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Il n'y a jamais une journée ennuyeuse lorsque vous gagnez votre vie dans le marketing de recherche.

Google continue de lancer de nouvelles fonctionnalités et d'en supprimer d'autres.

Le simple fait de suivre la concurrence nécessite un apprentissage et une requalification constants.

Nous n'avions même pas complètement récupéré de la fin de l'ancienne interface Google Ads lorsque la mise en œuvre des "variantes proches" a changé pour la quatrième fois.

Si vous pensez que vous ne faites que naviguer lors de la gestion du PPC, vous n'avez probablement pas fait attention et vous êtes maintenant à un mile derrière tout le monde.

Et ce rythme de changement ne fera que s'accélérer.C'est la loi de Moore.

Il l'a décrété ainsi, même si le PPC n'existait pas encore lorsqu'il a dit que les ordinateurs seraient deux fois plus rapides tous les 18 mois.

Et comment, demandez-vous, la loi de Moore impacte-t-elle le PPC ?

Eh bien, les ordinateurs que Google utilise pour prédire le CTR, prédire les taux de conversion, trouver des audiences similaires et choisir la bonne annonce de recherche réactive pour chaque utilisateur deviennent tous deux fois meilleurs tous les 18 mois.

Et ils étaient déjà vraiment, vraiment bons cette année, de sorte que le rythme de l'innovation va s'accélérer.

Nous devons donc trouver des moyens de rester pertinents à l'ère des capacités PPC de plus en plus automatisées.

Construire une grande équipe avec de grands outils

Le système de gestion Google Ads continue de proposer d'autres moyens d'aider les annonceurs à s'automatiser.

Dans un article précédent, j'avais prédit que 2019 sera définie par les avancées de l'apprentissage automatique qui auront un impact sur la façon dont le PPC est effectué.

Cela signifie apprendre une variété d'outils, des simples gains de temps comme les règles automatisées aux outils très avancés basés sur le dernier apprentissage automatique, comme les campagnes intelligentes qui automatisent les enchères, l'allocation du budget et le ciblage de campagnes entières.

Bien que vous ne soyez peut-être pas prêt à confier vos campagnes les plus importantes à une gestion automatisée, il y a probablement des campagnes ou des clients qui n'ont pas retenu toute votre attention et qui bénéficieraient des optimisations plus actives offertes par les outils.

Si vous travaillez avec des clients, vous avez probablement été dans cette situation difficile où vous réalisez que votre client le plus ancien (et le plus fidèle) ne vous paie plus en ligne avec les nouveaux clients.

Vous ne leur accordez plus suffisamment de temps pour obtenir les résultats qu'ils attendent. Vous pouvez licencier le client ou trouver une technologie qui vous permet de rendre ce client à nouveau rentable.

Il est donc inévitable que nous ayons besoin d'outils pour réussir avec PPC en 2019.

Il y a trois éléments d'action de haut niveau liés à l'automatisation et aux outils qui devraient être à l'ordre du jour à considérer cette année :

  • Sélectionnez la bonne technologie
  • Personnalisez-le avec votre sauce secrète
  • Surveiller l'automatisation

1. Assemblez votre pile technologique

Tout le monde doit utiliser certains outils.

Il n'y a tout simplement aucun moyen de bien gagner sa vie chez PPC si vous n'utilisez pas l'automatisation pour vous rendre plus productif.

La question devient alors « quels outils me conviennent le mieux » ?

Cela implique plusieurs considérations :

  • Quel problème est-ce que j'essaie de résoudre et quels outils résolvent ces problèmes ?
    • Dois-je gérer les enchères plus rapidement ?
    • Ai-je besoin de meilleurs rapports pour fidéliser mes clients ?
    • Ai-je besoin d'un outil qui facilite l'utilisation des scripts publicitaires pour les non-programmeurs ?
  • L'outil produira-t-il le bon retour sur investissement ?
    • L'outil est-il moins cher que l'amélioration attendue des résultats ?
    • Ou cela coûte-t-il moins cher que de faire le même travail manuellement ?
  • Comment l'outil interagira-t-il avec d'autres automatisations ?
    • Est-il compatible avec d'autres systèmes ou causera-t-il des interférences ?
  • L'outil me permettra-t-il de différencier mon offre grâce à la personnalisation ou serai-je enfermé dans une solution à l'emporte-pièce qui conduira à des résultats moyens ?

Avec ces questions prises en compte, vous pouvez mettre en place un ensemble d'outils, votre pile technologique, qui vous aidera à fournir votre offre de gestion PPC en 2019.

2.Enseigner la machine

Malgré leur promesse d'automatisation complète, même les campagnes intelligentes de Google ont toujours besoin d'une base de référence créée par des humains.

Plus précisément, les campagnes intelligentes ne peuvent être créées qu'après qu'une campagne existante a accumulé suffisamment de données historiques pour que l'algorithme d'apprentissage automatique commence à déterminer le ciblage, les enchères et les budgets.

Ces campagnes devaient d'abord être créées manuellement par des humains.

Cela signifie que votre travail initial sur les campagnes est la base de ce que la machine utilisera pour apprendre à l'optimiser.

Voici donc quelques considérations pour vous aider à faire en sorte que les campagnes puissent être automatisées plus rapidement :

  • Utilisez une structure cohérente pour créer des campagnes plus propres.Tout comme les routes avec des marquages ​​incohérents sont plus difficiles à parcourir pour les voitures autonomes, les campagnes créées au hasard sont également plus difficiles à automatiser.Ayez un processus, soyez cohérent et soyez logique pendant les constructions.
  • Tirez parti de ce que vous savez des campagnes précédentes pour en lancer de nouvelles avec les bons paramètres.Une grande partie de votre valeur en tant qu'expert PPC est que vous l'avez déjà fait, vous devez donc savoir quels pièges éviter et quels paramètres sont susceptibles de produire des résultats immédiats.
  • Suivez les conversions dès le départ et planifiez le modèle d'attribution le mieux adapté à votre type d'entreprise.Chaque année, j'écris, je suis choqué par le nombre d'annonceurs que je rencontre qui ne suivent pas les conversions.Et pourtant, nous sommes en 2019 et je l'écris à nouveau. *Soupir*

3.Surveiller l'automatisation

Vous avez maintenant donné à vos outils les données dont ils ont besoin pour pouvoir commencer à gérer une partie de la gestion, mais ne réservez pas encore votre billet pour la plage.

Il faudra quand même garder un œil sur les choses car lorsque la gestion est plus rapide (la gestion automatisée a tendance à être plus fréquente que la gestion manuelle), il y a aussi un risque que les choses tournent mal plus vite.

N'oubliez pas non plus que l'automatisation s'accompagne d'un tout nouvel ensemble de défis qui peuvent prendre autant de temps que les tâches manuelles que ces outils tentent de remplacer.

Exemple concret… à mes débuts dans l'écriture de scripts Google Ads, j'ai réalisé de manière choquante que je passais autant de temps à maintenir et à surveiller mes scripts qu'auparavant sur les tâches manuelles que ces scripts avaient remplacées.

Bien sûr, l'avantage était que je pouvais étendre la gestion de compte à des comptes plus nombreux et plus importants, afin que je puisse gagner plus d'argent.

Mais ajouter de l'automatisation sans mettre en place les bons nouveaux processus n'allait pas m'aider comme je le pensais.

Je me déplaçais simplement là où mon temps était passé.C'était un problème résoluble, c'est juste que personne ne me l'a dit, donc il m'a fallu un peu plus de temps pour arriver là où je voulais être.

Donc, pour vous préparer au succès, réfléchissez à la façon dont vous surveillerez les performances lorsque les choses vont plus vite et lorsque vos outils vous ont permis de travailler sur beaucoup plus de comptes que vous ne pouviez gérer auparavant.

Cela pourrait impliquer une simple modification du processus de votre agence ou l'ajout d'outils supplémentaires dont le but principal est de vous surveiller et de vous alerter en cas de besoin.

Conclusion

Que cela vous plaise ou non, certaines parties du PPC deviennent de plus en plus automatisées.

Cela signifie que vous devez acquérir de nouvelles compétences, mettre à jour votre playbook et généralement passer plus de temps juste pour rester à égalité avec ce que font les autres annonceurs.

L'automatisation dans PPC a été un thème constant pour moi, des scripts Google Ads et Bing Ads à l'impact de l'intelligence artificielle sur le rôle de l'expert PPC.

Je continuerai à partager plus cette année ici sur Search Engine Journal.

Bonne année!

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