Sitemap

Posledních pár let se Amazon snaží na svou platformu přilákat více značek.

V rámci tohoto úsilí zpřístupnili některé ze svých nejvýkonnějších nástrojů pro převod a vytváření zpráv konkrétně těm prodejcům, kteří se účastní programu Amazon Brand Registry.

Registr značek je program dostupný pouze vlastníkům značek s živou ochrannou známkou.

Umožňuje přístup ke speciálním programům, jako je obsah A+, sponzorovaná reklama na značku a nástroje, které pomáhají chránit jejich duševní vlastnictví.

Jednou z výkonných, ale často opomíjených funkcí registru značek je Brand Analytics a Brand Dashboard.

Co je Amazon Brand Analytics?

Amazon Brand Analytics je výhodou registru značek pro centrální i prodejní centrum.

Tato funkce obsahuje cenné poznatky, které umožňují vlastníkům značek činit informovaná strategická rozhodnutí o jejich produktovém portfoliu a marketingových/reklamních aktivitách.

Data poskytovaná v Brand Analytics jsou směsí dat specifických pro značku a celého Amazonu.

Amazon obsahuje informace, jako jsou údaje o:

  • Nejoblíbenější hledané výrazy.
  • Nejklikanější produkt pro každý hledaný výraz.
  • Demografie zákazníků.
  • Chování zákazníků.

Některé z těchto datových bodů podrobně popisujeme dále v článku.

Jak získáte přístup k analýze značky?

Brand Analytics se automaticky objeví ve vašem účtu Amazon, jakmile se zaregistrujete v registru značek.

V Centrále prodejců a Centrále prodejců se v rozevíracím seznamu Přehledy zobrazí Analýza značky.

Zpráva o vyhledávacích podmínkách Amazonu

Přehled hledaných výrazů na Amazonu je výkonný nástroj k identifikaci:

  • Další klíčové fráze.
  • Popularita konkrétních hledaných výrazů.
  • Přesně to, které produkty jsou nejvíce proklikávané pro každý hledaný výraz.

Tento přehled je neuvěřitelně mocný nástroj, který vám může pomoci s průzkumem klíčových slov a zjistit, který z vašich konkurentů získává nejvíce prvních kliknutí na první stránce.

Přestože není tak robustní jako nástroje navržené pro výzkum klíčových slov, jako je Helium10 a MerchantWords, tento přehled vám může pomoci vygenerovat další klíčová slova, na která můžete cílit ve svém zápisu a reklamě.

Tento nástroj používáme k identifikaci:

  • Na které produkty konkurence bychom se měli zaměřit v příspěvcích souvisejících sponzorovaných produktů.
  • Potenciální problémy v našem názvu a hlavním obrázku.

Pomáhá nám identifikovat, jak zákazníci nacházejí vaše produkty i produkty vašich konkurentů na Amazonu.

Můžete vyhledat konkrétní výraz a zobrazit produkty, na které zákazníci Amazonu klikají po vyhledání daného výrazu.

Můžete také vyhledat konkrétní produkt a zjistit, které výrazy vedou zákazníky Amazonu ke kliknutí na daný produkt.

Pamatujte, že klíčové slovo je slovo nebo fráze, na kterou cílíte, zatímco hledaný výraz je to, co zákazník zadá do vyhledávacího pole.

Pořadí vyhledávání navíc funguje podobně jako pořadí prodejů.

Čím blíže je pořadí vyhledávání 1, tím oblíbenější je výsledek vyhledávání.

Opakujte chování zákazníka

Tato zpráva je navržena tak, aby vám pomohla lépe stanovit strategii, jak zajistit opakované transakce zákazníků.

To nám také pomáhá určit, zda naše reklama přivádí jedinečné zákazníky nebo opakované nákupy od již získaných zákazníků.

Analýza tržního koše

Společnosti se často zajímají o to, jaké produkty by potenciálně mohly vytvořit dobré balíčky.

Analýza tržního koše to dělá.

Tento přehled vám umožňuje konkrétně vidět, jaké další produkty vaši zákazníci kupují, když kupují vaše produkty.

Tento přehled také používáme k informování naší reklamy při identifikaci potenciálních příležitostí křížového prodeje.

Vzhledem k tomu, že zpráva není omezena na produkty, které jsou v rámci vaší značky, můžete také identifikovat ASIN pro cílení na produkty s reklamou na Amazonu.

Pokud vidíte, že zákazníci pravidelně kupují spolu s vaším produktem konkrétní konkurenční produkt, možná zjistíte, že existuje příležitost přidat podobný produkt do vaší vlastní produktové řady.

To může pomoci malým značkám při určování jejich možností pro zvýšení celkového produktového mixu.

Porovnání položek a alternativní nákupní chování

Když se zákazníci podívají na váš produkt na Amazonu a poté se nakonec rozhodnou pro jiný produkt, můžete na svých produktových stránkách potenciálně identifikovat problémy s převodem.

Tato data můžete použít ve svém výzkumu produktů ke zlepšení svých stávajících produktů.

Přehled Porovnání položek a alternativní nákupní chování uvádí tři nejlepší produkty, které zákazníci porovnávali nebo zakoupili místo vašeho produktu při návštěvě stránky konkrétního produktu.

Navíc získáte konkrétní údaje v procentech o tom, jak často je váš produkt srovnáván s prvními třemi porovnávanými produkty.

Poskytuje nám přehled o tom, co si zákazníci ASIN prohlížejí a jakou rychlostí nakupují konkurenční produkt.

To vám umožní vylepšit své záznamy tím, že získáte přehled o své přímé konkurenci.

Demografie

Znát svého zákazníka je v marketingu zásadní.

Umožní vám to zajistit, aby vaše sdělení bylo upřesněno pro vaše nejpravděpodobnější kupující.

Součástí Brand Analytics je přístup k demografickým údajům o zákaznících, kteří si zakoupili vaše produkty.

Můžete si prohlédnout:

  • Stáří.
  • Jejich přibližný příjem domácnosti.
  • Vzdělávání.
  • Rod.
  • Stav.

Jedna věc, kterou je třeba poznamenat, je, že mnoho zákazníků Amazonu sdílí své účty se svým manželem / manželkou a / nebo dětmi, takže to vezměte v úvahu při kontrole těchto údajů.

Pokud je vaše značka v Amazonu novější nebo jste menší značkou, někdy není na týdenní nebo měsíční úrovni dostatek údajů k naplnění demografických údajů zákazníků.

Mnohokrát může přechod na čtvrtletní jako časové období umožnit generování dat.

Amazon Attribution (Beta)

Amazon Attribution je aktuálně dostupný pro prodejce zapsané v Amazon Brand Registry, dodavatele a vybrané agentury, které inzerují prodej produktů na Amazonu.

Pokud přivádíte externí provoz do svého Amazonu, je to program, do kterého se opravdu chcete zapojit.

Umožňuje vám sledovat, jak lidé přicházejí k vašim produktům z externích zdrojů, jako jsou vaše reklamy na Facebooku.

Amazon to dělá prostřednictvím sledovatelných odkazů, které byste integrovali do svého externího reklamního úsilí.

Dashboard značky

Kromě přehledů Brand Analytics poskytuje Registr značek také přístup k panelu Brand Dashboard v Centrále prodejců.

Panel značky najdete v rozbalovací nabídce Výkon.

Tato oblast centrály prodejců vám umožňuje rychle vidět:

  • Výpis s méně než pěti recenzemi.
  • Ve výpisech chybí položky stránky podrobností.
  • Které záznamy stále potřebují obsah A+.
  • Jakékoli záznamy bez spuštěných reklam.
  • Jakékoli negativní recenze na vaši značku.

Amazon přidává další funkce do této části Seller Central již 15. června 2020.

Optimalizace vaší značky

V rámci naší agentury tyto nástroje používáme k identifikaci potenciálních oblastí pro zlepšení, k úpravě naší marketingové strategie a sledování potenciálních problémů zákazníků.

Ochrana způsobu, jakým je vaše značka vnímána na Amazonu, je zásadní pro dlouhodobý úspěch vašich produktů na největším trhu elektronického obchodu v USA.

Další zdroje:


Obrazové kredity

Všechny snímky pořízené autorem, květen 2020

Všechny kategorie: Blog