Sitemap

BrightEdge analyserede søgeadfærd i løbet af de seneste 90 dage.De opdagede dybe skift i søgeadfærd, som vil være med os i de kommende år i det, de kalder The New Normal.

Det følgende er en beskrivelse af søgetendenser på tværs af brancher, der viser, hvilke der er stærke, og hvilke der viser tegn på genopretning.

BrightEdge identificerede fire slags påvirkningstyper:

1.Rebounding
2.Accelererer
3.Stabiliserende
4.Komme sig

Den måde, forbrugerne bruger på, har ændret sig fuldstændig, og visse aspekter af det vil forblive hos os i lang tid.

Ifølge BrightEdge:

"Markedsførere er nødt til at gentænke det traditionelle marketingmix og den digitale rolle i den "nye normale" re-evaluering af produkt, pris, digital strategi og sted/lokalt."

En indsigt er, at søgeadfærd har ændret sig væsentligt på tværs af en række produkter.Et eksempel er kantstensafhentning samt takeaway.Et andet eksempel er at skifte fra at promovere ét produkt til at sælge andre produkter, der er mere efterspurgte.

Hvordan forbrugerne køber produkter er i højere grad flyttet til den digitale markedsplads.

Hvor forbrugernes efterspørgsel er nu

Rebounding

Tiltagende produktkategorier er dem, der oplevede et fald i efterspørgslen.Følgende viser tegn på langsomt at komme tilbage:

  • Beklædning
  • Baby og barsel
  • Skønhed
  • Restauranter og køkken
  • Datacenter
  • IT netværk

Accelererer

Disse er produktkategorier, der normalt har en stigende efterspørgselstendens, men på grund af ly på plads, oplever de et skift så højt som 200 % i forhold til den normale efterspørgsel.

Det betyder, at normale salgsfremmende og lagerfremskrivninger skal justeres opad.

Disse er de accelererende kategorier:

  • Digital markedsføring
  • Adoption af kæledyr
  • Have og gårdhave

Stabiliserende

Det er de industrier, der oplevede ekstreme stigninger, og som nu stabiliserer sig.

Eksempler på brancher, der fortsat vil være stærke og konkurrencedygtige:

  • Samarbejde
  • IT-sikkerhed
  • Spil
  • Købmand

Komme sig

Det er de industrier, der blev ramt, og som oplever et øjebliks forandring.For eksempel er den måde, forbrugerne oplever koncerter på, i en tilstand af forandring, hvor flere og flere vænner sig til at streame deres koncerter, shows og live-optrædener.

Det er et eksempel på den strategi, BrightEdge anbefaler for at transformere forretningsmodellen til at imødekomme skiftende forbrugsformer og forberede sig på de ændringer, der ses i dag.

Disse er industrierne i genopretningsfasen:

  • Koncerter
  • Hoteller
  • Ting at gøre
  • Formueforvaltning
  • Mediestreaming og spil, især i weekenden.
  • Havearbejde og gårdhave trender 200 % over normale forårshøjder
  • Sportsrelaterede søgninger styrtede ned.Men de begynder langsomt at vende tilbage.
  • Cykel-, trænings- og stationære cykler trender meget højt, men viger allerede for cykling.
  • Koncerter og personlige begivenheder er stærkt nede.Imidlertid oplever live-streamede begivenheder øget interesse.
  • Det bliver interessant at se, om livestreamede begivenheder vinder popularitet på streamingplatforme, som pay-per-view-begivenheder gjorde på kabel.
  • Hotelsøgninger er faldet, men begynder langsomt at stige.
  • Restaurantsøgningsvolumen faldt med 50 %, men er på vej op igen, efterhånden som kunderne tilpasser sig takeaway og afhentning ved siden af.

Søgetendenserne for kontaktløs levering og takeaway ved siden af ​​går opad.

90-dages trends for Takeaway Near Me er højere end takeaway ved siden af ​​og kontaktløs levering.

Det betyder, at restauranter skal optimere til deres geografiske område og være klar til at tage højde for weekendens efterspørgsel.

Dagligvareindkøb er stadig på et højt niveau, men toppen er et godt stykke bagud.

Sundhed og hygiejne fortsætter med at stige med flere produkttyper, der viser stor efterspørgsel.

Ifølge BrightEdge:

"Forespørgsler efter toiletpapir førte til den mest dramatiske stigning i søgevolumen blandt sundheds- og hygiejneprodukter i begyndelsen af ​​nedlukningen.

Pebermynteolie og fiskeolie oplevede øget interesse på grund af folklore omkring deres COVID-kampkapacitet, der blev delt online."

Finansiere

Finansielle relaterede forespørgsler er steget kraftigt, med søgninger, der trender efter emner på 401K, pensionskonti og aktier, såvel som andre investeringsrelaterede forespørgsler.

B2B søgetendenser

B2B-relaterede søgninger faldt, da virksomheder kæmpede for at implementere procedurer for arbejde hjemmefra, men normale forretningsrelaterede forespørgsler er langsomt på vej op igen.

BrightEdge-noter:

"Søgninger omkring CRM og Customer Experience faldt oprindeligt, men er langsomt ved at genvinde interessen.

Interessen for datacenter- og cloud-emner haltede, da virksomheder kæmpede for at komme overens med COVID-19's indvirkning på omsætning og drift.
Volumen bygges igen, efterhånden som organisationer ser på deres behov på længere sigt."

Fokus på den nye normal

Der er mange trends, der kommer til at være med os i årevis.Mange virksomheder erklærer, at hjemmearbejde vil være en del af virksomhedskulturen i hvert fald de næste par år, hvis ikke permanent.Det er den slags ting, der er kendt som den nye normal.

Ifølge BrightEdge er disse vigtige spørgsmål, der skal besvares for at imødekomme udfordringerne fra den nye normal:

  • Hvordan skal vores produkt ændre sig?
  • Hvordan kan vores priser ændre sig?
  • Hvordan vil vores markedsførings- og stedsstrategier tilpasse sig virkningerne af social distancering?

Foregribe og strategier for den nye normal

Det hurtige skift mod onlinekanaler kan sandsynligvis være kommet for at blive, da forbrugerne vænner sig til at shoppe, bestille og betale for produkter online mere end på noget tidspunkt i historien.

Forståelse og tilpasning til disse ændringer er nøglen til at håndtere det utrolige øjeblik af forandring, der er over os nu, og komme videre med den Nye Normal, der vil være med os i en overskuelig fremtid.

Få hele BrightEdge-rapporten her:

SEO-indsigt, muligheder og ydeevne i en æra med usikkerhed

Flere ressourcer

Alle kategorier: Blog