Sitemap

Kører du Google Ads-kampagner for din e-handelsbutik?

Onlineforhandlere bruger hele 76 % af det betalte søgebudget på Shopping-annoncer.Alligevel har undersøgelser vist, at næsten halvdelen af ​​disse udgifter er spildt.

Én simpel ændring kan være alt, der skal til for at eliminere spild af annonceudgifter i dine Google Shopping-kampagner.

Den 20. maj modererede jeg et sponsoreret Search Engine Journal webinar præsenteret af Jeff Deutsch, marketingdirektør hos Longtail UX.

Deutsch delte, hvordan optimering af din landingsside og forbedring af online shopperoplevelse fra Google Shopping-annoncer kan booste dine konverteringer.

Her er en opsummering af webinarets præsentation.

Det nuværende e-handelsklima

McKinsey rapporterer, at efterhånden som COVID-19-krisen fortsætter, "forventer forbrugerne i stigende grad en langvarig indvirkning på deres rutiner og økonomi, og de fleste rapporterer en reduktion i indkomst."

WordStream fandt ud af, at fra april 2020 er konverteringsraterne i gennemsnit faldet med 21 %.

Som følge heraf forventer 69 % af mærkerne, at de vil reducere deres annonceudgifter i år.

I dag er der to typer e-handelsmarkedsførere.

  • Dem, der overvejer at skære i deres budget.
  • Dem, der ønsker at vokse deres brands midt i denne kaotiske tid og drage fordel af lavere CPM'er.

Begge typer marketingfolk kan drage fordel af strategierne i denne præsentation.

Hvor skal man optimere

Så hvor optimerer du først?

Den største linjepost i dit betalte søgebudget har størst mulighed for forbedring.

For e-handelsmærker er betalt søgning en væsentlig del af budgettet.

I 2016 fandt Marketing Sherpa ud af, at e-handelsmærker bruger 29-57 % af deres budget på betalt søgning.

Fra og med 1. kvartal 2018 rapporterer Adthena, at Google Shopping-annoncer genererer 76,4 % af udgifterne til detailsøgningsannoncer.

Det giver mening at optimere dit Google Shopping-annonceforbrug, da det er en stor del af dit betalte søgebudget.

For at gøre det, lad os forstå, hvordan kundeoplevelsen er med denne type kampagne.

Når brugere klikker på en Shopping-annonce, bliver de typisk dirigeret til en produktdetaljeside eller en landingsside med et enkelt produkt.

Men det er faktisk en dårlig søgeoplevelse for dine kunder.

Besøgende, der lander på enkeltproduktsider fra søgning, er mere end dobbelt så tilbøjelige til at hoppe end dem, der lander på andre typer landingssider, ifølge Monetate Ecommerce Q1 2018 Report.

Den dårlige søgeoplevelse på enkelte produktsider forklarer deres lave konverteringsrate.

Besøgende skal hoppe frem og tilbage fra søgeresultater til enkelte produktsider bare for at finde det rigtige produkt, de leder efter.

Hvis du kan få den rigtige slags landingssider, kan du næsten fordoble den konverteringsrate fra landingssider med enkelt produkt til andre typer.

Løsningen?

Glæd dine kunder, og øg konverteringerne med landingssider for flere produkter.

Det er ikke kun godt for din bundlinje, men det er også godt for shoppere.

Hvad er destinationssider for flere produkter?

En landingsside med flere produkter viser flere produkter (i stedet for kun ét enkelt produkt), der matcher den shoppers søgning på en side.

Dette er en bedre oplevelse for shoppere, og mange websteder kender det, inklusive Amazon.

Amazon er faktisk afhængig af landingssider med flere produkter til søgning.

Shoppere henvender sig først til Amazon, når de leder efter en søgemaskine til produkter, når de vil shoppe.

Amazons overlegne shoppingsøgningsoplevelse har givet den føringen over Google i USA.

Begge platforme er essentielle for onlineshoppere, da 73 % af amerikanske forbrugere begynder at købe enten på Amazon eller en anden søgemaskine.

Når vi finder måder at optimere vores Google Shopping-kampagner på, skal vi overveje, at konverteringsraten efter landingssidetype adskiller sig mellem enkeltproduktsider og multiproduktsider.

Konverteringer for begge typer sider på e-mail er næsten de samme.

På sociale medier er konverteringsraten markant højere for enkeltproduktsider end multiproduktsider.

Det er fordi humøret, forventningerne og shoppingstilene hos brugere, der browser på sociale medier og søger på søgemaskiner, er forskellige.

Gennemse vs.Søger

Gennemse

  • Stemning: Legende, mentalt passiv.
  • Forventning: Variabel belønning.
  • Indkøbsstil: Impulskøb af en bestemt nyfundet vare.
  • Landingssidetype med højest konvertering: Enkeltproduktside.

Søger

  • Humør: Arbejder, mentalt aktiv.
  • Forventning: Fast belønning.
  • Indkøbsstil: Informeret valg mellem flere muligheder.
  • Landingssidetype med højest konvertering: Multiproduktside.

Personalisering

Brug af sider med flere produkter giver dig også mulighed for at give kunderne en personlig søgeoplevelse, der overrasker og glæder dem.

Grunden til, at en fysisk butiksoplevelse er god, er, at de fører dig til den sektion, der har de varer, der vil løse dit problem.

Det er også det, vi vil gøre i søgningen.

Det, vi ønsker, er at lande shopperen på en side, der har flere muligheder for, hvad de vil købe, fordi de så føler, at de kan tilpasse derfra.

De er villige til at gennemse en side, så længe den side kun indeholder de elementer, der skal løse deres problem.

Når de begynder at se andre genstande, er det, når de kommer til at hoppe.

Folk er mere tilbøjelige til at købe mere fra dit brand, hvis de får en personlig oplevelse, som følgende statistik fra Segment afslører:

  • 44 % af shoppere siger, at de sandsynligvis vil blive gentagne købere efter en personlig shoppingoplevelse med en bestemt virksomhed.
  • 40 % af de amerikanske forbrugere siger, at de har købt noget dyrere, end de oprindeligt havde planlagt, fordi deres oplevelse var personlig.
  • I gennemsnit udtrykker 71 % af forbrugerne en vis grad af frustration, når deres indkøbsoplevelse er upersonlig.

Skal jeg bare sælge på Amazon?

Så hvorfor ikke bare sælge på en markedsplads som Amazon, hvis de gør denne produktsøgningsoplevelse med flere dele?

Nå, Amazon-søgeoplevelsen er fantastisk for shoppere – men skadelig for mærker.

At sælge på Amazon forhindrer e-handelsforhandlere i at udføre grundlæggende taktikker for at få ROI fra dit budget.Der er ingen:

  • Retargeting.
  • Brand bygning.
  • Krydssalg.
  • Listeopbygning.
  • Margin.

Løsningen: Giv kunderne Amazon-søgningsoplevelsen på dit websted

Kør specifikt Shopping-annoncer, der fører til sider med flere produkter for at få høj konvertering plus brandsikkerhed.

Med denne taktik vinder alle.

Den shopper får den oplevelse med flere produkter, hvor du har produkter på siden, der matcher nøjagtigt deres søgehensigt.

Du vinder også, fordi du får alle de ting, som du ville have tabt med Amazon.

Shopping-landingssider med flere produkter: Krav

Når det kommer til disse landingssider, har du først brug for tre ting:

  • Siden indeholder andre produkter.
  • Produkter er over fold.
  • Produkter er relateret til søgning.

Her er nogle eksempler på, hvordan store detailhandlere gør det:

Wayfair: "vægmonterede bogreoler" Nordstrom: "dobbeltradede buksedragter til kvinder" Bedste køb: "rv microwave"

Alle tre eksempler ovenfor overholder de tre krav, der er nødvendige for at lave en god shopping-landingsside for flere produkter.

Udfordringer med at oprette sider med flere produkter til Shopping-annoncer

Ikke alle e-handelsforhandlere har evnerne til at implementere sådanne initiativer.

Der er mange teknologi-, ressource- og tidshindringer at overvinde for at gøre det, hvilket ofte betyder, at det bliver lagt i "for hårdt" eller "for dyrt" spand.

Nogle af de udfordringer, de står over for, inkluderer:

  • Matchende produkter.
  • Replatforming.
  • Interne udviklerressourcer.
  • Tid brugt på markedsføring.

Mange virksomheder havde succes med at udnytte løsninger såsom Longtail UX Shopping til at skabe landingssider med flere produkter i stor skala.

Takeaways

  • Enkelte produktsider spilder op til 48 % af dine Shopping-annonceudgifter og giver en dårlig brugeroplevelse.
  • Multiproduktsider konverterer meget bedre fra søgning, hvilket er grunden til, at de mest avancerede e-handelswebsteder bruger dem.De giver en personlig oplevelse, som får 40 % af kunderne til at bruge mere, og 44 % køber igen.
  • At gøre dette internt kræver mange tekniske ressourcer, tid og projektledelse fra marketing.Løsninger såsom Longtail UX er i stand til at håndtere oprettelse og optimering af landingsside for flere produkter til e-handelswebsteder.

[Videorecap] Hvordan e-handelsvirksomheder kan gøre mere med mindre shoppingannoncebudget

Se videorecap af webinarets præsentation og Q&A-session.

Eller tjek SlideShare nedenfor.

Deltag i vores næste webinar!

4-trins SEO-vals: Håndter SEO-udfordringer direkte

Virker det sværere at blive opdaget af nye kunder på det seneste?E-handel har aldrig givet så mange muligheder, men alligevel mødt så meget konkurrence som i dag.Lær, hvordan du skalerer din SEO-indsats og vækster din e-handelsvirksomhed som de store i vores næste webinar den 9. marts kl. 14.00.ET.


Billedkreditter

In-Post-billeder: Longtail UX

Alle kategorier: Blog