqu'un article sur le trafic d'articles payants a été publié sur BuzzFeed (l'un des auteurs de marketing en ligne les plus prolifiques du Web a fait la promotion de ses clients dans des articles pour Forbes, Entrepreneur, And Inc. Magazine), certains dans l'industrie du référencement ont répondu que les liens n'étaient pas suivis et donc les articles payés n'avaient pas d'importance.

Mais ces gens ont complètement raté le coup.

Le but de ces articles n'a jamais été sur les liens (non suivis). La raison pour laquelle ils ont été écrits était de créer la fausse impression d'expertise.

Acheter des « mentions » payantes dans des articles peut également consister à acheter des preuves sociales qui peuvent être utilisées pour influencer des clients potentiels.

Le rapport BuzzFeed lié ci-dessus racontait qu'un spécialiste du marketing bien connu avait donné des témoignages sur une entreprise qui offrait des "mentions" dans les meilleures publications.

BuzzFeed News a déclaré à propos du distributeur :

"a écrit sur son expérience avec l'entreprise sur son propre blog marketing."

Selon les nouvelles de Buzzfeed :

"Fin mai, DeMers a classé Patel aux côtés d'Elon Musk et de Sheryl Sandberg dans un tour d'horizon, publié par Entrepreneur, d'entrepreneurs dotés d'une image de marque personnelle exceptionnelle. "

L'article poursuit en documentant les allers-retours entre le distributeur et BuzzFeed pour savoir si le distributeur a payé ou non pour être comparé à Elon Musk et Sheryl Sandberg (COO de Facebook).

Que ce commerçant ait payé pour être comparé à Elon Musk n'est pas la question.

Le but d'évoquer ce reportage est de documenter les efforts que certaines personnes peuvent faire pour créer la perception de compétence et d'autorité.

C'est bien de considérer la preuve sociale.

Mais à mon avis, ce qui compte le plus, c'est l'autorité réelle et la justesse des opinions exprimées par la personne, bien plus que des logos payants ou non.

Preuve sociale : faux témoignages de clients

Une autre chose à surveiller est l'embauche d'un SEO en fonction de l'identité de ses anciens clients.

Une façon courante pour les arnaqueurs de se promouvoir est de promouvoir leurs anciens clients et de gravir les échelons pour devenir de plus gros clients.

Un exemple concret que je connais est celui d'un commerçant qui a échangé des services gratuits en échange d'un témoignage.

Je connais cette personne parce qu'elle s'en vante publiquement.

Le problème avec cela est que le témoignage n'est pas une mesure de leur compétence.Ils ont payé pour avoir le droit de dire qu'un tel était leur client.

À mon avis, il est malhonnête de présenter un témoignage rémunéré comme autre chose qu'une déclaration rémunérée.

Un témoignage rémunéré ne peut pas être considéré comme un reflet de la compétence de cet agent de commercialisation.

Achèteriez-vous un produit sur la base d'un avis payé ?

De même, il n'y a aucune raison d'attribuer une autorité ou une crédibilité à quelqu'un sur la base d'un témoignage qui a été payé.

Je lisais le blog de cet acheteur il y a quelques semaines.Cette personne est si dense qu'il s'est ouvertement vanté de l'accord de fournir des services de référencement gratuits à cette organisation en échange de leur utilisation comme référence et s'est félicité d'être intelligent.

Soyez votre meilleur

Je suis dans le marketing de recherche depuis 20 ans.

Au cours de ces années, j'ai appris à connaître des centaines de bonnes personnes dans la communauté du marketing de recherche qui sont des fournisseurs intelligents et compétents de services de haute qualité.

Je suis certain que cela fait mal à beaucoup d'entre eux comme à moi de voir des personnes aux capacités douteuses payer pour l'apparence de compétence sans vraiment la mériter.

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