Sitemap

Naši spotřebitelé se naučili, jak vypadá neadekvátní úsilí na sociálních sítích, a už jsou unavení z reklamy s přímou odezvou.

Lidé jsou unaveni z toho, že jim firmy prodávají na sociálních sítích jen proto, aby jim prodávaly nové produkty a služby, které nechtějí nebo nepotřebují.

Tento přímý typ reklamy na sociálních sítích lidi spaluje.

Odvrací lidi od našich podniků a značek, protože si nedáváme čas setkat se s našimi zákazníky tam, kde jsou.

Firmy se usilovně snaží urychlit proces prodeje, že zapomínají na zákazníka a na to, co zákazník chce a potřebuje.

Zde je příklad pro vysvětlení, co mám na mysli.

Pokud jste na osobní networkingové akci, nešli byste za někým, koho jste nikdy nepotkali, a neřekli:

"Ahoj, jmenuji se John, mohl bys mi dát svou e-mailovou adresu, abych ti mohl poslat svůj vedoucí magnet?"

nebo…..

„Ahoj, jmenuji se John, chcete se naučit, jak provozovat lepší reklamy na Facebooku pro vaši firmu? Dej mi svou e-mailovou adresu a já ti dám svůj vedoucí magnet.

Toto je rozhovor, který by většině lidí nevyhovoval.

Ale to je přesně to, co děláme lidem online.

Vedeme předčasné online rozhovory s cizími lidmi, kteří ani nevědí, kdo jsme.

To je důvod, proč naše reklamy nefungují, a proto marketéři a majitelé firem tak rychle propadají publiku.

To je důvod, proč mají naše podniky špatnou pověst, protože nestavíme naše spotřebitele na první místo online.

Když vezmeme to, co obvykle děláme, a na první místo dáme naše spotřebitele, budujeme povědomí o jejich produktu.

Spíše procházíme nákupní cestu přes části obsahu, než abychom mi poskytli svůj e-mail, pak můžeme konečně vybudovat dobré vztahy s našimi zákazníky.

Je načase dát lidem nový a lepší přístup, který k nim osloví přesně to, kde se na své nákupní cestě nacházejí.

Podívejte se tedy na tuto čtyřkrokovou strategii sociálních médií, jak zaujmout publikum na sociálních sítích a dosáhnout výsledků bez milionového rozpočtu.

Krok 1: Zmapujte a naplánujte, kam chcete, aby lidé chodili

Prvním krokem k získání výsledků na sociálních sítích je zmapovat a představit si, kam chcete, aby se váš ideální spotřebitel dostal.

Ujistěte se, že to přizpůsobíte pro svou reklamu na sociálních sítích, aby spotřebitel prošel nákupním procesem hladce.

Pokud si nejste jisti, jak určit další bod konverze, můžete si položit následující otázky:

  • Na jakou cestu nebo cestu se snažíte vzít svého ideálního spotřebitele?
  • Jak chcete, aby si mysleli nebo cítili vaši firmu?
  • Jakou akci po nich chcete?
  • Chcete, aby se zapsali do vašeho e-mailového seznamu?
  • Chcete, aby koupili váš produkt?
  • Co přesně chcete, aby dělali?

To vše jsou otázky, které vám pomohou lépe porozumět tomu, jak mít jasno ve svých očekáváních a přesně vědět, jaké kroky chcete, aby vaše publikum podniklo.

A jakmile pochopíte, jakou cestou chcete, aby se lidé vydali, naučíte se, jak správně sloužit svému ideálnímu spotřebiteli prostřednictvím jejich jednání a nákupních vzorců.

Nyní, když víte, kam vaše publikum míří, je čas přejít k dalšímu kroku a vytvořit obsah pro vaše lidi na sociálních sítích.

Krok 2: Vytvořte obsah

Ve druhém kroku je čas vytvořit obsah, který můžete ukázat svému ideálnímu publiku na Facebooku nebo Instagramu.

Obsah, který vytvoříte, může být video, příspěvek na blogu nebo jakákoli forma obsahu, která je přiměje udělat první požadovaný krok ve vašem procesu, o kterém jsme hovořili dříve.

Při vytváření obsahu pro své publikum na sociálních sítích je důležité pamatovat na to, abyste vytvořili obsah, který vaše publikum zaujme natolik, že se o vás bude chtít dozvědět více.

Další důležitou věcí, kterou je třeba si zapamatovat, je zajistit, aby obsah, který vytváříte, odpovídal tomu, kde se váš spotřebitel dnes nachází a o čem dnes přemýšlí.

Cílem je vytvořit obsah na sociálních sítích, který představí vaši firmu, produkt nebo službu tak, jak chcete, aby je viděl váš ideální spotřebitel, ale musí být velmi relevantní vzhledem k tomu, kde se v danou chvíli nachází.

Zde je příklad pro lepší vysvětlení toho, co mám na mysli.

Pokud chci, aby po karanténě někdo povečeřel v mé restauraci, možná budu chtít vytvořit video na Facebooku o tom, jaká jsou nejbezpečnější opatření pro restaurace, protože podniky se začínají znovu otevírat.

Účelem tohoto prvního videa je nakonec potkat vašeho ideálního spotřebitele tam, kde jsou na své cestě a ve svém procesu.

Je to proto, abychom je zahřáli a přiměli je, aby si uvědomili, že existujete a že byste pro ně mohli být volbou.

Poté byste vytvořili další video nebo jiný obsah, abyste tyto lidi posunuli dále do nákupního procesu, který vede k dalšímu kroku.

Krok 3: Vytvořte si vlastní publikum

Pro tento krok vytvořte na Facebooku vlastní publikum z lidí, kteří se zapojili do vašeho prvního videa nebo prvního obsahu.

Zde chcete vzít lidi, kteří se právě zapojili do vašeho videa nebo obsahu, a posunout je vpřed na cestě kupujících nebo k dalšímu bodu konverze.

Toto jsou nyní žhaví potenciální zákazníci, kteří jsou blíže nákupu u vás.

Zde je příklad pro lepší vysvětlení.

Pokud první částí obsahu, kterou jste vytvořili, bylo video, vezměte publikum, které zhlédlo 50–75 % videa, a přimějte je k další požadované akci.

Pokud jsou připraveni, může to být dokonce nákup.

Cílem je nabídnout publiku nový relevantní obsah, dokud se nebudou cítit dostatečně pohodlně na nákup u vás.

Mohlo by to být stejně snadné jako vytvoření dalšího videa; je to, co potřebují.

A tím, že se setkáte s lidmi tam, kde jsou, a budete jim na sociálních sítích sloužit způsobem, který potřebují, drasticky sníží vaše náklady na reklamu, kromě mnoha dalších výhod – zvláště když pomocí reklam na sociálních sítích zacílíte na své ideální cílové publikum na Facebooku nebo Instagramu. .

Facebook a Instagram chtějí udržet lidi na svých platformách sociálních médií, aby mohli i nadále získávat příjmy z reklam a nadále získávat čas uživatele.

Také drasticky zvýšíte návratnost investic, protože reklamu s přímou odezvou budete zobrazovat pouze lidem, kteří se již zabývají produktem, programem nebo službou.

Krok 4: Přimějte ty lidi, aby udělali další krok

Studie říkají, že člověku obvykle trvá přibližně sedm kontaktů s firmou, než provede nákup.

Takže cílem posledního kroku je přimět lidi z vlastního publika, které jste vytvořili, aby udělali další krok ve vaší strategii sociálních médií nebo provedli nákup.

Zde můžete pro každý krok na jejich nákupní cestě vytvořit specifický obsah, který vyhovuje jejich přáním a potřebám.

Jakmile to uděláte, začnete vidět vzorec v tom, kolik kusů obsahu bude vaše cílové publikum potřebovat, než u vás nakoupí.

Zabalit se


To vše jsou kroky, které můžeme podniknout, abychom se vyhnuli reklamě s přímou odezvou na sociálních sítích.

Musíme přestat zahlcovat lidi našimi novými nabídkami, nabídkami a produkty, když ani nevědí, kdo jsme.

Musíme se naučit vzory našich ideálních lidí a sloužit jim tak, jak potřebují a v době, kdy to potřebují.

Musíte ukázat správné poselství správné osobě ve správný čas se správnými očekáváními nebo jak tomu rádi říkáme metoda #R3MAT.

Jakmile to uděláte, začnete budovat lepší vztahy se svým ideálním spotřebitelem a nakonec vytvoříte lepšího spotřebitele, který bude mít vyšší celoživotní hodnotu.

Další zdroje:

Všechny kategorie: Blog