Sitemap

Provozujete kampaně Google Ads pro svůj e-shop?

Internetoví prodejci utratí celých 76 % rozpočtu na placené vyhledávání za reklamy v Nákupech.Studie však ukázaly, že téměř polovina těchto výdajů je promarněna.

K odstranění plýtvání reklamními výdaji v kampaních v Nákupech Google může stačit jedna jednoduchá změna.

20. května jsem moderoval sponzorovaný webový seminář Search Engine Journal, který prezentoval Jeff Deutsch, marketingový ředitel Longtail UX.

Deutsch se podělil o to, jak může optimalizace vaší vstupní stránky a zlepšení zážitku online nakupujících z reklam v Nákupech Google zvýšit vaše konverze.

Zde je shrnutí prezentace webináře.

Současné klima elektronického obchodu

McKinsey uvádí, že jak krize COVID-19 pokračuje, „spotřebitelé stále častěji očekávají zdlouhavý dopad na jejich rutinu a finance a většina hlásí snížení příjmů“.

WordStream zjistil, že od dubna 2020 míra konverze klesla v průměru o 21 %.

V důsledku toho 69 % značek očekává, že letos sníží své výdaje na reklamu.

V dnešní době existují dva typy obchodníků s elektronickým obchodem.

  • Ti, kteří uvažují o snížení rozpočtu.
  • Ti, kteří chtějí v této chaotické době rozvíjet své značky a využívat výhod nižších CPM.

Oba typy obchodníků mohou těžit ze strategií v této prezentaci.

Kde optimalizovat

Kde tedy nejprve optimalizovat?

Největší řádková položka ve vašem rozpočtu na placené vyhledávání má největší příležitost ke zlepšení.

U značek elektronického obchodu je placené vyhledávání nezbytnou součástí rozpočtu.

V roce 2016 Marketing Sherpa zjistil, že značky elektronického obchodu utrácejí 29–57 % svého rozpočtu na placené vyhledávání.

K 1. čtvrtletí 2018 společnost Adthena uvádí, že reklamy v Nákupech Google tvoří 76,4 % výdajů na reklamy ve vyhledávání v maloobchodě.

Optimalizace výdajů na reklamy v Nákupech Google má smysl, protože tvoří velkou část vašeho rozpočtu na placené vyhledávání.

Abychom to mohli udělat, pojďme pochopit, jaká je zkušenost zákazníků s tímto typem kampaně.

Jakmile uživatel klikne na reklamu v Nákupech, je obvykle přesměrován na stránku s podrobnostmi o produktu nebo na vstupní stránku pro jeden produkt.

Ale ve skutečnosti je to pro vaše nakupující špatné vyhledávání.

Podle zprávy Monetate Ecommerce Q1 2018 Report mají návštěvníci, kteří se z vyhledávání dostanou na stránky s jedním produktem, více než dvakrát vyšší pravděpodobnost, že se vrátí zpět, než ti, kteří se dostanou na jiné typy vstupních stránek.

Špatná zkušenost s vyhledáváním stránek jednotlivých produktů vysvětluje jejich nízkou míru konverze.

Návštěvníci potřebují přeskakovat tam a zpět z výsledků vyhledávání na stránky jednotlivých produktů, aby našli ten správný produkt, který hledají.

Pokud můžete získat správný druh vstupních stránek, můžete téměř zdvojnásobit tento konverzní poměr ze vstupních stránek jednoho produktu na jiné typy.

Řešení?

Potěšte své nakupující a zvyšte konverze pomocí vstupních stránek pro více produktů.

Je to dobré nejen pro váš zisk, ale také pro nakupující.

Co jsou vstupní stránky pro více produktů?

Vstupní stránka s více produkty uvádí několik produktů (nikoli pouze jeden produkt), které odpovídají vyhledávání kupujícího na stránce.

To je lepší zážitek pro nakupující a mnoho webů to ví, včetně Amazonu.

Amazon ve skutečnosti závisí na víceproduktových vstupních stránkách pro vyhledávání.

Nakupující se nejprve obracejí na Amazon, když hledají vyhledávač produktů, když chtějí nakupovat.

Díky vynikající zkušenosti s vyhledáváním v nakupování má Amazon náskok před Googlem v USA.

Obě platformy jsou pro online nakupující nezbytné, protože 73 % amerických spotřebitelů začíná nakupovat buď na Amazonu, nebo v jiném vyhledávači.

Když hledáme způsoby, jak optimalizovat naše kampaně v Nákupech Google, musíme vzít v úvahu, že míra konverze podle typu vstupní stránky se mezi stránkami s jedním produktem a stránkami s více produkty liší.

Konverze pro oba typy stránek v e-mailu jsou téměř stejné.

Na sociálních sítích je míra konverze výrazně vyšší u stránek s jedním produktem než u stránek s více produkty.

Je to proto, že nálada, očekávání a styly nakupování uživatelů procházejících sociální média a vyhledávání ve vyhledávačích se liší.

Procházení vs.Hledání

Procházení

  • Nálada: Hraní, duševně pasivní.
  • Očekávání: Variabilní odměna.
  • Nákupní styl: Impulzní nákup konkrétního nově nalezeného předmětu.
  • Typ vstupní stránky s nejvyšším počtem konverzí: Stránka s jedním produktem.

Hledání

  • Nálada: Pracovní, duševně aktivní.
  • Očekávání: Pevná odměna.
  • Nákupní styl: Informovaný výběr mezi více možnostmi.
  • Typ vstupní stránky s nejvyšší konverzí: Stránka s více produkty.

Personalizace

Používání stránek s více produkty vám také umožňuje poskytnout zákazníkům personalizované vyhledávání, které je překvapí a potěší.

Důvod, proč je zkušenost s kamenným obchodem dobrá, je ten, že vás zavedou do sekce, která obsahuje položky, které vyřeší váš problém.

To je to, co chceme dělat i ve vyhledávání.

Chceme přivést nakupujícího na stránku, která má více možností, co si chtějí koupit, protože pak mají pocit, že si to tam mohou přizpůsobit.

Jsou ochotni procházet stránku, pokud tato stránka obsahuje pouze položky, které vyřeší jejich problém.

Jakmile začnou vidět jiné položky, v tu chvíli se odrazí.

Lidé s větší pravděpodobností koupí více od vaší značky, pokud získají personalizovanou zkušenost, jak odhalují následující statistiky ze segmentu:

  • 44 % nakupujících uvádí, že se pravděpodobně stanou opakovanými kupujícími po personalizovaném nakupování u konkrétní společnosti.
  • 40 % spotřebitelů v USA tvrdí, že si koupili něco dražšího, než původně plánovali, protože jejich zkušenosti byly personalizované.
  • V průměru 71 % spotřebitelů vyjadřuje určitou míru frustrace, když je jejich nákupní zkušenost neosobní.

Měl bych jen prodávat na Amazonu?

Proč tedy neprodávat na tržišti, jako je Amazon, když provádějí toto vícedílné vyhledávání produktů?

Zkušenosti s vyhledáváním na Amazonu jsou skvělé pro nakupující – ale škodlivé pro značky.

Prodej na Amazonu zabraňuje maloobchodníkům elektronického obchodu provádět základní taktiku, jak získat návratnost investic z vašeho rozpočtu.Tady není žádný:

  • Retargeting.
  • Budování značky.
  • Křížový prodej.
  • Sestavování seznamu.
  • Okraj.

Řešení: Poskytněte nakupujícím zážitek z vyhledávání na Amazonu na svém webu

Konkrétně spusťte reklamy v Nákupech, které vedou na stránky s více produkty, abyste získali vysokou míru konverze a zabezpečení značky.

S touto taktikou vyhraje každý.

Nakupující získá zkušenost s více produkty, kde máte na stránce produkty, které přesně odpovídají jejich záměru vyhledávání.

Vyhráváte také, protože získáte všechny ty věci, které byste s Amazonem ztratili.

Vstupní stránky pro nákupy s více produkty: Požadavky

Pokud jde o tyto vstupní stránky, nejprve potřebujete tři věci:

  • Stránka obsahuje další produkty.
  • Produkty jsou nad okrajem.
  • Produkty souvisejí s vyhledáváním.

Zde je několik příkladů, jak to dělají velcí maloobchodníci:

Wayfair: „nástěnné police na knihy“ Nordstrom: „dámské dvouřadé kalhotové kostýmy“ Nejlepší nákup: „rv mikrovlnná trouba“

Všechny tři výše uvedené příklady splňují tři požadavky potřebné k vytvoření dobré nákupní vstupní stránky pro více produktů.

Výzvy k vytvoření stránek s více produkty pro reklamy v Nákupech

Ne všichni prodejci elektronického obchodu mají schopnosti takové iniciativy implementovat.

Existuje mnoho technických, zdrojů a časových překážek, které je třeba překonat, aby to bylo možné, což často znamená, že se to dostane do „příliš těžkého“ nebo „příliš drahého“ vědra.

Některé z výzev, kterým čelí, zahrnují:

  • Odpovídající produkty.
  • Replatformování.
  • Interní zdroje pro vývojáře.
  • Čas strávený marketingem.

Mnoho společností zaznamenalo úspěch ve využití řešení, jako je Longtail UX Shopping, k vytvoření vstupních stránek pro více produktů ve velkém.

Jídlo s sebou

  • Stránky s jedním produktem vyplýtvají až 48 % vaší útraty za reklamy v Nákupech a poskytují špatný uživatelský dojem.
  • Stránky s více produkty se mnohem lépe převádějí z vyhledávání, a proto je používají nejpokročilejší webové stránky elektronického obchodu.Poskytují personalizované prostředí, díky kterému 40 % nakupujících utratí více a 44 % nakupuje opakovaně.
  • Dělat to interně vyžaduje spoustu technických zdrojů, času a projektového řízení z marketingu.Řešení, jako je Longtail UX, jsou schopna zvládnout vytváření vstupní stránky pro vyhledávání více produktů a optimalizaci pro webové stránky elektronického obchodu.

[Rekapitulace videa] Jak mohou společnosti elektronického obchodu udělat více s menším rozpočtem na reklamu v Nákupech

Podívejte se na video rekapitulaci prezentace webináře a relace otázek a odpovědí.

Nebo se podívejte na SlideShare níže.

Připojte se k našemu dalšímu webináři!

4-krokový SEO valčík: Vypořádejte se s výzvami SEO přímo

Zdá se vám v poslední době těžší být objeven novými zákazníky?Elektronický obchod nikdy neposkytoval tolik příležitostí, ale čelil takové konkurenci než dnes.V našem dalším webináři, který se bude konat 9. března ve 14:00, se dozvíte, jak rozšiřovat své úsilí v oblasti SEO a rozvíjet svůj elektronický obchod jako velcí kluci.ET.


Obrazové kredity

Obrázky v příspěvku: Longtail UX

Všechny kategorie: Blog